Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH

Guten Tag, Herr Mankarious, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer telc Deutsch Prüfung und Ihre Google-Rezension. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten Ihnen im Folgenden die Hintergründe zu den Prüfungsregularien sowie die Gründe für die Nicht-Auswertung Ihrer Prüfung erläutern. Prüfungsregularien und Hinweise für Teilnehmende Wie auf unserer Webseite (https://kapitel-zwei.de/teilnahme-telc-deutsch-pruefung-berlin/#Pruefungstag) und in den offiziellen telc-Prüfungsordnungen ausführlich beschrieben, gelten für alle Teilnehmenden verbindliche Regeln: • Schreibgeräte: Es ist zwingend erforderlich, die Prüfung mit einem Bleistift und Radiergummi zu bearbeiten. Kugelschreiber sind laut telc-Regularien ausdrücklich nicht zulässig. Die Verwendung eines Kugelschreibers führt dazu, dass Ihre Prüfung nicht ausgewertet werden kann. • Zeitmanagement: Die Prüfungszeit ist strikt einzuhalten. Die Aufsichtspersonen sind verpflichtet, die Zeit zu überwachen und die Unterlagen nach Ablauf der Zeit einzusammeln. Ein Überschreiten der Prüfungszeit ist nicht gestattet und kann ebenfalls zur Nichtauswertung der Prüfung führen. • Verhalten während der Prüfung: Ein respektvoller Umgang mit allen Prüfungsbeteiligten ist Voraussetzung für eine faire Prüfungsatmosphäre. Beleidigungen oder unangemessene Äußerungen gegenüber Prüferinnen und Prüfern werden nicht toleriert und können zum Ausschluss von der Prüfung führen. Ihre Rückmeldung Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf der Prüfung unzufrieden waren. Unsere Prüfungsaufsichten und Prüfer/innen sind verpflichtet, die Regularien einzuhalten und alle Teilnehmenden gleich zu behandeln. Die Einhaltung der genannten Regeln ist Voraussetzung für eine faire und gültige Prüfungsauswertung. Hinweis zur Google-Rezension Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Google-Rezension inhaltlich ausschließlich Ihr eigenes Fehlverhalten widerspiegelt – insbesondere die Missachtung der Prüfungsregeln bezüglich der erlaubten Schreibgeräte, der Prüfungszeit sowie des respektvollen Umgangs mit dem Prüfpersonal. Unser Prüfungszentrum hat die geltenden Regularien ordnungsgemäß umgesetzt. Wir bitten Sie daher, Ihre Google-Rezension zu entfernen, da sie einen falschen Eindruck über unser Prüfungszentrum vermittelt und nicht unser Verhalten, sondern Ihr eigenes Fehlverhalten dokumentiert. Ihr weiteres Vorgehen Sollten Sie Fragen zu den Regularien haben oder eine persönliche Stellungnahme abgeben wollen, wenden Sie sich gern an uns. Wir möchten betonen, dass wir alle Anliegen ernst nehmen und bemüht sind, Missverständnisse gemeinsam zu klären. Wir bitten Sie jedoch um Verständnis, dass wir bei Nichteinhaltung der Prüfungsregeln – insbesondere bei der Verwendung nicht erlaubter Schreibgeräte, Überschreitung der Prüfungszeit oder unangemessenem Verhalten – verpflichtet sind, die Prüfung gemäß telc-Regularien nicht auszuwerten. Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kapitel Zwei Berlin