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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.63 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 16 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
88%
Neutral
6%
Negativ
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16 Bewertungen
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Stefanie T

Meine Tante hat bereits vor vielen Jahren diese Einrichtung für sich gewählt und fühlt sich hier pudelwohl. Was eine Leistung ist, da sie schon immer sehr anspruchsvoll war. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit und das Essen wirklich frisch und gut. Sehr schön, sind übrigens auch die Feste, wie das alljährliche Sommerfest, und die kleinen Veranstaltungen.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die Bewertung!
M
M T

Perfekte Beratung und schnelle Hilfe! Vielen Dank für das freundliche Engagement. Durch ihre Hilfe haben wir schnell einen Platz in Ihrem Hause für unseren Vater gefunden. Fühlte mich sehr gut beraten und ernstgenommen - wahnsinnig wertvoller und freundlicher Dienst. Herzlichen Dank!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die Bewertung!
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Daniel F

Hallo, meine Oma war zur Kurzzeitpflege im Katharinenhof. Wir waren megamäßig zufrieden und können den Katharinenhof wärmstens weiterempfehlen.

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Dirk M

Hallo ich habe meine Schwiegermutter zur Kurzzeitpflege dort hingebracht. Parksituation KATASTROPHAL um einen Menschen mit Rollstuhl dort im Heim unterzubringen musste ich im absoluten Parkverbot- Feuerwehrzone -parken. ist da wohl normal. alles was folgte war leider mehr als miserabel. nichts passte . vobestelltes Essen- was ist das ? unhöfliches Personal und sehr schlechte Betreuung ist Standart. zum Maximalpreis. Ps Der Laden ist verkauft

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Morfeld, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Angehörige bei uns eine so negative Erfahrung gemacht hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten uns dazu äußern. Zur Parksituation: Die Parkflächen gehören der Stadt Falkensee und nicht direkt zum Katharinenhof. Dennoch danken wir Ihnen für Ihren Hinweis. Wir werden bei der Stadt Falkensee anfragen, ob die Möglichkeit besteht, einen zusätzlichen Behindertenparkplatz zu beantragen. Bezüglich der Betreuungssituation, des Essens und des Personals: Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich alle Bewohner bei uns wohlfühlen. Dass Ihre Angehörige das Essen als unzureichend, das Personal als unhöflich und die Betreuung als unangemessen empfunden hat, bedauern wir sehr. Gerne würden wir mehr über die konkreten Vorfälle erfahren, um Verbesserungen in die Wege zu leiten. Falls Sie dazu weitere Details mit uns teilen möchten oder ein persönliches Gespräch wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
M
Mario R

Gutes Pflegeheim, nicht gerade günstig. Personal ist sehr freundlich. Personal fehlt. Aber wie überall, chronischer Personalmangel.

D
Detlef S

Meine Freunde, gehobene Ansprüche, sind sehr zufrieden und froh dieses Haus gewählt zu haben.

C
Claudia R

Der Katharinenhof war für meine Mutter und mich als Angehörige eine sehr gute Entscheidung. Das Team der Einrichtungsleitung hat uns bei Fragen und Problemen immer beratend und lösungsorientiert zur Seite gestanden. Das Pflegeteam hat dafür gesorgt, dass sich meine Mutter nach ihrem eigenem Tempo einleben konnte. Schritt für Schritt hat sie ein Stück ihrer Selbstständigkeitlbständigkeit wiedergewonnen. Vielen lieben Dank an das gesamte Katharine

E
Ella L

Mein Vater lebte dort bis zu seinem Ableben fast eineinhalb Jahre. Was die Qualität der Ausstattung und des Personals betrifft waren er und auch ich sehr zufrieden. Danke an alle guten Menschen dieses Hauses!

F
Franzisca B

Im Katharinenhof fühlt man sich wunderbar aufgehoben und gut betreut von Anfang an. Selbst in der heutigen Situation nehmen sich dort alle Zeit und haben ein Ohr frei

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Brendike, für Ihre positive Rückmeldung bedanken wir uns herzlich. Diese besonderen Zeiten verlangen den Bewohner*innen und Angehörigen, aber auch den Mitarbeitenden des Hauses enorm viel ab. Da ist es wohltuend zu hören, dass die Menschen, die bei uns leben und arbeiten, sich trotz allem wohl und geborgen fühlen. Ihre wertschätzenden Worte leisten hierzu einen wertvollen Beitrag! Beste Grüße
B
Bah A

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.