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Was ist das???? Ich ruf an um 10 und 11 mehrere male, kommt ne lustige Antwort: Leider rufen sie außerhalb der telefonischen Sprechstunden an, diese sind von Montag bis Freitag von 09-12 Uhr... Ihr seid sehr witzig 👌 Will nur einen Termin, seid ihr überfordert oder was Edit: hab Termin bekommen, ging dann gut. hat aber unnötig gedauert :p
Absolut unmenschliche Massenabfertigung im Tagesbetrieb. Ärztin schaut sich die Wunde gar nicht an lässt sich von osteuropäischer Pflegekraft kurz ne Einschätzung zurufen. Diese presst mit Urgewalten auf die Verletzung, Verband unsachgemäß. Alles vermutlich aufgrund der Vorgabe, die 3 1/2 Minuten pro Patient einzuhalten.
Das gesamte Personal war Mega nett, von den Schwestern bis zu den Ärzten. Einziges Manko: ohne Zusatzversicherung Vierbettzimmer ohne Bad oder Toilette. Diese befindet sich am Gang genauso wie eine Dusche. Essen war okay.
Bei drei von insgesamt 4 Besuchen bei einem akuten Neurodermitisschub nahmen sich die Ärzte sehr wenig Zeit, der Hr. Professor Brockow ist sehr schnell wieder aus dem Zimmer und sehr kurz angebunden. Freundlichkeit und Empathie erwarte ich auch nicht, wäre aber hilfreich. Bei langen Wartezeiten in der Akutsprechstunde (dafür habe ich vollstes Verständnis) möchte ein geplagter Patient jedoch nicht auf diese Art abgekanzelt werden. Nie wieder! Petr…
Meinem Mann wird da immer sehr gut geholfen. Wir haben von heute auf morgen ein Termin bekommen . Wartezeit war nicht einmal eine Stunde. Wir sind sehr begeistert von dieser Klinik. Auch wenn wir 2 Stundenautofahrt haben. Es lohnt such auf jeden fall. Man hört einem zu und versucht so gut wie möglich zu helfen.
Personal macht Mittagspause und läßt Patienten 11/2stunden in Behandlungs Raum warten und keine Zeit für Patienten und wird man abgefertigt. Fünfminuten für 3 Stunden warten.
Unglaublich schlechte Orga. Habe einen Notfall!! Und warte hier seit 3,5 Stunden. Ich wurde von Wartebereich zu Wartebereich weitergeleitet und am Ende sitze ich jetzt seit 45 Minuten im Behandlungszimmer und warte auf einen Arzt. Das Blut läuft mir den Rücken runter und im Nebenraum wird jemand zu einem Lifting beraten. Unter aller Sau!!!!!!
Am 24.12. Vormittag war ich auf Anraten eines Notfall-Dermatologen zum 1. Mal da und kam ohne große Wartezeit schnell zu einem Arzt. Er war sehr freundlich und nahm sich wirklich Zeit. Da sich mein Hautproblem massiv verschlechterte, ging ich am 30.12. schon vor 8 Uhr morgens hin, diesmal dauerte es allerdings über 4 Stunden. Ein Schild am Kasten, an dem man eine Nummer ziehen mußte, gab eine irreführende falsche Anweisung, sodaß ich eine Nummer …
Sehr schnelle, gut organisierte Abwicklung vor Ort und auch die Terminvergabe lief total unkompliziert per Mail...10 Wochen Wartezeit, ist ja leider in Deutschland mittlerweile Standard. In anderen Kliniken hätte ich erst nach einem halben Jahr einen bekommen, also sind 10 Wochen wirklich rasch 😂. Organisation vor Ort: Man zieht eine Nummer um sich anzumelden, danach wird man anhand eines Leitsystems am Boden zum richtigen Wartebereich geführt. 3…
War ohne einen Termin dorten und musste deshalb logischerweise etwas länger warten. Personal, Pflegekräfte und Ärztin waren aber so freundlich und zuvorkommend, dass ich trotzdem 4 Sterne geben möchte. Mit der Behandlung war ich auch sehr zufrieden.
5 Sterne für die Ärztinnen und Krankenschwestern der Dermatologie 🙌🎉😄. Korrekte Diagnose und Medikation nach vorausgegangener Fehldiagnose durch eine andere Abteilung rechts der Isar. Während meines 5 tägigen stationären Aufenthalts habe ich ein, auch unter Stress, professionell agierendes Team kennengelernt, das Prioritäten richtig setzt und sich mit vollstem Engagement, “Herzblut” um ihre Patienten kümmert.
Sollte mit überweisungsschein vom kinderarzt mit meinem 10 monate altem Baby aufgrund dem Ausschlag im Gesicht in die Klinik. Telefonisch 1 Woche niemanden erreicht. Bin nun das 2. Mal ohne Termin hin, was soll ich sagen....2 mal umsonst da aufgrund personalmangel nur Notfälle genommen werden. Insgesamt 4 std Fahrzeit mit einem baby umsonst. Man sollte meinen im Jahr 2024 könnte man auf der Internetseite posten, ob es sich überhaupt lohnt zu komm…
Lassen die Leute Stunden lang warten ohne mal bescheid zu geben!!!! Super Notdienst!!!
Eigentlich mehr Sterne, aber was heute passiert ist, da kann ich nur den Kopfschütteln. In der Allergologie meinte eine Ärztin ich sollte doch nachdenken meine Hausärztin zu wechseln, weil sie mich nicht mit bestimmten Antibiotika therapieren möchte, da das letzte mal das ganze im Krankenhaus endete für mich und das hätte laut Ärzte anders enden können für mich. Aber hey soll ich doch die Antibiotika für eine Infektion nehmen und evtl wieder dort…
Ich war heute Patientin ohne Termin in der Biedersteinklinik mit einem Akutfall (schmerzhafte Nagelbettentzündiung). Nachdem ich bei mehreren Hautärzten abgewiesen wurde und die Akutbehandlung regelrecht verweigert wurde, war die Klinik meine letzte Hoffnung. Ich kann nur sagen, dass ich sehr freundlich und kompetent behandelt wurde. Natürlich hat man etwas Wartezeit ohne Termin, sie betrug bei mir 1,5 Stunden, was ich vertretbar finde. Vielen D…
Die schlechteste Erfahrung mit einer Rezeptionistin. Sie hat eigenmächtig entschieden, ob mein Ausschlag ein "Notfall" ist oder nicht, obwohl ich eine Überweisung von meiner Hausärztin hatte. Erst nach mehrmaligem Beschweren bot sie mir einen Termin in der folgenden Woche an. Am Ende war mein Ausschlag so schlimm, dass ich eine Woche in dieser Klinik bleiben musste. Es ist nicht akzeptabel, dass das Personal an der Rezeption über den Gesundheitsz…
Bin seit 20 Jahren hier Patient. Am Empfang hat sich doch einiges getan. Inzwischen doch sehr freundlich und zuvorkommend. Das Gebäude ist alt und auch manche analoge Abläufe mit Papierakten. Jedes Mal neue Ärzte, das sehe ich aber positiv. Hatte schon 2 x Melanom, das hier frühzeitig erkannt wurde und auch entfernt wurde. OP Bereich ist sehr modern. Die Zimmer… na ja… Bin aber jetzt wieder sehr zufrieden
Telefonische Erreichbarkeit katastrophal, wozu überhaupt noch eine Telefonnummer angeben, wenn diese offenbar nicht besetzt ist, armes Deutschland, aber Krankenkassenbeiträge darf man zahlen
Being mired in wurden wiederholt Befunde und Laborwerte verloren, sodass ich immer wieder kommen muss. Es ist zum verzweifeln. Niemand weiß was bereits getan wurde oder noch ansteht.
Sehr tolles Personal! Ich bin schon seit Jahren in Behandlung und komme immer wieder gerne rein🥰!