Über 10stunden wartezeit unter aller sau
Ich wurde vor 2 Wochen Abends vom Krankenwagen dort eingeliefert. Ja es war voll. Das Personal war trotz Stress sehr freundlich. Ich musste zwar auf dem Flur warten und das auch nach der Diagnosestellung bis ich auf Station konnte. Es war aber deutlich zu merken, dass tatsächlich alle bemüht waren um das Wohlergehen aller Patienten je nach Schweregrad der Erkrankung.
Auf Nachfrage bekam ich sofort was zu trinken und auch ein Telefon um Anghörige …
Hallo Herr Tetzner,
vielen Dank für Ihr Feedback und vor allem Ihr Verständnis um die damalige Situation. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Worte bedeuten uns viel und bestärken uns in unserer täglichen Arbeit.
Viele Grüße,
Ihr Social Media-Team des Klinikverbund Allgäu
Sehr kompetente Betreuung meines Vaters, wurde schnell aufgenommen und sehr professionell behandelt. Ein Lob an das ganze Team der Notaufnahme und der Kardiologie!
Hallo Frau Chifu,
velen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Worte bedeuten uns viel und bestärken uns in unserer täglichen Arbeit.
Viele Grüße,
Ihr Social Media-Team des Klinikverbund Allgäu
Schon zum zweiten Mal völlig respektlos behandelt worden. Habe noch nie eine Ärztin angetroffen die so wenig Bock auf ihren Job hat und es so raushängen hat lassen. War mit meinem Sohn in der NA und war wirklich sprachlos - einem Kind gegenüber so ein Verhalten an den Tag zu legen.
Beim zweiten Mal stand ich nachts vor der Tür und musste klingeln - eine völlig überhebliche , unfreundliche KS kam heraus und meinte wieso ich nicht schon eher beim H…
Hallo Frau Ch,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Besuch in unserer Notaufnahme als respektlos empfunden haben – besonders, wenn es um die Versorgung Ihres Kindes ging. Wir verstehen, wie sensibel und herausfordernd solche Situationen sein können, vor allem in der Nacht und bei akuten Beschwerden.
Unser Anspruch ist es, allen Patientinnen und Patienten – unabhängig von Tageszeit oder Umständen – mit Respekt und Empathie zu begegnen. Dass Sie diesen Eindruck nicht hatten, bedauern wir sehr. Bitte seien Sie versichert, dass wir Rückmeldungen wie Ihre ernst nehmen und im Team reflektieren, um den Umgang mit Patientinnen und Angehörigen kontinuierlich zu verbessern.
Falls Sie den Vorfall noch einmal genauer schildern möchten, steht Ihnen unser Beschwerdemanagement gerne zur Verfügung. Denn nur im Dialog können wir gezielt an konkreten Punkten ansetzen.
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Wir wünschen Ihrem Sohn weiterhin alles Gute und danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Social Media-Team des Klinikverbund Allgäu
Besser ist es, wenn man dieses Krankenhaus meidet. Absolut nicht empfehlenswert!
Sehr geehrte Frau Einsiedler,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben.
Exzellenz im Patientenumgang ist für uns von großem Wert. Daher bedauern wir sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Damit wir genauer auf Ihr Feedback eingehen können und damit nutzen können, um uns kontinuierlich zu verbessern, würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrung direkt mailen könnten. Nutzen Sie hierfür gerne unser Online-Formular:
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Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Viele Grüße,
Ihr Social Media-Team des Klinikverbund Allgäu
Personal war freundlich, aber 5 Stunden Wartezeit ist deutlich zu viel.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben.
Exzellenz im Patientenumgang ist für uns von großem Wert. Daher bedauern wir sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wartezeiten aufgrund von medizinischen Notfällen und weiteren Rahmenfaktoren können leider immer wieder vorkommen. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Falls Sie weitere Rückfragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung über:
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Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Viele Grüße,
Ihr Social Media-Team des Klinikverbund Allgäu
Handgelenk , verschobener Radiusbruch .
Trotz minütlichen Neuzugängen wurde ich bestens beraten und versorgt ,
Natürlich musste auch ich warten aber die Ärzte und Schwestern sowie Helfer sind dort im Dauerlauf unterwegs und leisten tolle Arbeit .
OP wurde möglich gemacht und ich bedanke mich bei jeder einzelnen Person .
Nachsorge läuft auch freundlich und sehr gewissenhaft .
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Worte bedeuten uns viel und bestärken uns in unserer täglichen Arbeit.
Viele Grüße,
Ihr Social Media-Team des Klinikverbund Allgäu
Diese Notaufnahme ist absolut nicht zu empfehlen. Ich hab 5 Stunden auf einen Ultraschall gewartet und bin nach 5 Stunden gegangen da einfach niemand kam!! Ich bin um 15h in die normale Sprechstunde der bereitschaftspraxis des Krankenhauses da am Freitag Nachmittag mein Hausarzt leider schon zu hatte. Somit bin ich in die öffentliche Sprechstunde des MVZ da ich Schmerzen im Oberbauch hatte und diese einfach nur durch ein Ultraschall abgeklärt hab…
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben.
Exzellenz im Patientenumgang ist für uns von großem Wert. Daher bedauern wir sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wartezeiten aufgrund von medizinischen Notfällen und weiteren Rahmenfaktoren können leider immer wieder vorkommen. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Falls Sie weitere Rückfragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung über:
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Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Viele Grüße,
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Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Worte bedeuten uns viel und bestärken uns in unserer täglichen Arbeit.
Viele Grüße,
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Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Worte bedeuten uns viel und bestärken uns in unserer täglichen Arbeit.
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Ihr Social Media-Team des Klinikverbund Allgäu
Immenstadt Notaufnahme. Sehr freundliche Leute mit gutem Fachwissen. Alles super erklärt und sehr bemüht. Trotz sehr viel Ar der haben sie sich viel Zeit und Mühe gegeben. Wartezeit etwas lang aber sehr viel Betrieb. Auf jeden Fall kann man diese Notaufnahme weiter empfehlen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Worte bedeuten uns viel und bestärken uns in unserer täglichen Arbeit.
Viele Grüße,
Ihr Social Media-Team des Klinikverbund Allgäu
Warte bereits seit 4 stunden👍🏽👍🏽
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben.
Exzellenz im Patientenumgang ist für uns von großem Wert. Daher bedauern wir sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wartezeiten aufgrund von medizinischen Notfällen und weiteren Rahmenfaktoren können leider immer wieder vorkommen. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Falls Sie weitere Rückfragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung über:
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Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
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Ihr Social Media-Team des Klinikverbund Allgäu
Hier werden unnötig Operationen durchgeführt nur um Einnahmen zu bekommen ohne eine berechtigte Indikation. Es wurde bei mir eine Verschraubung durchgeführt trotz nicht dislozierter Fraktur am Oberschenkel die man besser konservativ heilen hätte lassen. Angeblich zur Stabilisierung. Einfach nur unseriös
Ärzte und sämtliches Personal machen trotz der Unterbesetzung und den hohen Notfall-Aufkommen einen super Job! Sehr freundlich und professionell. Wir mussten zwar 6h bis zur Behandlung warten, was aber daran lag, dass andere Notfälle noch schlimmer waren. Am Ende wurde meinem Sohn sehr gut geholfen. Vielen Dank an ALLE mitarbeitenden der Notaufnahme (04.01.25)
Ich hab mir beim Skifahren den Fußverdreht. Nach ca. 3Std. Wartezeit (einziges Manko), wurde ich von einem freundlichen Team zielorientiert versorgt. Direkt geröncht, 1Std. später operiert. Dann direkt ins Zimmer. Auch dort wurde ich freundlich und fürsorglich begrüßt. Essen war sehr gut.
Ich fühlte mich rund herum gut versorgt. Da ich aus der Materie komme habe ich durchaus schon oft schlechteres gesehen.
Wenn's dann sein muß,... gerne wieder.;-…
Meine 83 jährige Bekannte kam per Einweisung vom Hausarzt am 31.12. In die Notaufnahme. Von 15.00 bis 22.30!!!!! befand sie sich dort. Sie hatte eine Lungenentzündung und ständiges Erbrechen.Man vertröstete sie damit, dass angeblich noch kein Zimmer frei wäre. Sie wurde auf einer harten Pritsche liegen gelassen. Konnte vor Schmerzen kaum noch liegen. Sowas geht gar nicht. Auch wenn angeblich kein Zimmer frei ist hätte man trotzdem ein Bett…
Die Wartezeit ist eine Frechheit.
Wurde von meinem Hausarzt in die Notaufnahme geschickt wegen eines Abszess am Hoden. Nach 1 1/2 Stunden mit starken Schmerzen beim sitzen, kommt dann ein Arzt der sich die Sache anschaut und meint das müsse sich noch ein anderer ansehen. Dann wieder 1 1/2 Stunden gewartet, bis der nächste es sich ansieht, nur um mir zu sagen, damit muss ich nach Kempten weil sie keinen Urologen haben(wusste das der erste nicht au…
Kam dort mit dem Hubschrauber mit Schlüsselbeinbruch und ein paar anderen Brüchen an. Ich verstehe das Prinzip der Triage, hatte mir trotzdem gewünscht der Chirurg hätte mir kurz erklärt was Sache ist und es etwas eingeordnet, anstelle nur zu sagen er hat größere Probleme, keine Kappa, nur Notfallbetrieb und ich soll nach Hause gehen und mit meinem Hausarzt sprechen (am 23.12., lol) der kann mir alles erklären.
Ich kann nur positives berichten. Alle, Ärzte und Pflegekräfte in der Notaufnahme und Unfallchirurgie waren sehr zuvorkommend, freundlich und haben sich immer Zeit genommen, jeden Schritt zu erklären. Hier wird die Philosophie "Helfen und den Dienst am Menschen" gelebt. Eine sehr positive Erfahrung. Danke vielmals.
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