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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.05 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 41 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
78%
Neutral
5%
Negativ
17%
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40 Bewertungen
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1 Bewertung
A
Annelie I

Ja, sehr sauber!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung sind. Herzliche Grüße Ihre Johanniter-Seniorenhäuser West
E
Erwin M

Sehr gutes und zuverlässiges Personal.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Müller, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
S
Süheda D

Der Erste-Hilfe Kurs bei Mo war super. Weiter so!👍🏼

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Demir, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
M
Mega F

Well organised retirement home

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Frank, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeitenden sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
E
Estella D

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Einrichtung nicht zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gründe dafür per E-Mail an info-west@jose.johanniter.de erläutern würden. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und nutzen Sie gern, um uns zu verbessern. Vielen Dank und beste Grüße Ihre Johanniter Seniorenhäuser West
M
Mutz B

Sehr wenig Parkplätze

F
Franz H

Meine Frau wurde wegen schwerer Krankheit bei ihnen eingeliefert. Ich möchte mich und im Namen meiner Frau, ganz herzlich für die sehr gute Pflege und die Betreuung vom sozialen Dienst bedanken. Das gesamte Personal war immer sehr aufmerksam und ständig daran interessiert, den Aufenthalt meiner Frau angenehm und schön zu machen. Für mich ist diese Situation sehr schwierig, trotzdem hatte das Personal auch für mich immer Zeit und ein offenes Wort

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Hein, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
D
Dml D

Ich kann dieses Pflegeheim absolut NICHT empfehlen!!!! Meine Großmutter war zur Kurzzeitpflege dort. Nicht nur das man sie schlecht behandelt und medizinisch versorgt hat, es kam sogar dazu dass eine Pflegerin handgreiflich gegenüber meiner Oma wurde. Unsere Oma spricht kaum deutsch und inzwischen spricht sie auch sehr schlecht türkisch. Außerdem ist sie nicht mobil und kann nichts alleine machen. Als Diabetikerin wurde sie in den Garten gesetzt,

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Demetgül, mit Bestürzung haben wir Ihre Bewertung und die darin erhobenen Vorwürfe gelesen und umgehend Kontakt zu den verantwortlichen Personen in unserer Einrichtung aufgenommen. Demnach stellt sich uns der Sachverhalt allerdings komplett anders dar und wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie über die Telefon-Nr. 0221 299913-800 oder die E-Mail-Adresse info-west@jose.johanniter.de mit uns Kontakt aufnehmen würden, um die Vorkommnisse im gemeinsamen Gespräch aufzuarbeiten. Das Wohl unserer Bewohnerinnen und Bewohner hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns auf ein klärendes Gespräch. Mit freundlichen Grüßen Ihre Johanniter Seniorenhäuser, Regionalzentrum West
P
peter M

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Müller. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Einrichtung nicht zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gründe dafür per E-Mail an info-west@jose.johanniter.de näher erläutern würden. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und nutzen Sie gern, um uns zu verbessern. Vielen Dank und beste Grüße Ihre Johanniter Seniorenhäuser West
C
Claudia M

Einfach nur mal ein Herzliches Dankeschön für ALLES !!!!!!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Michalowsky, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
K
Kilowatt b

Sehr patentiert Leute

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
R
Ria K

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Ria Koutsianta, wir bedauern, dass Sie mit unserer Einrichtung nicht zufrieden sind und würden uns im Sinne der Verbesserung unserer Qualität freuen, wenn Sie uns den Grund Ihrer schlechten Bewertung näher erläutern. Kontaktieren Sie uns gerne unter info-west@jose.johanniter.de. Vielen Dank und beste Grüße - Ihre Johanniter Seniorenhäuser West
I
Ingo G

Personal immer freundlich und hilfsbereit. Sauber und weitestgehend familiär. Wir sind froh, dass es euch gibt.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Guttermann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Einrichtung und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.