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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.07 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 122 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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111 Bewertungen
Jameda
Jameda
11 Bewertungen
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Lisa K

Wir waren diese Woche zur Vertretung bei Frau Dr. Fernández Pérez. Wir sind absolut begeistert. Wir wurden so liebevoll aufgenommen und unsere Tochter (die wirklich große Angst vor Ärztinnen hat) war nur kurz weinerlich. Frau Dr. hat uns sehr professionell behandelt. Jetzt am Ostersonntag mussten wir als Familie erneut zum Arzt (Bereitschaftspraxis). Frau Dr. Fernández Pérez war überraschenderweise vor Ort. Es war wieder sehr herzerfrischend und

Antwort des Unternehmens
Hallo, ich danke Ihnen für Ihre tolle Rezension und hoffe, Ihre Tochter ist wieder wohl auf! Herzliche Grüße P. Fernández Pérez
B
BIG X

ein Kinderarzt, der absolut nicht zuhört und nur Magen & Darm und Grippen kennt. Absolut unprofessionelle heransgehenweise.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Sxdz, wir hätten uns über eine direkte Ansprache sehr gefreut, denn ein Austausch der alle zufriedenstellt ist so sehr schwieirg. Es ist so, dass es sich bei Kindern häufig um Virusinfekte handelt, mal den oberen Respirationstrakt betreffend, mal den Magen-Darmtrakt. Die Häufigkeit der Infekte hängt von Alter, Immunstatus und Saison ab - das bestimmen nicht wir :) Wir würden uns über eine direkte Ansprache freuen, ggf können wir Ihre Sorgen dann besser verstehen, aktuell ist eine angemessene Reaktion leider nicht möglich. Alles Gute für Sie, Ihr Praxisteam
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TINA T

Mein Sohn und ich sind super zufrieden mit dieser Kinderarztpraxis. Sowohl die beiden Ärztinnen als auch das gesamte Team sind unglaublich lieb und nehmen sich wirklich viel Zeit für die kleinen Patienten. Ich bin so froh, dass mein Sohn bereits als Neugeborener direkt aufgenommen wurde – wir fühlen uns dort bestens aufgehoben. Die Kritik an Wartezeiten oder der Terminvergabe kann ich persönlich nicht nachvollziehen. In einer wirklich guten Praxi

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
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Farhin S

The staff and both physicians are exceptional. We consistently consult with Dr. Peggy Perez, who demonstrates excellent English proficiency, and have also had positive experiences with Ms. Manon. Both professionals are highly commendable, providing thorough explanations and addressing all inquiries effectively. Appointment scheduling has consistently been straightforward, even during the registration process for my newborn. This is a highly comme

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Thank you so much for your friendly words. We are always trying our best for our little patients :)
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littlenice

Unser Vertretungsarzt. Geht nicht ans Telefon, trotz dauerwahl. Eine Email wurde wie verlangt geschrieben mehr als rechtzeitig, gleich Nachts als das Fieber auftrat. Niemand antwortet. Ich fahre nicht mit einem 40 Grad warmen Kleinkind mit Bahn bei minus Graden durch die Stadt um zu betteln, dass mein Kind behandelt wird. Nicht jeder Mensch besitzt ein Auto. Von vorbei kommen ohne Termin wird mit doppeltem Ausrufezeichen abgeraten. Zum Glück ist

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Jessica K

Ich war bisher zwar nur einmal da, aber bin absolut begeistert! Keine lange Wartezeit, dazu sind die Schwestern am Empfang super nett und Dr Fernandez ist absolut Klasse! Sie hat auf jeder unserer Fragen geantwortet, hat sich bei der Untersuchung Zeit genommen. Wir waren super zufrieden und würden die Praxis definitiv jedem empfehlen :)

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns über Ihr positives Feedback! Vielen Dank
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anina b

Gegen beide Ärzte ist überhaupt nichts einzuwenden. Jedoch ist die Handhabung mit den Terminen Absolute Katastrophe. Ich wurde mit meinem Kind ( 1 jahr alt ) welches seit 3 Tagen sehr hohes Fieber hat wieder nach Hause geschickt weil kein Termin frei war. Absolute Katastrophe.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Behrendt, wir haben Ihre Rezension gelesen und sind etwas verwundert. Sie kennen die Abläufe in unserer Praxis und wissen, dass Sie jederzeit (also schon die letzten 3 Tage) per Doctolib hätten einen Termin zur Vorstellung buchen können. Die Anzahl der Vorstellungstermine ist begrenzt, da neben der Akutversorgung auch viele andere Aufgaben durch uns übernommen werden ( Gespräche/ Vorsorgen/ Impfungen ) etc. Um dies zu gewährleisten, bedarf es Planung und Steuerung , auch um die Gesundheit der nichtinfektiösen Patienten zu schützen > weshalb wir eine explizite Akutsprechstunde mit Terminen anbieten (kann alles im Praxisablauf auf unserer Website nachgelesen werden). Da sie erst mittags in die Praxis kamen, war hier keine Möglichkeit mehr gegeben Sie ggf. einzutakten. Wir versuchen jederzeit die Vorstellungen unser kleinen Patienten zu ermöglichen, auch Ihre Mitwirkung ist hier gefragt (frühzeitige Terminbuchung bei Bedarf) zudem ist die Möglichkeit gegeben tgl. in den Bereitschaftsdienst zu fahren.
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Ingo S

Zwei tolle und kompetente Kinderärztin. Gehen gern mit unseren Kindern hin. Durch online-Terminvergabe, auch kurzfristig, geringe bis vertretbare Wartezeiten.

Antwort des Unternehmens
Liebe Familie Schmidt, wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung !
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Jessi P

Antwort des Unternehmens
Danke ;)
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Stefanie B

Als Vertretung waren wir heute in der Praxis. Von der Terminvergabe über die Schwestern und der Ärztin, war alles perfekt. Vielen Dank für die sehr freundliche und kompetente Behandlung.

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns, dass Sie sich mit ihrem Kind bei uns wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre Rezension.
S
sakin Y

Antwort des Unternehmens
Dankeschön.
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A. K

Einer der Besten Kinderarztpraxen überhaupt! Mein Sohn und ich besuchen die Praxis seit 2019/2020 öfters mal und trotz das mein Sohn sehr laut ist, die meiste Zeit nur rumrennt während des wartens, wird nie ein böses Wort gesagt oder ähnliches. Egal ob Schwestern oder die beiden Ärztinnen, sie sind alle sehr kompetent, menschlich und man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihre freundliche Rückmeldung!
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sahnella1

Frau Dr. Staack ,war unsere Vertretungsärztin Mein Sohn 16 Monate wurde super herzlich empfangen und ganz liebevoll behandelt,man hat sich zu jeder Zeit willkommen und gut behandelt gefühlt. Die Schwersten super freundlich und Hilfsbereit,da wird noch mit Herz gearbeitet. Von der Ärztin gibts auch nur positives zu berichten,sie spricht auf Augenhöhe mit dem Kind alles wird einen erklärt und es geschieht ganz in Ruhe. Sie geht super auf einen ein.

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen sehr für die schöne Rückmeldung.
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Annett K

Nette Damen am Empfang. Alles super.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank
J
J R

Sehr kompetentes Team, sehr freundlich, sehr mitfühlend. Außerdem bekommt man bei Fragen immer eine sehr ausführlich Aufklärung auf Augenhöhe. Weiterhin ist die Praxis Wirklich sehr sehr gut organisiert und auf der Höhe der Zeit. Vielen Dank für eure wertvolle Arbeit.

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr über ihr positives feedback ! Das motiviert uns :)
J
Julia W

Wir sind schon 9 Jahre mit unserem ersten Kind und 4 Jahre mit unserem zweiten Kind Patient. Wir waren immer super zufrieden! Für Emphatie, Menschlichkeit, Freude am Beruf, Geduld, Kompetenz, Organisation bekommt das gesamte Team von uns volle 10 Punkte. Wir und unsere Töchter gehen immer gern zu Ihnen. Weiter so!

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Fenja P

Wir können gegen das gesamte Praxis Team nichts sagen, auf Email wird immer geantwortet und mit der Termin Vergabe entweder per Email oder doclib klappt auch immer. Und beide Ärztin sind immer freundlich und sehr kompetent.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung !