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Bewertungen
Angebot an Fahrzeugen riesig, Verkaufsabwicklung auch soweit nett und gut, inklusive Lieferservice des bikes zum Kunden. Kommt es zum Thema "Kundendienst" ist allerdings katastrophal die beste Bezeichnung. Telefonische Erreichbarkeit fast gleich Null. Tritt ein Garantiefall aufgrund eines unregelmäßig auftretenden Fehlers (so was gibts ja leider) auf, ist man als Kunde verloren. So etwas wie "Fehlersuche" kennt die Werkstatt nicht . Mann weigert sich schlicht, ein Problem zu sehen, obwohl die eigenen Mitarbeiter eine nicht mehr startende Maschine vom Hänger gerollt haben. Solange ich nicht sagen kann: Teil XY defekt, weigert man sich, aktiv zu werden, es sei denn, ich zahle die Fehlersuche!
Bitte auch das Update 05/2026 beachten! Die 5 Sterne gibt es vllt dann noch, wenn ich auf meine Frage eine richtige Antwort bekomme... Einfach mal versuchen die notwendige Info einzuholen, um antworten zu können....🤷🏻♂️ ‼️Update 05/2026‼️ GAR NICHT ZU EMPFEHLEN.... Ich war nun tatsächlich, bedingt durch Umzug, das erste mal Kunde in dieser "grossen Bude" und habe die 1. Jahresinspektion an einer CFMoto MT800 Explore machen lassen. Schon bei …
Hab heute dort mein Motorrad abgeholt (Benelli trk 502 x) Vom ersten Kontakt bis Übergabe alles top!!!! Helge Hoffmann ich danke dir und deinem Team!!!! Ich komme gerne wieder!!
Nicht kaufen Motorrad in diesem Salon!! Wirklich nicht gut. Ich habe gekauft mit Garantie, aber wenn Problem kommt, dann sie wollen Geld für Reparatur. Garantie bringt nichts hier. Die machen keine richtige Reparatur, nur löschen Fehler mit Computer und sagen alles ok. Nach paar Kilometer Problem kommt wieder. Motor läuft nicht richtig und keiner hilft. Service ist schlecht, Kommunikation auch schlecht. Man fühlt sich wie egal für die. Immer Ausr…
Riesige Auswahl an Neufahrzeugen! Personal ist freundlich und bemüht, schafft es aber nicht, die vielen Kunden alle leidlich zeitnah zu bedienen. (Evtl anrufen und Termin machen!?) Ob die Werkstatt gut ist, kann ich noch nicht beurteilen - aber evtl demnächst 😉
Schade, Händler zeigt sich uneinsichtig. Nicht zu empfehlen. Hier werden Kunden über den Tisch gezogen. Leute geht da nicht hin.
Benelli 125 zu Jahresbeginn hier erstanden, Lieferservice und vor Ort alles ok. Leider war das Fahrzeug Bj 2024 mit Reifen aus Kw49/21 und 52/21 und eine uralten, leeren Batterie bestückt. Frage mich, wie mit der Batterie die HU und die 1000 km Inspektion funktioniert haben soll. Ich habe sie jetzt zum dritten Mal am Ladegerät, obwohl ich vor ein paar Tagen erst wieder 80 km gefahren bin. Für Erfahrene und Profis sicher eine gute Anlaufsstelle, …
Ich hatte eine Beratung bei Marcel für die Z900 und kann nur sagen: alles top! Sehr angenehmes Gespräch, ehrlich und auf Augenhöhe. Er hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und ist auf meine Fragen genau eingegangen. Man merkt, dass er Ahnung hat und nichts schönredet – genau so sollte Beratung sein. Bin rundum zufrieden, absolut empfehlenswert!
Ich habe nach dem Fahrzeugkauf und den anschließenden Werkstatt- und Serviceerfahrungen insgesamt eine sehr negative Erfahrung gemacht. Die Kommunikation nach dem Kauf war aus meiner Sicht nahezu nicht mehr vorhanden. Anfragen wurden nur sehr verzögert oder teilweise gar nicht beantwortet, und auch telefonisch war es schwierig, verlässliche Auskünfte zu bekommen. Dadurch entstand für mich der Eindruck, dass der Kundenkontakt nach Vertragsabschlus…
Ich war hier an einem Dienstag früher Nachmittag, also wirklich keine Hauptverkehrszeit. Und ich habe mich vorher angekündigt. Ich habe 1 Stunde und 20min gewartet bevor irgendjemand mit mir geredet hat.
Ich bin sehr zufrieden. Das Personal ist nie unfreundlich, nimmt sich immer Zeit für einen und bleibt auch bei viel Arbeit freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich als Kunde wirklich geschätzt. Sehr empfehlenswert.
Ich kann mich den negativen vorangegangenen Rezensionen aus eigener Erfahrung anschließen. Meine Erfahrungen mit Kawasaki Hamburg in Seevetal sind insgesamt nicht positiv ausgefallen. Der Kontakt gestaltet sich schwierig. Telefonisch ist es nur selten möglich, jemanden direkt zu erreichen, da Anrufe meist im Anrufbeantworter enden. Rückmeldungen erfolgen nicht zuverlässig. Auch schriftliche Anfragen per E Mail oder Fax bleiben häufig unbeantworte…
Ich rate dringend dazu, sich vorab sämtliche Bewertungen, insbesondere die bestätigten Rezensionen sowie die negativen Erfahrungsberichte, genau anzusehen. Dabei zeigt sich ein auffällig wiederkehrendes Muster an Problemen. Meine Erfahrung mit Kawasaki Hamburg in Seevetal ist durchgehend negativ und in keiner Weise akzeptabel. Die Beratung vor dem Kauf ist zwar vorhanden, wirkt jedoch bereits zäh, mühsam und wenig strukturiert. Informationen erhä…
Habe hier mein erstes Bike bei Herrn Stephan gekauft. Von der Beratung bis zur Übergabe lief alles reibungslos. Als noch unerfahrener Motorradfahrer habe ich mich sehr wohl und gut beraten gefühlt! Einziger Kontrapunkt ist die telefonische Erreichbarkeit. Dennoch wurde mir nach persönlicher Beratung und Kaufvertrag immer zeitnah auf meine Fragen/Anmerkungen per Mail geantwortet. Insgesamt bisher also eine positive Erfahrung.
Der Chef raucht während man den Kaufvertrag abschließt. Telefonisch ist nie jemand zu erreichen und per Mail erhält man auch keine Antwort. Unnötige Service werden auch auf eine Rechnung gepackt, zu welchen man nicht zugestimmt hat. Kauft bitte woanders!