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Seit Jahren versuche ich, jedes Mal wenn ich mit meinem Ford zur Inspektion muss, von diesem Betrieb einen Kostenvoranschlag zu erhalten. Leider bis heute ohne Erfolg. Auf E-Mails gibt es keine Reaktion und telefonisch erreiche ich entweder keinen während der Öffnungszeiten oder man verspricht mir einen Rückruf, welches allerdings dann nie erfolgte. Ich gebe auf diesem Betrieb zu kontaktieren, obwohl es bei mir quasi um die Ecke und somit eigentl…
Ich bin absolut enttäuscht und verärgert über meinen Besuch bei der Ford Klever & Weyers GmbH. Bedauerlicherweise war es schier unmöglich, jemanden am Telefon zu erreichen oder eine Antwort auf eine Nachricht oder E-Mail zu bekommen. Doch das ist noch nicht alles. Eine unsachgemäße Reparatur hat uns beinahe dazu gezwungen, mit unseren Babys an der Straße stehen zu bleiben. Es ist unvorstellbar, welches Risiko wir durch diese Fahrlässigkeit eingeg…
Unglaublich unprofessionell und unzuverlässig. Nachdem uns die Werkstatt gesagt hatte, dass unser Auto repariert sei und wir sicher in den Urlaub fahren könnten, saßen wir einige Tage später im Ausland mit unseren zwei kleinen Babys in unserem Auto fest, das nicht startete und dessen Türen sich nicht öffnen ließen.Nach viel Mühe konnten wir es entriegeln, aber es ließ sich den ganzen Tag nicht abschließen. Nach dem Urlaub erhielten wir überrasc…
Grauenvoller Betrieb... 2 mal da gewesen. Beim ersten Mal Probleme mit dem Motor, dabei wurde gleichzeitig auch nen Service und TÜV gemacht (hatte ich angefragt ob das möglich sei) was ich nicht gefragt wurde ist, ob ich die Scheibenwischer neu haben will, ich hatte selber schon neue bei mir Zuhause liegen nach einem Anruf hab ich dann nur in nem Nebensatz mitbekommen das die für 37€ getauscht wurden.... Ist so zwar nicht rechtens aber ist denen …
Selten so eine faire Vertragswerkstatt erlebt. Super beraten, gute Arbeit und der Preis stimmt. Sogar ein Ersatzfahrzeug wurde gestellt. Keine Möhre, sondern ein fast neuer PKW. Termin ebenfalls eingehalten. Nach der 3. Inspektion in dieser Werkstatt bin ich mehr denn je von dem Service überzeugt. Danke!
Hier soll man seine Eindrücke hinterlassen besser nicht ich werde diese Firma verklagen ich denke das sagt alles
Eine zweischneidige Erfahrung. Von meinem online gemachten Termin schien vor Ort niemand zu wissen. Ein freundlicher Mechaniker war zwar sehr hilfsbereit, stieg aber auch direkt im öligen Blaumann ins Auto. Da erst Teile bestellt werden musste, sollte ich auf telefonische Rückmeldung warten. Darauf warte ich noch 4 Wochen später. Meine Anrufe werden mittlerweile geblockt. Sonderbare Kundenumgang!