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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.17 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 86 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
81%
Neutral
4%
Negativ
15%
Google
Google
77 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
7 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
2 Bewertungen
J
Jochen G

Toller toller service, nette Mitarbeiter

K
Kathrin W

Sehr nettes, aufmerksames Personal. Bei jedem Werkstattbesuch bekommt man sein Fahrzeug gereinigt zurück. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Ganz klare Empfehlung.

D
Detlev W

Erstklassiger Service rundum. Vom Vertrieb bis hin zu den Services für das Fahrzeug 😉

B
Benjamin L

Wo soll ich anfangen? Ich bin schon lange nicht mehr von einer Firma so enttäuscht worden wie von Karl Röll. Freundlichkeit und Kundenorientierung sind hier absolute Fremdwörter. Vor einigen Wochen habe ich zwei Hinterreifen an meinem Mercedes wechseln lassen. Am Telefon sagte man mir, dass die Demontage, Montage und Entsorgung 400,- € kosten würde. Nach Erhalt der Rechnung musste ich feststellen, dass der Rechnungsbetrag 460,- € betrug. Zusätzl

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Luga. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen uns Ihre Kritik gerne zu Herzen und werden an uns arbeiten. Sie haben Ihre Sicht auf die Dinge und wir aktzeptieren Ihr Fernbleiben.
D
DR M

Tolle Betreuung und sehr aufmerksamer Umgang mit dem Kunden. Hier habe ich mich wirklich aufgehoben gefühlt! Klare Empfehlung! Danke

A
AlzheimerDevil

Schnell und Zuverlässig 👍

G
G S

Werkstatt ist nicht zu empfehlen. Es werden unnötige Reparaturen ausgeführt. Fahrzeug war kurz zuvor bei der HU und wurde von uns nochmals beim TÜV prüfen lassen.Dort war alles in Ordnung. Aus einem kleinen Defekt wurde dadurch eine Reperatur von über 1000€. Arbeitszeiten werden nach Vorgaben von Mercedes berechnet, auch wenn diese nicht gebraucht werden. Eine andere Kfz Werkstatt braucht für diese Arbeiten an dem relativ jungen Fahrzeug wenige

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter G S. Als erstes ist zu sagen, dass die Reparatur erfolgreich war. Dann wissen Sie auch ganz genau, dass Sie von uns vor Reparaturbeginn ein Angebot über die erforderlichen Arbeiten, inklusive der Kosten, bekommen haben. Nach Rücksprache des ausliefernden Händlers und Ihnen wurde das Fahrzeug fachgerecht nach Mercedes-Vorgaben repariert. Was jetzt noch fehlt, ist die Bezahlung der gelungenen und richtigen Reparatur. Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Ahs. Karl Röll GmbH.
M
Mike S

Super Service schnelle Arbeit nur zu empfehlen nach Problem mit Gasannahme beim Auto prompt geholfen. Das ist Kunden Service DANKE

W
Wolfgang K

Vielen Dank für die schnelle Hilfe , sehr fachkundiges und kompetentes Personal. MfG W. Kühne

M
Marco S

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schönfeld. Was haben wir falsch gemacht. Es wurde nur ein Kurztest gemacht. Wir haben versucht mit Ihnen ein Gespräch zu führen, aber bis heute haben wir nichts von Ihnen gehört.Mit freundlichen Grüßen. Ihr Team vom Aus. Karl Röll, Nordenham.
S
Stuart L

Sehr freundliches Fach Personal Hilfsbereich und kompetent, war dort mit meinen Mercedes da gewesen,wurde sofort geholfen 👍