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Bewertungen
BÖSE ÜBERRASCHUNG!!! Beim Kauf wurde keine CoC für das Riese & Müller mit übergeben. Der Händler ist für den Hersteller Riese & Müller und mich seit Tagen weder per Telefon noch per Email nicht erreichbar. Ohne CoC kann ich das S Pedelec nicht versichern und somit nicht fahren. Überlegen sie es sich gut ob sie hier etwas kaufen möchten.
Wir haben alle unsere Räder bei Kastner gekauft und wurden immer super und kompetent beraten. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und immer freundlich und zuvorkommend. Top Auswahl in allen Bereichen!
Top Qualität & erstklassiger Service – absolut empfehlenswert! Ich bin rundum begeistert von Kastner Bikes! Vom ersten Kontakt bis zur finalen Übergabe meines neuen Fahrrads war alles perfekt. Die Beratung war kompetent, freundlich und ehrlich – man merkt sofort, dass hier mit echter Leidenschaft für Fahrräder gearbeitet wird. Auf individuelle Wünsche wurde ausführlich eingegangen, und ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Mein neues …
Was soll ich sagen, genau so geht das und nicht anders! Super Personal, welches auch noch nach Feierabend Zeit für den Kunden hat (hatte schon ein schlechtes Gewissen). Die Beratung sowie der normale menschliche Umgang waren auch bemerkenswert. Es gab auch nie ein Aufzwingen oder Schönreden, stattdessen ne offene und ehrliche Art. Wär das überall so, würde es dem Einzelhandel besser gehen… Danke an euch Jungs! …und diese Rad, ich liebe es!!!
Ich hab da meinen Lil‘Buddy zu einem erstens: fantastischem Preis gekauft! und zweitens: gab‘s dieses fantastische Stück Fahrgefühl gar nirgends in Karlsruhe! Weswegen ich mich nach kurzer Internetrecherche, die 25 km aufmachte um Kastner Bikes aufzusuchen. Mein Pineapple Buddy stand schon draußen mit anderen Ruff Cycles angeleint. Es war Liebe auf den ersten Blick. Und auch die Betreuung durch die Mitarbeiter war vorbildlich! Sollten sich Karls…
Sind bei unserer Fahrradtour daran vorbeigekommen und brauchtes noch was… Super nettes Personal toller Service!!! Vielen Dank.
Wir haben ein Cube Stereo bei Kastner Bikes zu einem sehr guten Preis gekauft. Ein großes Dankeschön an das Kaster Bike Team für die professionelle Beratung und Auslieferung des Bikes. Das Bike wurde perfekt auf meine Frau eingestellt und macht richtig Spaß. Eine Top Adresse für den Kauf, Wartung und Service, daher klare Empfehlung!
Über Kleinanzeigen.de bin ich auf ein Santa Cruz Nomad aufmerksam geworden. Daraufhin habe ich eine Mail geschrieben, ob denn auch Jobrad möglich wäre und super schnell eine Antwort von Johnny bekommen, dass dies möglich sei. Samstags die 80km hingefahren, angeschaut, Probe gefahren und ne Runde gefachsimpelt, reserviert, alles mit meinem Arbeitgeber und Jobrad geklärt und zwei Wochen später das Bike abgeholt. Von Anfang bis zum Abholen alles Top…
Perfekte Beratung, sehr nettes, professionelles Gespräch. Wichtig: EHRLICH. Es wird hier nichts einfach an den Kunden dahinge- und versprochen, damit er halt kauft. Sondern ehrliche Aussagen über verschiedenste Komponenten, meist sogar mit persönlicher Erfahrung des Verkäufers. Es wurde sich zweimal viel Zeit für mich/uns genommen. Und ich machs gerne mal kompliziert und suche die "eierlegende Wollmilchsau" . Meine Vorstellungen, mein Budget wurd…
Der beste Ort für alles rund um Fahrräder! In meinem Fall war ich dort, um mein Fahrrad reparieren zu lassen. Ich spreche nicht gut Deutsch, nur Spanisch, und trotzdem wurde ich mit viel Geduld bedient. In der Werkstatt hat mich Fabian betreut, ein sehr sympathischer, freundlicher und professioneller junger Mann. Ich habe keinerlei Beschwerden, im Gegenteil, ich bin sehr dankbar! Ich bin glücklich.
Ich habe mir vor Kurzem ein Santa Cruz Bronson bei Kastner Bikes gekauft und bin absolut begeistert sowohl vom Bike als auch vom gesamten Verkaufsprozess. Vom ersten E-Mail-Kontakt bis hin zum Kauf vor Ort war der Service erstklassig. Ein besonderer Dank geht an Philippe, der sich perfekt um meine Wünsche gekümmert hat. Er war extrem kompetent, hilfsbereit und hat sich die Zeit genommen, mich umfassend zu beraten. Alles wurde professionell abgew…
Ich war die Tage mit meiner Frau das öfteren in dem Laden, wurde absolut top beraten, ebenso ob Chef, Lehrling oder Verkäufer , alle kümmerten sich sehr nett um mich und meine Frau, bekam für jede Frage ein klare Antwort, kann sie nur weiter empfehlen 👍🏼 Wir freuen uns sehr auf unsere zwei neue Bikes
Ich war vorher in mehreren anderen Fahrradläden, aber dort hatte ich ständig das Gefühl, dass mir einfach irgendetwas angedreht werden sollte, ohne auf meine Wünsche einzugehen. Ganz anders bei Kastner Bikes in Kuppenheim! Dort wurde ich von Johnny beraten, und die Erfahrung war einfach top. Er hat sich wirklich Zeit genommen, war super kompetent und hat mir nicht einfach irgendein Rad verkauft, sondern das Modell empfohlen, das wirklich zu mir u…
Ich habe für meinen Sohn ein CUBE gekauft.. tolle Beratung. Sehr kompetent. Allerdings sind die Helme dort sehr sehr teuer. Da könnte man evtl auch in der Kategorie um die 100€ etwas cooles anbieten. Fand 260€ schon extrem. Dafür kaufen andere ein Fahrrad. Klar Qualität hat seinen Preis. Aber gibt auch gute , etwas günstiger. Trotz allem jederzeit wieder. Daumen hoch und 5 Sterne 🌟
Ich bin mehr als zufrieden mit dem Service. Habe mir Online ein Bike gekauft, dies hatte aber leider einen Defekt. Auf Nachfrage bei Kastner Bikes ob sie mir helfen können/ oder ob sie dies überhaupt Reparieren hatte ich eine Mail geschrieben mit einer Zeitnahen positiven Rückmeldung für eine Reparatur. Vielen lieben Dank für diesen reibungslosen Service in der Werkstatt. Danke an das ganze Team, ich komme wieder mit meinem Santa Cruz 👍
E Bikes für meine komplette Familie geholt. Noch nie so beraten wurden. Einfach nur top, weiter so!!!
Habe mein e-bike zur Inspektion bringen wollen, und was toll ist die Firma bietet einen Abhol - und Bringservice an, Inspektion innerhalb eines Tages! Was soll ich sagen: Mega!!! Ich kann diese Firma Wärmsteins weiterempfehlen!