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Google- 39 Bewertungen
Bewertungen
Ich kenne InternetX seit 20 oder 25 Jahren im professionellen Bereich. Immer nur beste Erfahrungen gemacht. Bei Problemen und Fragen ist der persönliche Support sehr kompetent, freundlich und hilfreich. Das Backend-Tool AutoDNS für Domains, Zertifikate, DNS kann extrem viel.
Unhöflich, verschlampt Geld, kündigt Verträge an falsche Adresse, verweigert Herausgabe trotzt Zahlung. Absolut nicht zu empfehlen.
Absolut nicht zu empfehlen! Eine Hand weiß nicht was die andere tut. An versprochene Absprachen wird nicht gehalten. Es werden Ausreden gesucht und Fehler auf die Kunden abgeschoben um eigene Fehler zu vertuschen. Außerdem hat die Firma ein neues Geschäftsmodell entwickelt: Jeden Monat ungerechtfertigte Positionen auf dir Rechnung schreiben und so versuchen den Umsatz nach oben zu treiben.
Kann ich absolut nicht empfehlen. Extrem unfreundlich, Verträge liefern Überraschungen, Preisabsprachen werden nicht eingehalten, bei Beschwerden werden einen der Account gesperrt ohne Vorankündigung.
Ich hatte das Vergnügen, die bei InterNetX gehosteten Domains unseres Unternehmens auszumisten, die Inhaberschaften anzupassen und teilweise neues Routing zu setzen. Die Oberfläche ist ausgesprochen gewöhnungsbedürftig und kompliziert. Leider ist sowohl die Hotline als auch die Kundenverwaltung äußerst unkooperativ und interessieren sich nach meinem Eindruck nicht wirklich dafür, dass die Kunden zufrieden sind. Ich habe eine Menge Zeit vergeudet …
IONOS hatte 2023 Börsengang. InternetX, 1&1, IONOS und viele kleine Töchter müssen jetzt sparen. Der ehemals serviceorientierte Hoster, beantwortet seit dem IONOS Börsengang Fragen grundsätzlich ohne Prüfung der Zuständigkeit/VertraglichenSachlage NICHT MEHR. Sie erhalten lediglich eine Email mit einem unverbindlichen Angebot für Zeiteinheiten. Ich kann von IONOS und allen Töchtern nur noch abraten. Oder mochte jemand Werbepartner "Mick Schuhm…
Tolle kompetente Beratung (auch bei schwierigen Fragen). Besonderen Danke an Frau Lausmann.
Nicht wirklich, das, was versprochen wurde. Lieder funktionieren Sachen nicht, DNS Probleme, es wurde Monate lang zu viel versprochen und absolut gar nichts gemacht! Auch die Preise im Vertrag ändern sich ständig - man muss immer kontrollieren. Würde ich nochmals die Domains transferieren, würde ich es niemals hierher umziehen. Immerhin wird einem bei kleineren Problemen, während der Woche meistens geholfen.
Im Bereich Housing/Server werden maximal mögliche Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen zum Nachteil des Kunden genutzt - auch nach mehr als 10 Jahren.
Ich hatte in den letzten Tagen wieder einiges im InterNetX Control-Panel zu tun. Inzwischen sollte schon eine ganze Zeit lang die neue Cloud-Oberfläche online sein. Ich muss sagen, großes lob, die Applikation fühlt sich richtig gut an, auch der Dark-Mode gefällt mir. Mit dem Support hatte ich sowieso noch nie ein Thema, immer freundlich und nett. Egal welche Fragen ich hatte, sie wurden professionell beantwortet.