Karl Schönenberg GmbH

Sehr geehrte Frau Genc, erst einmal vielen Dank für das positive Feedback zu unserer Mitarbeiterin Frau Aschmann. Wir nehmen Kritik sehr erst und bemühen uns immer unsere Kunden zufrieden zu stellen. Das das in Ihrem Falle nicht ganz gelungen ist tut uns leid. Sämtliche Stundenzettel sind von Ihnen unterschrieben worden und ergeben in der Gesamtsumme den Betrag, der auf der Schlussrechnung ausgewiesen wurde. Darin sind auch die Stunden ihrer Abschlagsrechnung - die erst bezahlt wurde, nach dem Frau Aschmann Sie darauf angesprochen hatte – enthalten. Zusammen ergeben sie den Endbetrag. Nicht berechnet wurde die Arbeitszeit von Frau Aschmann, die Ihre Küchengeräte, Kaffeemaschine, Termomix, Airfryer, Toster und vieles mehr erst einmal von der Küchenzeile entfernen musste. Unser Mitarbeiter Herr von den Steinen hat auf Ihrem Balkon Material für Ihre neue Steinwand geschnitten. Das der Staub dann in die Küche gezogen ist, ist bedauerlich aber nicht zu vermeiden. Für Ihren Reinigungsaufwand haben wir Ihnen 100,00€ von der Schlussrechnung erlassen. Handwerkerrechnungen sind, wenn nichts anderes vereinbart , sofort zahlbar. Darüber das die Schlussrechnung korrekt ist, und nicht einfach die Hälfte der Rechnungssumme einbehalten werden kann, haben wir uns telefonisch verständigt. Mit freundlichen Grüßen Karl Schönenberg GmbH

Sehr geehrte Herr S, Wir können leider in unseren Kundendaten keine Aufzeichnung zu Ihnen finden. Mit freundlichen Grüßen Karl Schönenberg GmbH