Danke für die fürsorgliche Versorgung nach meinem Herzinfarkt am 22.01.24 ihr seit ein tolles Team in allen drei Schichten Danke Mfg. Lauermann Norbert ❤️😉👍
Sehr geehrter Herr Lauermann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über die freundlichen Worte und geben Ihr Lob gerne an die zuständigen Bereiche weiter. Ihnen weiterhin alles Gute. Vielen Dank und freundliche Grüße von Vanessa aus dem Social Media Team.
Ich wurde am 13.12 von Dr. Kandil an der Bandscheibe operiert und am 15.12. entlassen, ich kann nur ein Lob aussprechen, von der Anmeldung bis zur Entlassung wurde ich sehr freundlich behandelt und versorgt.
Auf der Station B1 waren die Schwestern und die Pysiotherapeutin sehr fürsorglich.
Ich würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen.
Sehr geehrte Frau Waitz, herzlichen Dank für das Lob! Wir geben dieses gerne weiter an die entsprechenden Bereiche. Weiterhin alles Gute für Sie & freundliche Grüße von Mara aus dem Social Media Team!
Nachdem ich mich von dem behandelnden Arzt erstmal beim Viggo Legen anschreien lassen musste das mir die Tränen nicht nur vor schmerzen liefen, dass ich aufhören soll mich zu bewegen und ich schuld bin das jetzt die eine Nadel nicht geklappt hat, bei ganz bekannter schlechter Venen (wenn man im gleichen Klinikum zur op nen zvk vor längerer Zeit brauchte) und man den Arzt darauf aufmerksam machte das genau die Vene nicht geht da sie immer platzt (…
Sehr geehrte Frau Kruse, vielen Dank für Ihre Schilderung! Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und würden Sie bitten, sich mit unserem Meinungsmanagement auszutauschen, damit wir den angesprochenen Fall nachverfolgen können. Wir leiten Ihre Rezension selbstverständlich an die entsprechenden Fachbereiche weiter. Sie erreichen unser Meinungsmanagement per Mail an meinungsmanagement-gun@klinikum-altmuehlfranken.de oder telefonisch unter 09831/52-2000.
Besten Dank und weihnachtliche Grüße von Mara aus dem Social Media Team.
Meine 70jährige Mutter wurde nach einem Sturz mit dem Rettungsdienst in die Notaufnahme gebracht. Bis hierhin gab es keine Probleme. In der Notaufnahme allerdings gab es erstmal schon Verständigungsschwierigkeiten, weil der diensthabende Arzt nur gebrochen Deutsch sprach. Statt eines MRTs der verletzten Stelle, wurde lediglich eine Röntgenaufnahme gemacht, bei der eine Prellung der Hüfte bds. festgestellt wurde und so wurde meine Mutter mit der E…
Sehr geehrte Frau Lione, vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr ernst nehmen! Damit wir der Sache nachgehen können, bitten wir Sie, sich mit unserem Meinungsmanagement auszutauschen. Sie erreichen selbiges per Mail an meinungsmanagement-gun@klinikum-altmuehlfranken.de oder telefonisch unter 09831/52-2000. Selbstverständlich leiten wir Ihr Feedback auch an die entsprechenden Bereiche weiter. Besten Dank für Ihre Mühe und freundliche Grüße von Mara aus dem Social Media Team.
Furchtbares Krankenhaus. Hatte einen schädelbruch und mir wurde gesagt es ist nichts ich brauchr kein MRT. Beim hausarzt kam dann was anderes raus.
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rezension. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst und möchten Sie bitten, sich mit unserem Meinungsmanagement auszutauschen, damit wir die Sache nachverfolgen können. Sie erreichen unser Meinungsmanagement per Mail an meinungsmanagement-gun@klinikum-altmuehlfranken.de oder telefonisch unter 09831/52-2000.
Vielen Dank und freundliche Grüße von Johanna vom Social Media Team
Wartezeit 10h
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir leiten dieses selbstverständlich an die Notaufnahme weiter, welche immer stets bemüht ist die Wartezeiten so gering wie möglich zu halten. Sie können sich auch gerne mit unserem Meinungsmanagement austauschen. Sie erreichen selbiges per Mail an meinungsmanagement-gun@klinikum-altmuehlfranken.de oder telefonisch unter 09831/52-2000. Nochmals vielen Dank und freundliche Grüße von Mara aus dem Social Media Team.
Wurde nach einem Unfall bestens versorgt und alle waren nett und zuvorkommend.
Herzlichen Dank für Ihre Worte und positive Bewertung! Darüber freuen wir uns sehr! Gerne geben wir Ihre Meinung an die Kolleginnen und Kollegen in der Notaufnahme weiter. Viele Grüße von Mara aus dem Social Media Team
Mir fehlen die Worte. Die Organisation ist miserabel, es wird, egal ob am Telefon oder vor Ort, in einem sehr unfreundlichen Tonfall mit Partienten gesprochen, und von den Behandlungen & dem Know How möchte ich erst garnicht anfangen. Meine bisher mit Abstand schlechtesten Krankenhauserfahrungen. Nie wieder.
Einen schönen guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr ernst nehmen. Damit wir der Sache nachgehen können, bitten wir Sie, sich mit unserem Meinungsmanagement auszutauschen. Sie erreichen selbiges per Mail an meinungsmanagement-gun@klinikum-altmuehlfranken.de oder telefonisch unter 09831/52-2000. Besten Dank für Ihre Mühe und freundliche Grüße von Johanna vom Social Media Team.
Sehr geehrte Frau Hausmann, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir nehmen diese sehr ernst und möchten Sie bitten, sich mit unserem Meinungsmanagement auszutauschen, damit wir die Sache nachverfolgen können. Sie erreichen unser Meinungsmanagement per Mail an meinungsmanagement-gun@klinikum-altmuehlfranken.de oder telefonisch unter 09831/52-2000.
Vielen Dank und freundliche Grüße von Mara aus dem Social Media Team
Vielen Dank für Ihre Rezension. Wir nehmen diese sehr ernst und möchten Sie bitten, sich mit unserem Meinungsmanagement auszutauschen, damit wir die Sache nachverfolgen können. Sie erreichen unser Meinungsmanagement per Mail an meinungsmanagement-gun@klinikum-altmuehlfranken.de oder telefonisch unter 09831/52-2000.
Vielen Dank und freundliche Grüße von Mara aus dem Social Media Team
Meine Bewertung kommt sehr spät, vor allem, weil ich im vergangen Jahr eine Odyssee mit Krankenhausaufenthalten und drei Operationen durchgemacht habe. Es begann in Gunzenhausen mit einer schweren Lungenentzündung mit multiplem Organversagen.
Ergebnis:
Wie sollte man einem Krankenhaus eine schlechte Bewertung geben, wenn einem dort das Leben gerettet wurde ? Die MitarbeiterInnen der Intensivstation waren hervorragend und haben sich sogar durch me…
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das wir gerne an unsere Intensivstation weitergeben werden. Weiterhin alles Gute für Sie und viele schöne Grüße von Johanna vom Social Media Team!
War jetzt schon 2x in der Notaufnahme und kann nicht viel negatives berichten. Einzig die Problematik der Verständigung mit den ausländischen Ärzten. Innerhalb 1,5h war ich mit einer Diagnose und sehr freundlichem Personal wieder draussen. Verstehe manche Bewertungen nicht aber sicherlich ist nicht jeder Tag gleich.
Hallo Frau Dieter, vielen Dank für Ihr positives Feedback, über das wir uns sehr freuen. Gerne geben wir Ihre Meinung an die Kolleginnen und Kollegen in der Notaufnahme weiter. Beste Grüße von Johanna vom Social Media Team
Könnte ich null Sterne vergeben, wäre das meine Wahl. Unser Hausarzt hat im Vorfeld schon angerufen, ob ein Bett frei sei, weil er eine Behandlung einer Wundrose mit intravenöser Antibiose und eine schnelle Diagnostik für notwendig hielt. Trotz Ankündigung des. Notfalls (keiner wusste wohl davon) haben wir bis ein Arzt meine Frau erstmals untersucht hat, 2 Stunden gewartet. Es wurde Blut entnommen und es hieß, das Ergebnis sei nach 1,5 Stunden da…
Sehr geehrter Herr Karl, vielen Dank für Ihre Schilderung. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und würden Sie bitten, sich mit unserem Meinungsmanagement auszutauschen, damit wir den angesprochenen Fall nachverfolgen können. Zwischenzeitlich leiten wir Ihre Rezension natürlich an die entsprechenden Fachbereiche weiter. Sie erreichen unser Meinungsmanagement per Mail an meinungsmanagement-gun@klinikum-altmuehlfranken.de oder telefonisch unter 09831/52-2000.
Besten Dank und freundliche Grüße von Johanna vom Social Media Team.
Es geht bergauf.
Noch vor exakt 10 Jahren, habe ich durch und durch nur schlechte Erfahrung gesammelt.
Gestern wieder zu Gast, ausgelöst durch einen Unfall, kann ich nur positive Eindrücke wiedergeben.
Von Anmeldung bis hin zum gesamten Team und Arzt, bin ich sehr gut und freundlich behandelt worden. Das Krankenhaus hat sich sehr zum Guten verbessert.
Vielen Dank und weiter so, bitte!
Hallo Herr Steiner, vielen Dank für Ihr positives Feedback, über das wir uns sehr freuen. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die entsprechenden Teams weiter. Ihnen alles Gute und viele Grüße von Johanna vom Social Media Team.
Sehr nette Mitarbeiter in der Notaufnahme
Herzlichen Dank für die lieben Worte und Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber & leiten es weiter an die entsprechenden Personen in der Notaufnahme. Weiterhin alles Gute für Sie und viele schöne Grüße von Mara aus dem Social Media Team!
Werde jetzt auch mal eine Bewertung schreiben, da ich diese 1*Sterne Bewertungen absolut nicht verstehen kann, zudem diese auch sehr unfair und ungerecht (teilweise sogar rassistisch gegen ÄRZTE, die UNSER LEBEN RETTEN KÖNNEN!!! SORRY😳🤦♀️ aber das geht einfach zu weit !) geschildert sind.
Zum Thema NOTAUFNAHME, INTENSIVSTATION, STATION B3:
Wir kennen dieses Krankenhaus seit über 25 Jahren. In der NOTAUFNAHME muss man Zeit mitbringen, wenn es ke…
Hallo Yvonne, vielen Dank für Ihre ausführliche und wirklich tolle Bewertung. Das ganze Lob geben wir selbstverständlich und sehr gerne weiter an die Kolleginnen und Kollegen der einzelnen Bereiche. Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute und viel Gesundheit. Beste Grüße aus dem Klinikum Altmühlfranken von George aus dem Social Media Team.
Wir waren mit unserer Tochter Sonntagabend in der Notaufnahme. Von der Aufnahme, die Untersuchung, das Röntgen bis zum Abschlussgespräch war alles sehr gut organisiert und alle sehr freundlich.
Alle Schwestern und der Arzt sind sehr einfühlsam auf unsere Tochter eingegangen.
Wir waren innerhalb weniger als einer Stunde wieder aus der Notaufnahme.
Vielen Dank, machen Sie weiter so!
Hallo Frau Klassert, vielen Dank für Ihr tolles und positives Feedback. Das geben wir selbstverständlich und auch sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen der Notaufnahme weiter. Ihnen und insbesondere Ihrer Tochter wünschen wir alles Gute. Beste Grüßen aus dem Klinikum Altmühlfranken. George vom Social Media Team.
Bei der röntgen Abteilung, sehr rassistisch. Sehr unfreundlich. Ich finde viele europäische Ausländer sollten aufhören so zu tun als wären sie deutsche, widerliche Menschen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen solche Themen sehr ernst und sind bestrebt den Sachverhalt zu prüfen. Wir würden Sie bitten sich mit Ihrem Anliegen direkt an unser Meinungsmanagement per E-Mail an meinungsmanagement-gun@klinikum-altmuehlfranken.de oder telefonisch unter 09831/52-2000 zu wenden. Vielen Dank für Ihre Mithilfe und beste Grüße aus dem Klinikum Altmühlfranken. George aus dem Social Media Team.
Ich den schlechten Rezensenten nur widersprechen.
Das Klinikum ist sauber, gut beschriftet und das Personal war sehr freundlich. Ich war auch aufgrund eines Vorfalls in der Notaufnahme und klar musste ich etwas warten. Aber nicht jeder Tag ist gleich und schlimmere Fälle gehen nun mal vor. Alle Mitarbeiter geben sich immer sehr viel Mühe und geben ihr bestes bei jedem Patienten.
Ich war im großen und ganzen sehr zufrieden und kann das Krankenha…
Hallo ligneus, vielen Dank für die vielen lobenden Worte. Wir geben das positive Feedback selbstverständlich und gerne weiter an die Kolleginnen und Kollegen der Notaufnahme. Ihnen wünschen wir alles Gute für die Zukunft. Beste Grüßen aus dem Klinikum Altmühlfranken, George vom Social Media Team.
Ich wurde am Donnerstag mit einer schweren septischen Entzündung in Knie eingewiesen und sofort in der Notaufnahme für die ersten Untersuchungen in Empfang genommen. Ich wusste den ganzen Tag was als nächstes passieren würde und woran ich war. Die medizinische Beratung war kompetent und konnte mir meine Situation sowie meine Wahlmöglichkeiten sehr gut darstellen. Am nächsten Tag erfolgte direkt die Operation, die Komplikationsfrei verlief. Ich fü…
Hallo Herr Reiter, vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Das Feedback geben wir selbstverständlich gerne weiter an die Kolleginnen und Kollegen. Ihnen eine gute Besserung und alles Gute für die Zukunft. Beste Grüße aus dem Klinikum Altmühlfranken! George vom Social Media Team
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