Wir waren heute zur Trauringberatung vor Ort und hatten uns im Vorfeld auf ein persönliches und informatives Gespräch gefreut. Leider wurden wir bereits beim Betreten des ansonsten leeren Geschäfts eher wortkarg empfangen. Statt einer echten Beratung entstand schnell der Eindruck eines reinen Verkaufsgesprächs.
Ich hatte mir im Vorfeld bereits ausführlich die Online-Seite angeschaut und dort viele schöne Modelle entdeckt. Umso enttäuschender war…
Inzwischen hat JC Trauringe mir für die nicht tragbaren scharfkantigen Ringe 20 € Rückerstattung angeboten, wenn ich meine negative Bewertung zurücknehme.
Was nützen mir 20 € Erstattung für Ringe, die in der Schublade liegen, weil sie nicht tragbar sind und die Finger verletzen.
Nein danke dafür.
Ich möchte den kompletten Kaufpreis erstattet bekommen.
Ich habe bereits ein mal im Jahr 2023 unsere Eheringe hier bestellt, Bestellung und Lieferung erfolgte Problemlos. Leider ist mein Ring bereits im 2 Jahre später kaputt gegangen, es ist ein Stein abgefallen und der Ring ist komplett gerissen. Wir haben dann beschlossen einen neuen zu bestellen, nochmal etwas abgeändert. Nach der Bestellung und Kauf über Klarna kam der Ring leider nicht an, als die Zahlung dann nach 30 Tagen fällig war, habe ich d…
Meine Schwester hat unsere Trauringe bestellt für mich und meinen Mann.
Bestellt hat sie am 18.3.26.
Die Ringe sind bis heute nicht angekommen.
Angegeben war ein Lieferdatum bis 08.04.26.
Die Hochzeit ist Rum. Wir mussten auf Ersatzringe zurückgreifen. Die Trauung ist jetzt 2 Wochen her und die Ringe sind immernoch nicht unterwegs.
Trotz mehrmaligen Nachfragen wurden wir immer wieder vertröstet. Angeblich seit der Versanddienstleister schuld, …
Wir haben heute unsere Trauringe in Ahlen gemeinsam mit der lieben Dayna konfiguriert und könnten nicht zufriedener sein! 💍
Die Beratung war super kompetent, herzlich und vor allem sehr geduldig – Dayna hat sich viel Zeit für uns genommen und ist auf all unsere Wünsche eingegangen.
Wir haben uns rundum wohlgefühlt und sind begeistert vom Ergebnis. Absolute Empfehlung!
Leider eine sehr schlechte Qualität. Wir haben die Ringe nichtmal 3 Monate und die sind voller Kratzer und Dellen & sehen so aus als ob sie Jahre alt sind, obwohl sie nur ganz normal im Alltag getragen worden und sogar beim schlafen etc. Abgenommen wurden.
Very good service by Amanda. She helped us very good and gave us good advice. Very thoughfull en friendly. We made a mistake but JC trauringe helped us fantastic.
Meine Schwester hat unsere Trauringe bestellt für mich und meinen Mann.
Bestellt hat sie am 18.3.26.
Die Ringe sind bis heute nicht angekommen. Angegeben war ein Lieferdatum bis 08.04.26.
Die Hochzeit ist Rum. Wir mussten auf Ersatzringe zurückgreifen. Die Trauung ist jetzt 2 Wochen her und die Ringe sind immernoch nicht unterwegs.
Trotz mehrmaligen Nachfragen wurden wir immer wieder vertröstet. Angeblich seit der Versanddienstleister schuld, …
Mein Ehemann und ich hatten eine genaue Vorstellung Wie unsere Ringe aussehen sollen. Nachdem wir mehrere Unternehmen und Konfigurator durchprobiert haben, bin ich auf JC Traurige gestoßen. Ich war erst mal skeptisch, weil die gleichen Ringe hier viel viel günstiger angeboten wurden. Trotzdem haben wir es gewagt und bestellt. Und ich muss sagen ein toller Service. Die Ringe sind genauso wie wir uns jetzt vorgestellt hatten. Die Ringe kam rechtzei…
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und durchweg positive 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihr Ehemann Ihre Wunschvorstellung der Ringe bei uns realisieren konnten und das Ergebnis genau Ihren Erwartungen entspricht. Besonders schön ist für uns auch Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Qualität unserer Produkte – genau diese Kombination ist ein zentraler Anspruch unseres Hauses.
Ebenso danken wir Ihnen für Ihre wertschätzenden Worte zu unserem Service-Team. Ein verlässlicher, persönlicher Ansprechpartner ist für uns ein wesentlicher Bestandteil einer vertrauensvollen Kundenbeziehung, und es motiviert uns sehr, dass Sie dies so positiv wahrgenommen haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihren Ringen und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JC-Trauringe Team
Man bekommt leider keine Ware und gutgeschriebene Rechnungen sollen trotzdem gezahlt werden.
Wir haben 2023 unsere Trauringe bestellt und sie mit dem Konfigurator erstellt. Dieser lässt sich einfach bedienen und es macht sogar Spaß zu experimentieren. :)
Nun ist es so, das mein Ring geklaut wurde und ich sehr traurig darüber bin.
Ich hatte daraufhin einen sehr netten E-Mail Kontakt mit Frau Hashani. Ich habe Dank JC Trauringe die Möglichkeit meinen gleichen Ring wiederzubekommen und freue mich sehr darauf. Die Ringe sind wunderschön, mit…
Es ist wirklich schön zu hören, dass Sie sich trotz der unschönen Situation mit dem Verlust Ihres Rings so positiv äußern – und vor allem, dass wir gemeinsam eine gute Lösung für Sie finden konnten.
Ihre 5-Sterne-Bewertung bedeutet uns sehr viel.
Sie ist nicht nur ein großes Lob für unsere Arbeit, sondern auch eine wertvolle Bestätigung dafür, dass unser Anspruch an Qualität, Service und Preis-Leistung bei Ihnen genau so angekommen ist, wie wir es uns wünschen.
Gerade in einem emotionalen Moment wie diesem ist es uns besonders wichtig, zuverlässig und lösungsorientiert an Ihrer Seite zu stehen.
Dass Sie den Konfigurator als intuitiv und sogar unterhaltsam erlebt haben, freut uns ebenfalls sehr – genau dieses Erlebnis möchten wir schaffen. Und umso schöner ist es, dass Sie Ihren Ring nun erneut in identischer Form erhalten können.
Ihr besonderes Lob an Frau Hashani geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine große Motivation.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre wertschätzenden Worte und die klare Weiterempfehlung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JC-Trauringe Team
Super vriendelijk geholpen door Amanda! En voor een mooie prijs onze ringen ontworpen
Hallo, ich habe gestern bestellt und jetzt die Bewertungen gelesen . Also, bis jetzt lief alles einwandfrei, lasse mich nicht verrückt machen durch die Vielzahl von schlechten Erfahrungen.... habe Kauf auf Rechnung.... kann nichts passieren. Melde mich, wenn die Ringe da sind wieder.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre 4-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass bisher alles reibungslos bei Ihrer Bestellung verlaufen ist und Sie mit dem Ablauf zufrieden sind.
Genau so soll der Prozess für unsere Kunden funktionieren – transparent, unkompliziert und verlässlich.
Wir verstehen gut, dass Bewertungen im Internet manchmal verunsichern können. Umso mehr wissen wir Ihr Vertrauen und Ihre faire Einschätzung zu schätzen, obwohl Sie sich noch mitten im Bestellprozess befinden.
Sobald Ihre Ringe bei Ihnen eingetroffen sind, freuen wir uns natürlich sehr über ein weiteres Update von Ihnen.
Bis dahin geben wir weiterhin unser Bestes, damit alles wie geplant und zu Ihrer Zufriedenheit abläuft.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JC-Trauringe Team
Ich habe bei JC Trauringe Ringe bestellt und zusätzlich eine Ringgrößenänderung für den Damenring auf Größe 54 gegen 60 € beauftragt (liegt mir auch schriftlich als Auftragsbestätigung vor).
Trotz dieser Bestätigung wurde mir mitgeteilt, dass der Ring nicht angepasst wird und unverändert geliefert werden soll.
Da dies nicht der Vereinbarung entspricht, habe ich die Annahme verweigert und eine Rückerstattung gefordert.
Leider bislang keine zufr…
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden sind.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten den Sachverhalt transparent einordnen.
Der Damenring wurde ursprünglich in einer von Ihnen gewählten Ringgröße bestellt.
Auf Ihren Wunsch hin haben wir Ihnen anschließend eine Ringgrößenänderung für 60 € angeboten – jedoch ausdrücklich unter Vorbehalt, da bei Ringen mit Steinbesatz immer ein gewisses Risiko besteht. Nachdem Sie sich dennoch für die Anpassung entschieden haben, wurde der Ring zur Prüfung eingesendet.
Im Rahmen der internen Begutachtung durch unsere Goldschmiede wurde festgestellt, dass eine Größenänderung in diesem konkreten Fall technisch leider nicht möglich ist, ohne den Ring zu beschädigen. Aus diesem Grund konnten wir die Anpassung nicht durchführen.
Die hierfür berechneten 60 € haben wir Ihnen selbstverständlich vollständig erstattet.
Eine Rückerstattung des Rings ist in diesem Fall nicht möglich, da es sich um einen individuell konfigurierten Artikel handelt und kein Fehler unsererseits vorliegt. Die ursprünglich bestellte Ringgröße wurde von Ihnen selbst ausgewählt, und die nachträgliche Anpassung konnte aus technischen Gründen nicht umgesetzt werden.
Unabhängig davon haben wir Ihnen aus Kulanz bereits alternative Lösungen angeboten und sind Ihnen preislich entgegengekommen, obwohl hierzu keine Verpflichtung besteht.
Gleichzeitig befinden wir uns weiterhin mit Ihnen im schriftlichen Austausch, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JC-Trauringe Team
Via configuratie mooie ringen gemaakt daarna toch naar de winkel. Top service & kwaliteit voor een goede prijs. Werden vriendelijk ontvangen en goed geadviseerd wat wel of niet te doen.
We zijn erg blij dat u via onze online configurator de weg naar onze speciaalzaak heeft gevonden. Ons doel is om de moderne ontwerpmogelijkheden te combineren met gedegen, eerlijk advies van onze specialisten. Dat u onze service en de prijs-kwaliteitverhouding zo positief benadrukt, is voor ons hele team een geweldige bevestiging.
Wij danken u hartelijk voor uw bezoek en wensen u veel plezier met uw individueel ontworpen ringen.
Met vriendelijke groeten
Uw JC Trauringe-team
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Es freut uns sehr, dass Sie den Weg über unseren Online-Konfigurator zu uns in das Fachgeschäft gefunden haben. Unser Ziel ist es, die modernen Möglichkeiten der Gestaltung mit einer fundierten, ehrlichen Fachberatung zu kombinieren. Dass Sie unseren Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben, ist für unser gesamtes Team eine tolle Bestätigung.
Wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren individuell gestalteten Ringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JC Trauringe Team
Wir haben bei JC Trauringe individuell konfigurierte Trauringe bestellt.
Zwischenzeitlich wurde es bei uns sehr knapp und die Unsicherheit war groß. Umso dankbarer sind wir für den wirklich engagierten Kundenservice – unser Anliegen wurde ernst genommen und es wurde alles darangesetzt, die Ringe noch rechtzeitig fertigzustellen.
Als die Ringe dann tatsächlich einen Tag vor unserer Trauung angekommen sind, war das eine riesige Erleichterung und e…
Vielen Dank für diese wundervolle Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig zu lesen, dass Ihre Ringe rechtzeitig einen Tag vor Ihrer Trauung bei Ihnen angekommen sind.
Wir wissen, wie nervenaufreibend die letzten Tage vor der Hochzeit sein können, wenn es zeitlich knapp wird. Umso schöner ist es für uns zu hören, dass unser Kundenservice Sie in dieser unsicheren Phase beruhigen konnte und wir unser Versprechen halten konnten. Dass Sie nun auch mit der Qualität Ihrer individuell konfigurierten Ringe so zufrieden sind, ist für uns das schönste Lob.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen für Ihre gemeinsame Zukunft als Ehepaar alles erdenklich Gute!
Herzliche Grüße
Ihr Team von JC-Trauringe
Zeer onprofessioneel!
Ringen worden beschadigd opgestuurd en glashard ontkent dat het hun fout is.
Wanneer je hier een melding van maakt verzoeken ze vriendelijk of je het meteen verzekerd wil opsturen. Zelfs toen ik zei dat ik 2 dagen later zou trouwen en dan geen ring zou hebben. Geen enkele empathie, toch maar zelf gewacht tot na de bruiloft en opgestuurd, dit kostte voor mij 30 euro. Dat zou worden vergoed als het blijkt dat de ring daadwerk…
Wir haben lange nach schönen, aber dennoch bezahlbaren Eheringen gesucht und uns schließlich für vergoldete Ringe in Roségold entschieden. Nach kurzer Zeit haben wir leider festgestellt, dass einer der Ringe angelaufen war.
Daraufhin haben wir den Kundenservice kontaktiert. Dieser hat sofort reagiert, war sehr freundlich und hilfsbereit und hat sich direkt um unser Anliegen gekümmert. Der Ring wurde eingeschickt und anschließend komplett neu auf…
Vielen Dank für Ihr herzliches Feedback und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und Sie mit dem Ergebnis der Aufbereitung zufrieden sind.
Dass vergoldeter Schmuck mit der Zeit reagieren kann, liegt oft an äußeren Einflüssen. Um das Anlaufen in Zukunft so gut wie möglich zu verhindern, haben wir hier einige Tipps für die optimale Lagerung und Pflege für Sie zusammengestellt:
Tipps zur Lagerung und Pflege:
Getrennt aufbewahren: Achten Sie darauf, dass die Ringe nicht direkt mit anderen Schmuckstücken aus anderen Metallen in Berührung kommen, um chemische Reaktionen oder Kratzer in der Vergoldung zu vermeiden.
Kontakt mit Chemie vermeiden: Legen Sie die Ringe bitte ab, bevor Sie Parfüm, Haarspray oder Cremes verwenden. Auch Chlor- oder Salzwasser sowie Reinigungsmittel können die Rosévergoldung angreifen.
Sanfte Reinigung: Sollten die Ringe einmal verschmutzt sein, reinigen Sie diese bitte nur mit einem sehr weichen Tuch und lauwarmem Wasser – verzichten Sie auf aggressive Silberputzmittel oder grobe Bürsten.
Wir hoffen, dass Sie nun lange Freude an Ihren wunderschönen Ringen haben werden! Sollten Sie erneut Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Team von JC-Trauringe
Ein absolut unsympathischer Laden. Habe da 2 Verlobungsringe bestellt, von denen einer auch noch falsch geliefert wurde und der andere zu spät. Wollte die beiden Ringe zurückschicken und mein Geld wieder haben (wie es auf der Seite steht) da wurde mir gesagt ich könne Gutscheine bekommen… das Problem war ich habe nur einen Ring vorher bezahlt und den anderen auf Rechnung, also wollte dieser Mist Laden das ich trotzdem beide bezahle damit ich zwei…
Sehr gute Beratung man kann alles anpassen wie man möchte
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das tolle Kompliment!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Unser Ziel ist es, jedem Paar die Möglichkeit zu geben, seine Eheringe so individuell wie möglich zu gestalten. Dass Ihnen die Flexibilität bei der Anpassung so positiv aufgefallen ist, geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren perfekt angepassten Trauringen und alles Gute für Ihre gemeinsame Zukunft!
Herzliche Grüße
Ihr Team von JC-Trauringe
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