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Google- 177 Bewertungen
Bewertungen
Wir wollten trotz einiger schlechter Bewertungen der Kaffeewelt eine Chance geben und bestellten dort am Dienstag 27.05.2025 eine Nivona Maschine. Die Bestellung wurde sofort angenommen und am nächsten Tag ein link zur DHL Sendungsverfolgung übermittelt. Soweit alles gut. Als nach Tagen noch immer kein Fortschritt bei DHL ersichtlich war fragten wir per Mail beim Kundenservice nach, wann wir mit der Lieferung rechnen können. Jetzt, eine Woche spä…
Meine Rocket Mozzafiato hatte plötzlich Druckprobleme. In der Werkstatt abgegeben, schon nach 5 Tagen wieder abgeholt – alles läuft perfekt! Top Reparaturservice für Rocket Espressomaschinen in Frankfurt – kann ich echt nur empfehlen.
Der Barista-Kurs war informativ und sehr praxisnah. Ich fühle mich jetzt viel sicherer im Umgang mit meiner Maschine.
Hatte meine alte ECM hier abgeliefert, weil die kaum noch Druck gemacht hat. Abwicklung ging fix, Preis war fair und ich hab sogar noch Tipps für die Pflege bekommen. Man merkt einfach, dass hier echte Profis am Werk sind, die ihren Job lieben. Kann ich jedem nur empfehlen, der Wert auf Qualität legt!
Geht schon in Richtung Betrug. Seit fast ein Jahr warte ich auf meine Maschine. Es passiert hier einfach nichts. Man wird als Kunde nicht mal abgeholt. Aber das Geld haben Sie bereits voll kassiert.
Ich würde auf jeden Fall den Laden nicht empfehlen. Unsere Kaffeemaschine ist seit über 4 Wochen in dem Laden ( nicht mal zur Reparatur zu Jura Deutschland geschickt) Jura Deutschland hat angeblich eine Kontrolle durchgeführt, die aber nichts gebracht hat, man fühlt sich einfach ratlos, und der Laden sucht nicht einmal nach einer Lösung! Schade , dass man heutzutage so behandelt wird! Ein Stern ist auch zu viel !
Ich habe meine Nivona Maschine vorbestellt, um die 7 Jahre Garantie mitzunehmen. Die Lieferung wurde mit ca. 7 Arbeitstagen angekündigt, tatsächlich kam sie dann am 8. Arbeitstag bei mir an. Fand ich absolut vertretbar, gerade weil ich jetzt ganze 7 Jahre Garantie auf die Maschine habe – und das ohne Extrakosten! Die Maschine war perfekt verpackt, alles original, lief von Anfang an problemlos. Für den Mehrwert ein paar Tage Geduld zu haben, lohnt…
Ich habe über die Website dieses Shops eine hochwertige Espressomaschine bestellt und per Vorkasse gezahlt – unter dem Hinweis, dass es dafür einen Rabatt gibt. Nach der Überweisung erhielt ich weder eine Versandbestätigung noch eine Antwort auf meine mehrfachen Anfragen per E-Mail und Telefon. Bis heute wurde keine Ware geliefert. Es finden sich auch auf anderen Bewertungsplattformen wie Trustpilot zahlreiche ähnliche Erfahrungsberichte. Ich …
Einmal Kaffeewelt – nie wieder! Ich bin auf Facebook auf Kaffeewelt gestoßen und habe dort meine hochwertige Siebträgermaschine (6 Jahre alt, top gepflegt) zur Reparatur gebracht – ein Riesenfehler! Trotz vollmundiger Werbung mit „25 Jahren Erfahrung“ und „Reparatur mit Liebe zum Detail“ war die gesamte Abwicklung eine Zumutung: • Maschine zwei Mal nach Frankfurt gebracht (jeweils 100 km einfacher Weg!) • 300 € Pauschale gezahlt – ohne echte Di…
Ich hatte meine neue Nivona Maschine hier im Onlineshop vorbestellt, weil ich unbedingt die 7 Jahre Garantie mitnehmen wollte. Die Lieferung wurde mit etwa 7 Arbeitstagen angekündigt – und genau so war es auch! Am 7. Werktag kam die Maschine top verpackt bei mir an. Alles lief absolut reibungslos. Die paar Tage Wartezeit lohnen sich definitiv, wenn man dafür eine kostenfreie 7-jährige Garantie bekommt. Maschine läuft super, Kaffee schmeckt klasse…
Hatte spontan eine Serviceanfrage für meine ECM Synchronika gestellt – wurde direkt freundlich empfangen und die Maschine konnte ich schon eine Woche später wieder abholen. Espresso schmeckt jetzt noch besser. Klare Empfehlung für alle, die ihre Maschine lieben.
Bin einfach nur begeistert! Meine Rocket Mozzafiato wurde super schnell geliefert, alles perfekt verpackt. Nach dem ersten Espresso wusste ich: Das Warten hat sich gelohnt. Vielen Dank für den tollen Service und die schnelle Abwicklung.
Ich habe mit diesem Unternehmen Kaffeewelt leider eine sehr unzufriedenstellende Erfahrung gemacht. Nach meiner Bestellung wurde mir zwar der Versand bestätigt, jedoch ist die Ware nie bei mir eingetroffen. Von meinem Rücktritt vom Kaufvertrag – innerhalb der gesetzlichen Frist – wurde weder inhaltlich noch formal angemessen Notiz genommen. Eine Rückerstattung blieb bisher aus. Besonders problematisch empfand ich die fehlende Erreichbarkeit: Ein…
Rocket Appartamento im Onlineshop bestellt – Lieferung perfekt, keine Kratzer, alles sicher verpackt. Besonders cool: Man bekommt direkt 5 Jahre Garantie mit drauf. Hat mich direkt überzeugt.
Appartamento abgegeben zur Wartung, lief alles wie am Schnürchen. Vom Empfang bis zur Abholung absolut professionell und freundlich. Das ist der dritte Service, den ich in Anspruch nehme und das erste mal, dass ich sage: Bei dieser Firma bleibe ich!
Meine Rocket R Nine One hatte ein leichtes Zischen am Kessel. Annahme lief unkompliziert, Reparatur sauber ausgeführt. Maschine fühlt sich jetzt wieder richtig gut an.
Ich habe dort eine B-Ware Maschine gekauft – top Zustand, fairer Preis. Besser als neu!
Hatte meine ECM Mechanika V Slim zur Wartung hier. Alles lief reibungslos, vom Empfang bis zur Abholung. Espresso schmeckt wieder herrlich kräftig.
Wegen schwachem Dampfdruck habe ich meine Synchronika gebracht. Innerhalb einer Woche konnte ich sie wieder abholen – läuft jetzt kräftiger denn je.