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Bewertungen
Bin seit Jahren (mitunter anstrengender) Stammkunde. Gestern super Move / coole kundenorientierte Regelung von Herrn Rödiger persönlich. Danke nochmal!
Von einem Marktverkäufer erwarten wir, dass er Petersilie von Kardamom unterscheiden kann. Umso mehr sollte das Fachwissen eines Juweliers präzise und verlässlich sein. Die Einstufung von 20-karätigem Gold mit professionellen Juwelierswerkzeugen als vergoldetes Metall wirft berechtigte Zweifel an der Zuverlässigkeit der Bewertung auf. Aus diesem Grund kann ich diesen Juwelier lediglich als Verkäufer fertiger und korrekt beschriebener Schmuckstück…
Ich wurde von Frau Gossmann bei Juwelier Rödiger sehr freundlich und kompetent betreut. Sie hat sich mein Anliegen zu Herzen genommen, es nicht aus den Augen verloren und kümmert sich zuverlässig darum. Ich habe das Gefühl, dass ich hier in guten Händen bin, und bin zuversichtlich, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden werden. Vielen Dank für das Engagement und die angenehme Kommunikation!
Ich habe eine Uhr von Favre-Leuba, einer schweizerischen Firma, die es leider nicht mehr gibt. Das Armband ist leider abgerissen und so habe ich seit über einem Jahr ein passendes bei verschiedenen Juvelieren gesucht. Man schaute es sich an und sagte mir, dass man so schmale Lederarmbänder nicht mehr hätte. Sie könne mir eins anfertigen lassen. Das käme dann ca. 160€. Wenn ich etwas Billiges haben möchte, könne ich ja mal bei Karstadt schauen. Mi…
Mitarbeiter freundlich, jedoch nicht aufmerksam. Leider schwächen im Vertrieb. Nachfragen werden nur mit Copy/Paste beantwortet. Keine Verbindlichkeit, man ist eher Bittsteller und kein Kunde. Gerade als Neuling schwierige Erfahrung.
Super Service. Habe bereits 3 Uhren dort zur Revisionen bzw. Reparatur abgegeben. War immer 100% zufrieden.
Ich habe für meine Frau ein Armband gekauft. Ich wusste bereits was ich wollte und eine nette Dame hat mich freundlich begrüßt und beraten. Das Gespräch war sehr angenehm und die gesamte Atmosphäre wirkte entspannt und einladend. Wir haben das Armband dann ein paar Tage später nochmal gegen ein etwas längeres ausgetauscht und auch der Aufenthalt war freundlich und unkompliziert. Sehr zu empfehlen und deshalb 5 Sterne.
Ein schönes und traditionelles Geschäft mit kompetentem und freundlichem Personal. Man fühlt sich gut aufgehoben und willkommen.
Kam ohne Termin in das Ladengeschäft, um mir diverse Rolex- und Tudor-Uhren anzuschauen. Ich wurde direkt freundlich begrüßt und man nahm sich viel Zeit für uns und bot uns auch Getränke an. Ich konnte eine Vielzahl von Modellen anprobieren. Ingesamt eine sehr angenehme Atmosphäre. Am Ende ließ ich mich auf die Warteliste für eine Sub setzen - jetzt heißt es warten und hoffen.
Am vergangenen Dienstag habe ich eine Uhr erworben. Das neue Geschäft und die obere Etage sind wirklich gut gelungen. Wir haben uns sehr willkommen und wohl gefühlt. Ein besonderer Dank geht nochmals an Herrn Hilz für seine tolle Beratung und den wunderbaren Service. Wir kommen gerne wieder und kaufen erneut bei Ihnen ein.
Ich bewerte hier ausschließlich den Batteriewechsel & Einstellung einer Chris Benz Taucheruhr mit Tiefenmesser (Chronograph). Auf der Website von Rödiger wird explizit beworben, dass sie diesen Service durchführen. Leider beherrschen sie ihn nicht. Bei meiner Uhr wurde zwar die Batterie gewechselt und ich gehe davon aus, dass sie auch korrekt angedrückt wurde. Allerdings stand sie beim Abholen im DIV-Modus (Tauchen) und nicht im TM (Time). Beim …
Habe einen Uhr als Garantiefall zum Service abgegeben und wurde selten so freundlich, professionell und höflich behandelt wie hier. Der Service wurde super schnell und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Der Laden ist nach dem Umbau auf einem anderen Niveau gelandet und innen wie außen sehr sehr chic geworden. Vielen Dank!
Rolex Revision und Service : Es war mein erster Besuch im Hause Rödiger. Ich wurde von sehr freundlichen Mitarbeiterinnen im Verkaufsbereich in Empfang genommen und man nimmt sich Zeit für den Kunden! So auch der kompetente, freundliche Uhrmacher, der mir nach Abgabe der Uhr und dem Check ebendieser, am nächsten Tag 10min telefonisch erklärt hat, was im Detail gemacht wird bei der Revision. Dauer wurde mit ca. 4-6 Wochen angegeben, nach exakt …
Die Mitarbeiterin gab einem das Gefühl, das man sie mit den Fragen zu einem Produkt nervt. Schrecklich!