Moderne Praxis und sehr freundliche Mitarbeiter. Allerdings leider teilweise längere Wartezeiten
Lieber Herr H.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Praxis gefällt.
Da wir mit Kindern arbeiten, verläuft leider nicht jede Behandlung wie geplant und kann unter Umständen auch manchmal unerwartererweise etwas mehr Zeit als veranschlagt in Anspruch nehmen.
Auch überraschen uns immer wieder Schmerzpatienten, die unangemeldet kommen. Wenn es sich hierbei um schwerwiegende Fälle wie ein Frontzahntrauma handelt, ist oft ein schnelles Handeln erforderlich, so dass es auch hier in seltenen Fällen zu zeitlichen Verzögerungen kommen kann.
Wir sind natürlich stets bemüht, längere Wartezeiten zu vermeiden, bitten aber um Verständnis, falls es doch mal ein wenig länger dauern sollte.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich bals wieder in unserer Praxis begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Lachzahn-Team
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung!
Alle super (Kinder-)freundlich und ohne lange Wartezeit vor Ort
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Unserem Sohn wurden in der Klinik zwei Milchzähne behandelt – und wir sind wirklich begeistert!
Das gesamte Team war unglaublich freundlich, geduldig und sehr professionell. Trotz seiner Aufregung fühlte sich unser Kind schnell wohl und sicher. Die Behandlung verlief ruhig, absolut schmerzfrei und in einer sehr angenehmen Atmosphäre.
Eine tolle, kinderfreundliche Praxis mit viel Herz und Kompetenz – wir sagen herzlich danke und empfehlen sie von…
Vielen Dank für Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback! es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihr Sohn bei uns wohl gefühlt hat!
Bis bald im Lachzahn!
Den sehr guten Bewertungen kann ich mich nur teilweise anschließen. Zu allererst das Offensichtliche: die Praxis ist wunderschön und kindgerecht gestaltet. Warten ist gar kein Problem- die Kinder sind gut beschäftigt. Fachlich sind die Ärztinnen sehr gut, auch das Team ist immer freundlich.
Einziger und wie ich finde ärgerlicher Wermutstropfen: Nachmittagstermine zur Kontrolle sind so schwer zu kriegen wie Tickets für namenhafte Konzerte. Ich hab…
Liebe Frau B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefällt.
Wir wissen um die Probleme der Terminfindung und sind fortwährend bemüht, die Terminsituation zu verbessern. Durch längere krankheitsbedingte Ausfälle und Schwangerschaften/Babypausen unserer Ärztinnen hatten wir tatsächlich zeitweise terminliche Engpässe. Wir freuen uns sehr, dass wir zwischenzeitlich zwei neue Ärztinnen für uns gewinnen konnten, und hoffen, dass sich die Lage bald ein wenig entspannt.
Nach wie vor sollte man jedoch tatsächlich am jeweils Ersten eines Monats anrufen, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Und ich kann Ihnen versichern, dass wir ganz gewiss keine Termine zurückhalten!
Gerne können Sie aber jederzeit online über unser Buchungsportal Dr. Flex nach einem für Sie passenden Termin schauen. Oft sagen spontan Patienten ab, so dass man dann (ein wenig Flexibilität vorausgesetzt) noch einen Nachmittagstermin bekommen kann. Zusätzlich können Sie sich telefonisch bei uns auf eine Warteliste setzen lassen, die wir täglich bearbeiten und so doch noch den einen oder anderen Terminwunsch erfüllen können.
Wir hoffen, Sie bald wieder in der Praxis Lachzahn begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Rückfragen melden Sie sich gerne.
Herzliche Grüße,
Ihr Lachzahn-Team
Sehr freundliche und hilfsbereite Sprechstundenhilfe, die leider die nicht nachvollziehbare unschöne Nachricht überbringen musste: gesetzlich versicherte Kinder sind zur Zeit nicht erwünscht!
Es gibt wohl derzeit einen Neupatienten-Stopp, allerdings nur bei gesetzlich versicherten Kindern. Privat versicherte Kinder werden weiterhin aufgenommen. Auch Termine sind im Online-Tool ausreichend zu finden.
Eine solche Entscheidung zu Lasten der Kinder…
Liebe Frau H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Ärger bezüglich der derzeitigen Terminsituation für gesetzlich versicherte Neupatienten. Auch wir würden uns bessere Bedingungen wünschen. Zum Verständnis
möchten wir Sie transparent darüber informieren, warum es Unterschiede in der Vergütung von Behandlungen zwischen gesetzlich und privat Versicherten und somit auch bei der Vergabe von Erstterminen gibt.
Gesetzlich Versicherte (Kassenpatienten)
• Die Kassenzahnärztliche Vereinigung (KZVB) verteilt ein von den Krankenkassen bereitgestelltes jährliches Gesamtbudget an alle Zahnärzte.
• Wird dieses Budget überschritten, kommt es zu Kürzungen der Honorare – unabhängig davon, ob die Behandlung medizinisch notwendig und korrekt durchgeführt wurde.
• Für die Zahnärzte bedeutet dies ein finanzielles Risiko: nicht alle erbrachten Leistungen werden vollständig vergütet.
Privat Versicherte
• Privatpatienten werden direkt nach der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) abgerechnet.
• Hier gibt es keine Budgetgrenzen und keine nachträglichen Kürzungen.
• Jede erbrachte Leistung wird transparent und vollständig vergütet.
Hintergrund
Die gesetzlich festgelegten Budgets sind seit Jahren streng begrenzt, obwohl die Zahl der Versicherten in den Krankenkassen kontinuierlich steigt. Dadurch müssen immer mehr Leistungen aus einem begrenzten Topf bezahlt werden. Das führt in der Folge zu den Kürzungen.
Wir können nachvollziehen, dass sich die Kritik in erster Linie an uns als Behandler richtet, die "Schuldigen" sind jedoch andernorts zu suchen.
Kinder, bei denen ein zahnärztlicher Handlungsbedarf oder eine Schmerzsymptomatik besteht, werden übrigens jederzeit bei uns als Patienten aufgenommen.
Wir hoffen sehr, dass sich die Umstände bald für alle Beteiligten verbessern und bitten so lange um Verständnis für die derzeitige Situation.
Sollten es unsere Kapazitäten erlauben, werden wir unseren Aufnahmestopp für Patienten wieder aufheben und würden uns freuen
, Sie dann in unserer Praxis begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Lachzahn-Team
Völlig überbewertet.
Lieber Herr Worley,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir sind stets bemüht, uns zum Wohle unserer Patienten zu verbessern. Daher dürfte Ihre Kritik beim nächsten Mal gerne ein wenig konstruktiver sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lachzahn-Team
I would say the best kid's dentist ever. Simply amazing experience for parents and kids
Sehr nettes Team und wirklcih kindgerechte Behandlungen. Die Kleinen werden bei allen Untersuchungen sehr lieb und lustig abgelenkt, so dass sich Kinder wohlfühlen und auch gern wieder kommen.
Schön, dass Sie und Ihre Kinder sich im Lachzahn wohlfühlen! Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung!
Top. Absolute Empfehlung.
Freitag angerufen, gleich für Montag einen Ersttermin erhalten.
Genügend Parkplätze vor dem Haus vorhanden. Tolle kindgerechte Praxis. Super freundliches Personal. Eine kompetente und freundliche Ärztin hat sich super viel Zeit genommen.
Immer wieder gerne.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Profesyonel bir Praxis değil maalesef çocuğunuzun diş ağrısı olduğunda randevu vermek yerine fotoğraf çekip mail göndermemi istediler bu hasta haklarına aykırı ve bunun için girişteki çalışan randevu yerine tartışmaya gitti bunun için asla tavsiye etmiyorum iyi oldukları tek konu faturalar ve hakkınızı aradığınızda size önce randevu verip sonrada kapı dışarı ediyorlar hakkımı arayacağım …
Liebe Frau Hacioglu,
wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute für Zukunft!
sehr nettes Team
Vielen Dank, Herr Muehlhaeusser!
Wir waren sehr zufrieden die letzten 10 Jahre. Jetzt geht es weiter zum Erwachsenenzahnarzt.
Liebe Frau Bauer,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute für die Zukunft und immer gesunde, schöne Zähne :-)
Schade, scheinbar waren Sie nicht zufrieden bei uns. Wenden Sie sich gerne an unsere Praxisleitung, falls Sie Verbesserungsvorschläge haben.
Beste Zahnarzt Praxis in München für jüngere Kinder. Nettes Personal und schöne Praxis. Komme immer wieder gerne
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Schön, dass Sie und Ihre Kinder sich wohl fühlen im Lachzahn!
Kranke Praxis, bin seit 4 Jahren Kunde. Hab nur gute Erfahrungen gemacht.
Kann ich wärmstens weiter empfehlen 🤝🏼
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Begeisterung zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht :-)
Meine Zwillinge gehen seit den ersten Zähnen zu der Kinderzahnarztpraxis Lachzahn und wir waren immer ausnahmslos zufrieden bzgl. Freundlichkeit, Terminvergabe und insbesondere dem Umgang während der Behandlung der Kids, sei es durch die behandelnde Zahnärztin oder das Assistenzteam.
Heute wurde dies getoppt:
Meine 7-jährige Tochter hat sich in der Mittagsbetreuung in der Schule ihren neuen vorderen Schneidezahn komplett samt Wurzel ausgeschlagen…
Liebe Frau Schwarz,
vielen Dank für Ihre wertschätzende, ausführliche Bewertung!
Die Versorgung von Unfall-Zähnen ist für uns eine große Herzensangelegenheit. Daher freut es uns sehr, dass Sie und Ihre Tochter sich in dieser schwierigen Situation gut aufgehoben gefühlt haben.
Negativ-Kritiken, egal ob angemessen oder unangemessen, gibt es bekanntlich überall. Angemessene Kritik nehmen wir uns gerne zu Herzen und versuchen im Rahmen unseres Qualitätsmanagements Verbesserungen zum Wohle unserer Patienten zu erzielen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Diese Kinderzahnarzt Praxis macht alles richtig nettes Personal und angenehmes Klima. Jedesmal wieder eine Freude, wenn mein kleiner zum Zahnarzt muss freuen wir uns auf den Besuch!!!!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Sohn gerne zu uns in die Praxis kommt. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, Frau Fischbauer!
Eine unglaublich gute Praxis! Kinder gehen regelrecht gerne hin!!!
Alle bisher behandelnden Ärztinnen (alle Angestellten sowie Ärztinnen sind Damen) waren außerordentlich freundlich zu den Kids, sehr umsichtig und aufmerksam - einfach nur KINDERFREUNDLICH! Und das ist mitunter entscheidend für die Zukunft der Zahngesundheit der Kinder (Referenz der eigenen bitteren Erfahrung aus den 90er-Jahren und Spätfolgen jetzt wg. "Kindheitstrauma Zahnarzt".…
Lieber Vitali Teplizki,
wir bedanken uns herzlichst für Ihre überaus positive Bewertung und für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es ist sehr schön zu lesen, dass sich Ihre Kinder so wohl bei uns fühlen. Die Arbeit auf dem neuesten medizinischen Stand und auf einem qualitativ hohem Niveau, hilft uns dabei, Sie und Ihre Kinder auch in Zukunft zufriedenzustellen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserer Praxis.
Viele Grüße
Dr. Bettina Brem
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