Die Versorgung der Bewohner mit Pflegegrad 4 und höher ist kaum gewährleistet.
Sehr nettes Personal.
Zimmer sind gut. Alles was ich gesehen habe war schön.
Sehr schönes Haus, tolles Personal schönes Ambiente
Liebe Frau Mackels,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
Zentral gelegenes seniorenheim in ruhiger Lage
Lieber Herr Beyer-Fernengel,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
Freundliches Personal, welches sich stets um die Heimbesucher kümmert. Das Haus ist sehr sauber und hat eine angenehme Atmosphäre.
Lieber Herr Hans,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
Hier dürfen Verwandte nicht einmal Abschied von ihren Angehörigen nehmen.
Das fand ich schon sehr traurig.
Hoffentlich geht ihr nicht immer so mit den Angehörigen eurer Bewohner um .
Sehr geehrte Frau Schuster,
grundsätzlich versuchen wir es immer zu ermöglichen, dass alle Kontaktpersonen einer Bewohnerin bzw. eines Bewohners Abschied nehmen können. Wir stehen dazu in engem Austausch mit den Kontaktpersonen, die in der betreffenden Vorsorgevollmacht benannt sind. So auch in diesem konkreten Fall. Wir bitten um Verständnis, dass wir leider nicht berechtigt sind, darüber hinausgehende Personen über den Gesundheitszustand zu informieren und auf die weitergehende Kommunikation der bevollmächtigten Kontaktpersonen angewiesen sind. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht informieren konnten, da Sie nicht zu den bevollmächtigten Personen gehörten und Sie keine Gelegenheit mehr hatten Abschied zu nehmen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, sprechen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns an info-west@jose.johanniter.de.
Freundliche Grüße
Ihre Johanniter Seniorenhäuser West
Hoher Personalmangel, hohe Fluktation, sehr niedriger Personalschlüssel.
Katastrophe, nur Zeitarbeitsfirma. Alles im Wechsel. Alle Bewohner müssen sich auf jemanden neuen einlassen
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit unserer Einrichtung nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns, so viel Kontinuität wie irgend möglich bei der Betreuung unserer Bewohnerinnen und Bewohner sicher zu stellen. In den Fällen, wo wir auf Zeitarbeit zurückgreifen müssen, haben wir größtenteils die gleichen Personen im Einsatz. Wir arbeiten daran, weitere eigene Fachkräfte für uns zu gewinnen und den Einsatz von Zeitarbeitskräften weiter zu reduzieren. Sprechen Sie hierzu auch gerne bei Ihrem nächsten Besuch die Einrichtungsleitung persönlich an oder schreiben Sie uns an info-west@jose.johanniter.de.
Freundliche Grüße
Ihre Johanniter Seniorenhäuser West
Sehr ansprechend bei betreten der Einrichtung. PDL sehr freundlich, Personal sehr angenehm und machen alles für die BW. Dort kann mann sich nur wohl fühlen.
Liebe Frau Thelen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
Super herzliche Mitarbeiter, die alles für Ihre Bewohner /Innen tun. Dieses Haus kann ich jedem empfehlen.
Liebe Frau Zimmer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
Sehr geehrte Frau Herter, wir bedauern, dass Sie mit unserer Einrichtung nicht zufrieden sind und würden uns freuen, wenn Sie uns die Gründe für Ihre schlechte Bewertung mitteilen würden. Unsere hohen Qualitätsstandards sind uns ein wichtiges Anliegen und wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen näher per E-Mail an info-west@jose.johanniter.de schildern würden. Ihre Johanniter-Seniorenhäuser – Regionalzentrum West
Tolle Einrichtung, sehr familiär
Liebe Frau Kapfenberger,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
Haus ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber Personal ist unglaublich nett und hilfsbereit.
Liebe Sabrina,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
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