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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.85 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 39 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
67%
Neutral
12%
Negativ
21%
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39 Bewertungen
B
Barbara m

Guten Morgen,mein Bruder lag 1 jahr lang mit Pflegestufe 5.Die Mitarbeiter,die ich kennen gelernt habe,waren immer liebevoll und freundlich im Umgang.Die Flexibilität des Arztes lässt allerdings zu wünschen übrig und leider sind die MA und Bewohner betroffen und abhängig in ihrer Vorgehensweise.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Musik, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind und Ihren Bruder hier so gut aufgehoben wussten. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
A
Astrid B

Ein sehr schönes Seniorencentrum mit sehr netten Mitarbeitern.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Bröhl, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
A
Angelika S

Hallo guten Morgen, weie schon mehrmals berichtet bin ich mehrmals in der Woche als Besucherin im Haus und tue dies auch gerne. Die Mitarbeiter die ich kennen gelernt habe sind sehr freundlich und bemüht für die Bewohner da zu sein. Vor einigen Tagen hatte ich allerdings eine nicht sehr gute Erfahrung gemacht und bin sehr erstaunt über die Erfahrungen. Ich habe eine Mitarbeiterin eine vielleicht unangenehme Frage gestellt und bekam eine merkwürdi

C
Chris

Dies ist eine Bewertung für eine Bewohnerin des Hauses. ( Also nicht fake!) Würde keinen Stern geben. Medikamente und Krankheit der Patienten werden nicht ernst genommen. Pfleger sitzen wirklich rauchend auf dem Balkon. Unfälle werden verheimlicht. Keine Qualitätskontrolle! Schlechtes Heim und schlechte Führung! Nicht zu erwähnen die Unfreundlichkeit mancher Pfleger und Management. Ständig wechselndes Personal (Fremdfirmen ) …habe meine Mutter a

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Stinner, neben internen Qualitätsaudits überprüft auch der medizinische Dienst der Krankenkassen als unabhängige Instanz regelmäßig die Qualität unserer Arbeit. Das Wohl unserer Bewohnerinnen und Bewohner hat für uns oberste Priorität und wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen per E-Mail an info-west@jose.johanniter.de etwas detaillierter schildern würden. Mit freundlichen Grüßen Ihre Johanniter Seniorenhäuser, Regionalzentrum West
K
Kim H

Super Ausbildungsbetrieb. Auszubildende werden super gefördert und super begleitet während der Ausbildung. Die Einrichtung setz sich ein für die Auszubildende.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und uns als Ausbilder sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
S
Sürmeli K

Sehr nettes Personal,auf die Bedürfnisse der Kunden wird eingegangen .

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
N
nunu T

Kann nicht die voherigen Reviews unterstützen. Patient sitzt in den ganzen Tag in nasser Windel. Auch wenn der "Hilfe Knopf "gedrückt wird, kommt niemand für Stunden. Man findet das Personal rauchend auf dem Balkon! Verletzungen werden versteckt und der Hausartz verschreibt Beruhigungsmittel um den Patient ruhig zu stellen , ohne die Familie zu informieren. Leider nicht zu empfehlen !!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte(r) „nunu Talent“, wir bedauern, dass Sie mit unserer Einrichtung nicht zufrieden sind. Ihre Schilderungen sind mit unseren hohen Qualitätsstandards in keinster Weise vereinbar und für uns nicht nachvollziehbar. Um Ihren Kritikpunkten nachgehen zu können und ggf. Verbesserungsmaßnahmen anzugehen, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen per E-Mail an info-west@jose.johanniter.de etwas detaillierter schildern würden. Oder sprechen Sie uns gerne bei Ihrem nächsten Besuch persönlich an. Ihre Johanniter Seniorenhäuser – Regionalzentrum West
N
nadja f

Geschenkt ist noch zu teuer.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Fischer, wir bedauern, dass Sie mit unserer Einrichtung nicht zufrieden sind. Unsere hohen Qualitätsstandards sind uns ein wichtiges Anliegen. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns per E-Mail an info-west@jose.johanniter.de die Gründe für Ihre schlechte Bewertung mitteilen würden. Ihre Johanniter-Seniorenhäuser – Regionalzentrum West
S
Stefanie K

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kelsch, wir würden uns im Sinne der Verbesserung unserer Qualität freuen, wenn Sie uns den Grund Ihrer schlechten Bewertung mitteilen würden. Kontaktieren Sie uns gerne unter info-west@jose.johanniter.de. Vielen Dank und beste Grüße Ihre Johanniter Seniorenhäuser West