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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.48 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 25 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
88%
Neutral
4%
Negativ
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25 Bewertungen
I
Ingrid R

Unser Bruder/Schwager hat fast 7 Jahre lang hier gelebt und sich sehr wohlgefühlt. Alle Beschäftigte haben sich liebevoll und einfühlsam um ihn gekümmert und ihm so ein Gefühl familiärer Geborgenheit vermittelt bis zu seinem letzten Atemzug. Wir Angehörige sind dafür sehr dankbar und können das Haus uneingeschränkt weiterempfehlen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Ruf, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die warmen Worte über unser Haus. Es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihr Bruder/Schwager bei uns wohlgefühlt hat und wir ihm ein Gefühl von familiärer Geborgenheit vermitteln konnten. Wir geben das Lob gerne weiter an unsere Mitarbeitenden vor Ort.
A
angela p

Meine Mutter war dort in Kurzzeitpflege und keine der Zusagen würde eingehalten. Während ihres Aufenthaltes wurde sie über redet ihr Einzelzimmer auf zu geben und wurde in ein Doppelzimmer zu einer Dementkranken Frau verlegt. Als meine Mutter damit nicht umgehen konnte wurde sie noch einmal verlegt obwohl es ausgemacht war das sie die ganze Zeit in dem ersten Zimmer bleiben sollte. Auch wurde sie nicht richtig mit pull-ons ( Pamper Höschen) verso

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Angela Poss, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie und Ihre Mutter deren Aufenthalt bei uns als unzufriedenstellend empfunden haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass es möglicherweise Missverständnisse bezüglich der Zimmerverlegung und der Versorgung gegeben hat und bitten dies zu entschuldigen. Unser Ziel ist es immer, die bestmögliche Betreuung zu gewährleisten und wir nehmen Ihre Kritik ernst, um uns weiter zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia@jose.johanniter.de oder melden Sie sich direkt in der Einrichtung, damit wir die Situation klären und gemeinsam besprechen können. Mit freundlichen Grüßen Johanniter Seniorenhäuser GmbH
R
Rosemarie0_1 K

Eine schöne Einrichtung für Menschen die alleine oder krank sind. Nette und freundliche Mitarbeiter.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Köckeritz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
D
Denis t

Ich habe hier einen Freund besucht und muss sagen das ich noch nie jemanden so über ein Pflegeheim schwärmen gehört habe, da ich selbst vom Fach bin freut es mich zu sehen wie die Kollegen/innen mit den Bewohnern umgehen und möchte das auch gerne kund geben. Danke

Antwort des Unternehmens
Lieber Denis the menace, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeiterinnern und Mitarbeitern sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
A
Andrea R

Gute Betreuung und schnelle Haus!

W
Walter F

Wir können diese Einrichtung sehr empfehlen. Unser Freund wird hier sehr gut versorgt. Ihm gefällt es auch. Wir werden immer über alles was wichtig ist informiert.Die angebotenen Aktivitäten gefallen den zu Betreuenden. Feste werden altersgerecht gestaltet. Durch Corona sind Besuche mit Umständen verbunden. Daran haben wir uns gewöhnt und richten uns danach.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Fischer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
J
Jasmin M

Kann die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Hat normalerweise keinen einzigen Stern verdient. Leute liegen in schimmliger Bettwäsche, Essen total versalzen, Bewohner sitzen fast eine Stunde lang auf Toilette fest bis jemand kommt, wohlgemerkt die Klingel ist ebenfalls die Notklingel, bis jemand kommt wäre derjenige im Notfall verstorben. Dies alles schon mehrfach als Besucher mitbekommen.