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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.11 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 46 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
76%
Neutral
7%
Negativ
17%
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46 Bewertungen
G
Gimmi

Freundliche und kompetente Mitarbeiter für Patienten wie auch Angehörige.

Antwort des Unternehmens
Liebe/r Gimmi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
I
Ilona S

Ich bin in diesem Haus eingesetzt um das vorhandene Personal zu unterstützen. Ich wurde dort sehr liebevoll aufgenommen von den Mitarbeitern was keine Selbstverständlichkeit ist. Man ist schnell integriert und ich bin über die hohe und liebevolle Professionelle Arbeit am Bewohner begeistert. Man macht alles damit es dem Bewohner gut geht und die Angehörigen sich sicher sein können das alles für ihre lieben getan wird. Die Kommunikation untereinan

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Strauß, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind und sich hier so wohl fühlen.
A
Anna L

Sehr enttäuscht. Vereinzelte Mitarbeiter scheinen ganz nett zu sein aber das war’s auch. Super schade, dass die Mitarbeitenden mir nicht das Gefühl geben können, dass mein Angehöriger dort in guten Händen ist. Keine Empfelung.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Einrichtung nicht zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gründe dafür per E-Mail an info-west@jose.johanniter.de erläutern würden. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und nutzen Sie gern, um uns zu verbessern. Vielen Dank und beste Grüße Ihre Johanniter-Seniorenhäuser West
J
Joanna W

Meine Oma war leider nur kurzweilig auf dem Wohnbereich 2, aber ich möchte hier ein großes Lob aussprechen. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft ,die meiner Oma dort von den Pflegenden entgehen gebracht wurde,hat uns sehr gefreut. Das Pflegepersonal ist wirklich mit Herzen dabei. Jedes Anliegen meiner Oma und auch unsererseits wurde ernst genommen und es wurde alles unternommen um immer eine Lösung zu finden. Vielen Dank und weiterhin alles

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Wojtczak, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
K
Kölsche J

Ich bin mit der Pflege meiner Mutter,im Wohnbereich 1 sehr zufrieden. Es herrscht ein sehr familiärer und herzlicher Umgang mit den Bewohnern .

Antwort des Unternehmens
Lieber Kölsche Jung, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind und Ihre Mutter hier so gut aufgehoben wissen. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
M
Mak R

Auf diesem Weg, möchte ich mich ganz Herzlich bei dem Personal, dem Johanniter-Haus und ganz besonders dem Pflegepersonal des Wohnbereich 1 bedanken. Mein Vater hat sich immer sehr wohl bei Ihnen gefühlt. Es herrschte immer eine angenehme und Wertschätzende Atmosphäre. Gerade in den Tagen, wo es Ihm immer schlechter ging, wurde alles nur erdenkliche für Ihn gemacht. Danke. Beste Grüße Markus Rölen

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind und Ihren Vater hier so gut aufgehoben wussten. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
J
Jessica B

Das Johanniter Haus in Köln Finkenberg bietet hervorragende Betreuung. Das Personal ist unglaublich freundlich, aufmerksam und kompetent. Die Einrichtung ist gut ausgestattet, sauber und modern. Es gibt zahlreiche Aktivitäten und Programme, die den Alltag der Bewohner bereichern und für Abwechslung sorgen. Besonders lobenswert ist die Kommunikation mit der Leitung und den Pflegern. Sie nehmen sich für persönliche Anliegen Zeit. Ich kann das Johan

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Batok, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
J
Jupp L

Ich möchte mich, auch im Namen von meiner Frau Sylvia,für die sehr gute Rundumbetreuung meiner Schwiegermutter, Elisabeth Alex von Herzen bedanken.Sie ist am 20.03.2024, nach einem Jahr sehr guter Pflege im Heim verstorben.Unser ganz besonderen Dank gilt dem Pflegepersonal im Wohnbereich 3, sowie den fleissigen Mitarbeiterinnen in der Wäscherei und der Verwaltung .Die Leistungen die hier täglich erbracht werden, bekommen viel zu wenig Anerkennung

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Lang, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind und Ihre Mutter hier so gut aufgehoben wussten. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
F
Frank S

Meine Schwiegereltern fühlen sich hier richtig wohl und gut betreut. Trotz des vielen Stress sind die Mitarbeiter immer sehr freundlich. Meine Schwiegereltern sind völlig begeistert von dem Haustechniker der wohl trotz des größten Stress immer sehr freundlich und "liebevoll " ist . Mit jedem mal redet oder kurz zu hört mal hilft oder mal einen lockeren aber lieben Spruch los lässt. Auch die gesamte Pflege ist immer sehr bemüht und freundlich

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Siebert, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind und Ihre Schwiegereltern so gut aufgehoben wissen. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
S
S. L

Personal sehr nett.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und insbesondere mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
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Joanna T

Das Personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit und findet auch wenn es stressig ist, Zeit für die Patienten. Das Personal ist sehr kompetent und hat immer ein offenes Ohr bei Problemen. Keiner wird alleine gelassen und es wird mit Herz gearbeitet!

Antwort des Unternehmens
Liebe Joanna Terveer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
J
Jasmin E

Erstmal einen grossen Lob an alle Mitarbeiter in diesem Haus, die jeden Tag alles geben. Egal wieviel Personal vorhanden ist. Alle geben Ihr Bestes. Schön finde ich, dass immer passend zur Jahreszeit die Einrichtung mit Deko gestaltet wird. Auch ein Lob an die Küche,die jeden Tag leckere Gerichte zaubert und die Feste für die Bewohner und Mitarbeiter mit leckerem Essen verwöhnt. An alle ein Daumen hoch

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Eßer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
M
Marie K

Also das Haus ist schrecklich und lieblos eingerichtet. Hier würde ich nicht freiwillig wohnen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Kaiser, es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem Besuch in unserem Haus einen schlechten Eindruck mitgenommen haben. Senden Sie uns gerne konkretere Hinweise an info-west@jose.johanniter.de, damit wir uns verbessern können oder sprechen Sie unsere Einrichtungsleitung bei Ihrem nächsten Besuch an. Neben der zentralen Lage unserer Einrichtung schätzen viele Bewohnerinnen und Bewohner tatsächlich auch unseren vielleicht etwas gediegenen Einrichtungsstil. Wir sind aber immer offen für Verbesserungsvorschläge und freuen uns auf einen Austausch mit Ihnen. Freundliche Grüße – Ihre Johanniter Seniorenhäuser West
F
Falke450

Hier wird sich liebevoll und super um meine Oma gekümmert ich war begeistert👌🏻

Antwort des Unternehmens
Liebe/r Falke450, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeiterinnern und Mitarbeitern sind und Ihre Oma hier gut aufgehoben wissen. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
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René W

Absolut empfehlenswert, auch für mobile Leute. Mit der Ausstattung sind wir mehr als zufrieden, der Eingangsbereich ist top, es ist alles sauber, auf absolut hohem Hygiene-Standard. Der angrenzende Park und auch der Rhein ist fußläufig zu erreichen, alles in allem eine sehr schöne Einrichtung. Die Atmosphäre im Heim empfindet meine Tante als ausgesprochen angenehm und familiär. Das Personal, von Verwaltung/ Reinigung, Gastronomie, soziale Betreuu

Antwort des Unternehmens
Liebe/r Herr/Frau Weiss, vielen Dank für Ihre Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeiterinnern und Mitarbeitern sind und Ihre Tante hier gut aufgehoben wissen. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
G
Günter H

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Hoffmann, danke für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem Besuch in unserem Haus einen schlechten Eindruck von unserer Arbeit mitgenommen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und nutzen Sie gern, um uns zu verbessern. Senden Sie uns gern weitere Hinweise an socialmedia@jose.johanniter.de oder sprechen Sie die Einrichtungsleiterin im Haus bei Ihrem nächsten Besuch an.