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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.1 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 30 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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30 Bewertungen
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Regina S

Seit Jahren ein sehr angenehmer Kontakt. Sehr professionell im Umgang mit Anfragen, Hilfen etc. Unbedingt weiter zu empfehlen! Es gibt keinerlei Beanstandungen.

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N N

Beständig unzuverlässig.

Antwort des Unternehmens
Wer ist N N. Und was meinen Sie genau. Negative Bewertung ohne Nennung von Gründen empfinde ich als nicht zielführend. Wir stellen uns Ihrer Bewertung, wenn sie mitteilen was passiert ist.
S
Sabine

Ich muss jetzt mal was loswerden.Hatte die Tage ein Gespräch mit einen Angestellten gehabt, der sehr unhöflich war. Ich hatte ihm gesagt, dass ich eine Eigentümerin bin in einer WEG ich wollte nur wissen, wenn diese Sachen erledigt werden, die wir noch auf dem Zettel haben. Bis heute habe ich noch keine Rückmeldung der Service ist nicht zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Sabine, es tut mir sehr leid das ein Mitarbeiter wohl nicht korrekt reagiert hat. Als Inhaber würde ich gerne wissen was vorgefallen ist um das Thema für sie zufriedenstellend zu klären. Bitte rufen sie mich doch gerne einmal an, denn für mich ist Kundenservice wichtig und das sollten auch die Mitarbeiter leben. Lieben Gruß Lars Kassenbrock
B
B Z

Dies ist die perfekte Hausverwaltung wenn Sie: - keinen Wert auf die Erledigung von Aufgaben legen - Keine Antworten erwarten - Niemanden telefonisch sprechen wollen Es ist kein Wunder bei diesen Öffnungszeiten die geändert wurden. Teilzeit Hausverwaltung 27 Stunden in der Woche Finger weg, da nur Ärger

Antwort des Unternehmens
Hallo B Z, ich finde es sehr schade das sie den Eindruck haben. Sicherlich gibt es immer Vorgänge die länger dauern aber grundsätzlich würde ich mir Ihren Vorgang gerne selber anschauen um Ihnen behilflich zu sein. Rufen Sie uns gerne an verlangen jemanden aus der Geschäftsleitung. Wir sind 5 Tage telefonisch von 09 - 15 Uhr erreichbar und unser Büro ist in den Tagen sogar von 07:30 bis 18 Uhr besetzt. Bitte melden Sie sich gerne damit wir Ihr Anliegen klären können. Gruß Lars Kassenbrock - Kassenbrock Hausverwaltung Weyhe
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Nils K

- Mehrfach falsche Nebenkostenabrechnung (auch wiederholte - Fehler) - Anscheinend schlechte interne Kommunikation, weswegen wir über auf eine korrigierte Nebenkostenabrechnung warten mussten, die trotzdem falsch war Vor über zwei Jahren umgezogen und noch immer Probleme mit diesem Unternehmen

L
Lars M

Sind sehr zufrieden mit dem Team der Hausverwaltung, bei anliegen werden wir immer freundlich und schnell beraten . Ich persönlich kann die Hausverwaltung Kassenbrock nur weiter empfehlen.

M
Mister B

Mittlerweile leider sehr enttäuscht. Nebenkosten Abrechnungen kommen entweder garnicht oder mit 1,5 Jahren Verzögerung. Dadurch erst durch eine Mahnung erfahren, dass nachgezahlt werden musste. Etwas kurios. 2 statt 1 Stern weil die Mitarbeiter bisher immer freundlich waren Nachtrag nach Telefonat: Freundliche Mitarbeiterin, Problem konnte geklärt werden. 4/5 Sterne

Antwort des Unternehmens
Hallo Mister Bu, leider schreiben Sie anonym und daher kann ich leider auch nicht konkret auf Ihr Anliegen eingehen. Ich kann Ihnen jedoch versichern, das wir die Erstellung der Nebenkostenabrechnungen der betreuten Objekte in allen Jahren immer innerhalb der gesetzlichen 12 Monatsfrist erstellt und versendet haben. Daher kann ich Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Die einzige Erklärung die ich hätte, wäre das Ihre Post nicht korrekt vom Postboten zugestellt wurde. Da es in Ihrem Objekt sicherlich auch weitere Mieter gibt, könnte die Versendung der Abrechnungen leicht nachvollzogen und kontrolliert werden.
A
Abdalrhman J

Danke schön für die Hilfe.

A
Al W

Bin Mieterin eines Objektes, dass die Hausverwaltung Kassenbrock verwaltet. Bislang verlief die Kommunikation immer sehr gut. Kann ich als Mieter nur weiterempfehlen!

N
Nina L

Zu einer guten WEG-Gemeinschaft gehören aus meiner Erfahrung drei Dinge: 1. vernünftige Eigentümer, 2. gute Eigentümerbeiräte und 3. einen professionellen Verwalter. In meiner WEG-Gemeinschaft treffen alle drei Dinge zu. Seit ca. 6 Jahren wird unsere Liegenschaft von Kassenbrock Hv verwaltet und ich bin mit der Betreuung sehr zufrieden. Anliegen werden schnell bearbeitet, die Jahresabrechnungen erhalte ich auf Wunsch digital und selbst schwierige

J
Julia E

Habe einige Jahre in einer Wohnung gelebt, die von der Hausverwaltung geführt wurde! Sie sind unzuverlässig, unfreundllich, gehen nicht auf Wünsche und reperaturen ein ! Um es auf den Punkt zu bringen. Selten eine so inkompetente Hausverwaltung kennen gelernt ! Die so von oben herab ihre Mieter behandelt ! Ich kann es Ihnen nur mit auf dem Weg geben, gehen sie keine "zusammenarbeit" ein oder suchen sie sich keine Wohnung/Haus, die von der Hausver

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Eberlein, als Mieterin kennen wir Sie erst seit Anfang 2020, denn vorher wurde das Objekt vom Eigentümer selbst verwaltet. In diesem Zeitraum hatten wir immer hinsichtlich eines Vorgangs Kontakt und das war Ihre Zahlungsmoral. Obwohl wir Ihnen sogar Ratenzahlungsvereinbarungen unterbreitet haben und Sie auch diese trotz E-Mail und telefonischer Erinnerung nicht pünktlich begleichen konnten, haben wir den Vorgang erst nach vielen gut gemeinten Versuchen an einen Anwalt abgegeben. Nun bewerten Sie uns schlecht. Wir persönlich empfinde das Verhalten uns aufgrund Ihrer schlechten Zahlungsmoral schlecht zu bewerten, mehr als fragwürdig. Wir hoffen nur, das andere Vermieter um Sie einen großen Bogen machen werden, denn wir habe selten so ein schlechtes Verhalten gesehen.
K
Kai T

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Nette zuvorkommende Behandlung und sympathische freundliche Mitarbeiter.

C
Claudia K

Ein wirklich nettes Team, eine tolle Zusammenarbeit, Absprachen werden zuverlässig eingehalten - sehr gerne und immer wieder. Vielen Dank!

S
Stf S

Ich bin Eigentümer in einer WEG, welche von der Kassenbrock Hausverwaltung GmbH verwaltet wird. Bisher konnten sie immer schnell und zufriedenstellend auf meine Anliegen eingehen. Offene Fragen wurden kurzfristig und fachkundig beantwortet. Danke dafür und weiter so!

M
Malin B

Angenehmes, freundliches und kompetentes Team. Fragen werden schnell beantwortet. Handweker zuverlässig und fachkundig. Insgesamt empfehle ich die Hausverwaltung Kassenbrock gerne weiter.

P
Patrick W

Sind sehr zufrieden! Werden super betreut und alle sind sehr nett und zuvorkommend! Wichtige Anliegen werden prompt und zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet und erledigt. Wir können das Unternehmen Kassenbrock nur empfehlen. Vielen Dank und auf eine weitere tolle Zusammenarbeit.

K
Kerstin M

Eine kompetente Hausverwaltung, die sich um meine Belange immer prompt kümmert. Besonders schätze ich die freundliche, unkomplizierte Kommunikation.