Johanniter-Stift Gut Heuserhof in Köln Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.86 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 57 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal.

Positiv: 70%
Neutral: 11%
Negativ: 19%

Google: 57 Bewertungen

Medi C

Gaetano A

A A

Norbert S

Heike O

Auf jeden Fall

Antwort des Unternehmens

Lieber Herr Offer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.

mandy V

Mein Vater lebt seit Ende September im Gut Heuserhof in Wohnbereich E. Wir sind sehr glücklich, dass er ein Zimmer in dieser schönen Einrichtung bekommen hat. Die Atmosphäre ist sehr angenehm, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen schmeckt meinem Vater gut, es ist alles hell und offen gestaltet. Wir bedanken uns herzlich bei allen Mitarbeitern für Ihre sehr gute Arbeit ♥️.

Antwort des Unternehmens

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind und Ihren Vater hier so gut aufgehoben wissen. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.

Christoph S

Liviu M

Nicole B

Karin E

nettes Personal

Antwort des Unternehmens

Liebe Frau Ecker-Russo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.

G A

Thomas M

Hanen B

Ich kann dieses Heim, aufgrund selbst gemachter Erfahrungen, überhaupt nicht weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Bouers, wir bedauern, dass Sie mit unserer Einrichtung nicht zufrieden sind und würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen näher per Mail an info-west@jose.johanniter.de schildern würden, damit wir uns weiter verbessern können. Vielen Dank und beste Grüße Ihre Johanniter-Seniorenhäuser – Regionalzentrum West

Vor einem Jahr auf

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Dirk R

Mein Vater hat im Seniorenstift Gut Heuserhof gelebt und er ist dort im letzten Jahr verstorben. Es gab von der ehemaligen Leitung des sozialen Dienstes ausgehend einen groben Vertrauensbruch, der mich inmitten der Trauerphase, kurz nach dem Ableben meines Vaters erreichte. Es war für mich extrem enttäuschend, was dort passierte und darüber hinaus unverzeihlich. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich persönlich nur davon abraten sich in diesem Heim a…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Rohde, vielen Dank für das Lob unserer Pflegekräfte, welches wir sehr gerne weitergeben. Wir bedanken uns auch für die Gespräche mit unserem Einrichtungsleiter und unserem Regionalen Qualitätsbeauftragten im Nachgang Ihrer Bewertung bzgl. des Verhaltens unserer ehemaligen Mitarbeiterin und möchten uns nochmals für ihr damaliges Verhalten entschuldigen. Sollten Sie noch weitere Anmerkungen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Einrichtungsleiter oder schreiben uns an info-west@jose.johanniter.de. Freundliche Grüße Ihre Johanniter-Seniorenhäuser – Regionalzentrum West

Vor einem Jahr auf

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Ataeb. B

Super

Antwort des Unternehmens

Guten Tag, vielen Dank für die gute Bewertung.

Vor 2 Jahren auf

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Willi R

Top

Antwort des Unternehmens

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.

Marlies B

Robin_eddk

Sehr nettes Personal

Antwort des Unternehmens

Lieber Herr Swiers, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.

Vor 2 Jahren auf

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Joachim A

Habe hier vor kurzem einen neuwertigen Rollator vorbeigebracht um einem Heimbewohner eine Freude zu machen. Wurde hier sehr herzlich willkommen geheißen. Wir sind sehr froh darüber, daß es solche Einrichtungen wie Gut Heuserhof gibt in der man als älterer Mensch sein Lebensabend in Würde verbringen kann. Weiterhin alles Gute. Herzliche Grüße Veronika und Joachim Altmeyer.

Antwort des Unternehmens

Liebe Veronika und Joachim Altmeyer, ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.

Vor 2 Jahren auf

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