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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.63 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 179 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
63%
Neutral
8%
Negativ
29%
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179 Bewertungen
A
Alfred T

War vom.12.09.24-09.10.24 in diesem Rehazentrum. Hatte mir ein Classic Zimmer gebucht für 405€ Aufpreis und freute mich dann auch auf ein schönes, staubfreies schickes Zimmer mit begehbarer Dusche und schönem Balkon zum Entspannen! Aber genau das Gegenteil ist aufgetreten und bin sauer ohne Ende. Alle Zimmer waren identisch auf Etage 6 und niemand hatte ein Upgrade bezahlt weil er nicht so dumm war als ich und dieses gebucht hatte! Zimmer mit Tep

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen an das Zimmer nicht erfüllt wurden. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass Patienten ein kostenfreies Zimmerupgrade erhalten, beispielsweise, wenn zum Zeitpunkt der Anreise keine Standardzimmer verfügbar sind. Dies sind jedoch einzelne Ausnahmen, die sich aus der jeweiligen Belegungssituation ergeben. Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, für eine Leistung gezahlt zu haben, die andere ohne Aufpreis erhalten haben. Gerne nehmen wir Ihre Kritik ernst und prüfen die Situation intern, um solche Missverständnisse künftig zu vermeiden.
B
Bettina J

Ich war letztes Jahr vom 15.11.24 bis 06.12.24 in Reha nach Hüft Tep ich kann nur positives berichten.Mir würde sehr gut geholfen.Ich hatte viele Anwendungen und mindestens 2xin der Woche Lymphdrainage. Mein Zimmer war OK ja natürlich in die Jahre gekommen,aber sauber.Ich hatte Glück das ich eine Bodentiefe Dusche hatte.Das ist nicht immer der Fall und ist natürlich für Patienten nach Hüft oder Knie Tep nicht so gut wenn man einen hohen Einstieg

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit.
F
Friedrich B

War eine gute Zeit und das Wetter war o.k.

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns für die gute Bewertung und wünschen Ihnen viel Gesundheit und alles Gute.
C
Cicek S

Extrem unfreundliches Personal und inkompetent

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid zu hören, dass Sie offenbar unzufrieden waren. Wir sind stets bemüht unseren Service zu verbessern und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns direkt kontaktieren oder Ihre Bewertung ergänzen würden, damit wir mehr über Ihre Erfahrungen erfahren und gegebenenfalls reagieren können. Vielen Dank.
S
Sandy

Ich war gestern mit meinem Mann schwimmen..Wir sind entsetzt...Duschen waren nicht sauber,und überrall lagen Haare.Das Schwimmbad eine Katastrophe...Haare und Staub im Pool..Das ganze Schwimmbad nicht sauber..Das aussenbecken sind wir gekocht worden..Wasser war so heiß,wir konnten uns nicht abkühlen...Im Sprudelbad sind Kinder gesprungen und herum gelaufen..Wir sind beide sehr eingeschränkt mit der Gesundheit und wollten einfach nur ein bisschen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit des Cloef-Bads ausnahmsweise unzufrieden waren. Ihr Feedback wurde bereits an das Reinigungsteam weitergegeben und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Dass die Wassertemperatur des Außenbeckens höher war als üblich, ist unter anderem den sehr hohen Lufttemperaturen zuzuschreiben (gestern 37 Grad). Unser Technikteam schaut sich dennoch an, was getan werden kann, um die Wassertemperatur abzusenken.
R
Regina E

Katastrophe mehr kann man nicht sagen . Neurologischer Bereich Schlaganfall Patient der komplett gelähmt ist . Es wird nicht sauber gemacht , Patient liegt in seinem Urin tagelang , Müll wird nicht entsorgt verfaulte Pizza Karton liegt seit fast einer Woche . Patienten werden angeschrien , das Essen kommt zu spät . Einfach nur menschenunwürdig .

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst, auch wenn wir die geschilderten Vorwürfe in dieser Form nicht bestätigen können. Unsere Mitarbeitenden kümmern sich täglich mit großem Einsatz um unsere Patient:innen, insbesondere wenn schwere neurologische Erkrankungen vorliegen, die eine intensive Versorgung erfordern. Wir bedauern, wenn in Ihrem Fall ein anderer Eindruck entstanden ist. Um die Situation prüfen und mögliche Missverständnisse klären zu können, bieten wir Ihnen gerne ein persönliches Gespräch an. Kontaktieren Sie uns hierzu direkt. Vielen Dank.
C
Carmen S

Ich fühle mich sehr wohl in dieser Einrichtung. Die Therapien auf mein Krankenbild wurden sehr gut ausgerichtet, so,dass ich sehr schnell wieder fit wurde. Mein Zimmer ist schön, das Essen schmeckt.....was will man mehr?

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das positive und zeitnahe Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin einen angenehmen und erfolgreichen Aufenthalt an der Saarschleife sowie alles Gute.
A
Astrrid O

Ich bin von meinem 2. Aufenthalt sehr enttäuscht. Nach der 3. KnieOP in einem Jahr (TEP in besonderer Größe, da Knochenmaterial nach Verkehrsunfall fehlte) erhielt ich direkt im Anschluss nach der OP eine 3wöchentliche Reha. Im Gegensatz zum August 2024 erhielt ich wesentlich weniger Anwendungen-Personalmangel. Meinen eigenen Lymphomat musste ich über Freunde organisieren. Eine der seltenen Lymphdrainagen wurde abgesagt, krankheitsbedingt. Mein

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als unzufriedenstellend empfunden haben. Allerdings möchten wir einige Ihrer Aussagen korrigieren, da sie so nicht zutreffen: Unser Chefarzt hat sich persönlich Zeit für ein ausführliches Gespräch mit Ihnen genommen, in dem die Gründe für die nicht erfolgte Beantragung einer Verlängerung transparent und ausführlich erklärt wurden. Wir verstehen, dass solche Entscheidungen enttäuschend sein können, hoffen jedoch, dass Sie die Hintergründe nachvollziehen können. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
S
sandra l

Bin zur zeit in der reha untergebracht therapeuten erllären gut und nehmen sich viel zeit für die patienten. Beim mittagessen ist alles gut organiesiert man bekommt das essen an den Tisch gebraten freundliches personal. Das schwimmbad so schön so wie der palmen garten wunderbar zum entspannen. Nur zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns über das positive Feedback und wünschen Ihnen weiterhin einen erfolgreichen und angenehmen Reha-Aufenthalt in unserer Klinik.
R
Rocky B

Ich war heute in ihrem Bad, da vor mir welche Kunden Waren die einen Rentnerrabatt bekamen, forderte ich denselben auch für mich ein da ich mit meinen 66 Jahren ja bestimmt zu den Rentner gehöre. Da ich aber keinen Rentnerpass vorzeigen konnte, wurde mir diesen Rabatt nicht gewährt! Nun da ich Luxemburger Staatsbürger bin und in Luxemburg wohne, erklärte ich der Kassiererin dass es in Luxemburg keine Rentnerausweise gibt! Nicht desto trotz verwei

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihren Besuch und für die wichtige Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem letzten Besuch benachteiligt gefühlt haben und versichern Ihnen, dass es keinesfalls unsere Absicht war. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden unsere internen Regelungen zur Nachweispflicht des Rentenalters überprüfen. Wir danken Ihnen für das Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Dirk G

Als Stammgast der in der Nähe wohnt möchte ich mich hier mal kritisch äußern.Wenn ich wie diverse Male vorgekommen Sonntags mittags in die Sauna gehe und keine Aufgüsse stattfinden wegen Personalmangel wird man weder entschädigt und auch vorgekommen nicht mal am Eingang darauf aufmerksam gemacht. Aber wenn ich wie heute 20 min überziehe muss ich unverhältnismäßige 4,50 EURO nachbezahlen . Ich habe höflich meinen Unmut an der Kasse geäußert aber a

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen für die Rückmeldung und bedauern sehr, wenn es aufgrund von krankheitsbedingtem Personalausfall zur kurzfristigen Absage einzelner Aufgüsse gekommen ist. In diesen Fällen informiert das Personal der Badekasse alle Gäste beim Eintritt darüber. Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder als Gast begrüßen zu können.
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Petra M

Ich war vom 10.4-15.5.25 in der Johannesbad Klinik in Reha, in der Psychosomatik, und kann diese Klinik nur wärmstens empfehlen. Ob das Haus selbst, das Thermalbad mit Wellenbad und Freibad oder mein Zimmer, alles war super. Auch der Palmengarten in dem man einfach mal gemütlich lesen oder sich unterhalten kann hat mir sehr gefallen Ich hab mich sehr wohl gefühlt und auch die Therapeuten waren einfühlsam und kompetent. Ich hatte sehr gute Anwendu

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung und das positive Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
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Kim K

Diese Fachklinik liegt umgeben von herrlicher Natur, in einem Luftkurort. Ein kleiner Spaziergang und Sie sind am Baumwipfelpfad, ein Erlebnis für Wanderer und Freunde von schöner Aussicht. Der Parkplatz der Klinik wurde von Campern für einen Kurztrip genutzt. So konnten Sie direkt das Wellenbad oder den herrlichen, großen Außenpool zur Erholung nutzen. Schwimmend bei Sonnenschein das Gebäude zu betrachten, läßt einen wirklich denken man sei im U

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die durchweg positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten und wünschen Ihnen nur das Beste für Ihre Zukunft.
G
Gaby B

Ich bedanke mich recht herzlich für die freundliche, angenehme und sehr kompetente Therapien sowie die Beratung und Aufnahme im Johannesbad in Orscholz. Nach meiner Rücken Operation fühle ich mich wieder wohlauf und fit. Die Zimmer sind anfangs etwas gewöhnungsbedürftig aber mit einer schönem Bild wäre dieses kleine Problem gelöst. Mir haben ein Strauß Blumen gereicht. Die ganze Anlage ist sehr sauber und man fühlt sich wirklich sehr wohl. Vielen

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass Sie nach dem Aufenthalt in unserer Klinik wieder wohlauf sind. Das ist das schönste Feedback! Wir bedanken uns für die Rückmeldung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
S
Sabine K

Ich war für 3 Wochen als Patient in der orthopädischen Abteilung nach einer Knie TEP in der Johannesbad Fachklinik in Orscholz. Der Empfang war sehr herzlich und freundlich. Die einzelnen Wege zu den Abteilungen waren in dem Infomaterial, das mir ausgehändigt wurde, sehr gut beschrieben. Da ich am Anreisetag alle Wege mir aber vorab angeschaut und abgegangen bin, war ich am zweiten Tag, als die Behandlungen starteten, bestens vorbereitet. Am Anre

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die ausführliche und sehr positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und wünschen Ihnen für die Zukunft viel Gesundheit und alles Gute.
G
Günter R

Ich war vom 07.04.25 bis 27.04 25 nach einer Hüfttep in Orscholz in der Reha.Ich kann nur gutes sagen .Vom Empfang bis zu den Anwendungen, den Ärzten bis hin zum Essen war alles super. Ich würde jederzeit wieder dorthin in Reha gehen.

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns über das positive Feedback und wünschen Ihnen alles Gute.
N
Nicole D

Super Klinik und tolles personal!!!!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback.
I
ii ä

Nach einer Hüft-Op im Februar 2025 war ich für 3 Wochen hier in Reha. Ich kann diese Klinik auf jedenfall empfehlen. Die Anwendungen waren dem Heilungsprozes sehr zuträglich und es gab viele nützliche Informationen. Nur 4 Sterne wegen: Mittlerweile ist die Klinik etwas in die Jahre gekommen und man merkt das es etwas Investitionsstau gibt. Trotzdem kann man einen angenehmen Aufenthalt haben. Essen: Aus dem meist sehr knappen Budget würde ich sag

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns für die Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute.
P
Peter F

War hier in 2019. Damals top. Ich hoffe, dass dies auch weiterhin so geblieben ist. Später mehr!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
M
MARTINA A

Antwort des Unternehmens
Dankeschön für die gute Bewertung.