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- Neutral
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- Negativ
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ReviewHero- 2 Bewertungen
Bewertungen
Nicht zu empfehlen, Hände weg!!! Ich habe den Fehler gemacht, dass ich 50 Prozent anbezahlt habe. Als dann einige Monate später das Hausdach für die Montage vorbereitet war, wollte ich vereinbarungsgemäß telefonisch, per Mail und auch letztlich mit Einschreiben Kontakt aufnehmen, es meldete sich niemand!!! Ich fuhr dann zu der neuen Firmenadresse in der Mahdentalstrasse, dort fand ich nach langem Suchen die Büroräumlichkeiten, allerdings verschlossen, ein zufällig vorbeikommender Mitarbeiter eines Nachbarbüros sagte mir, dass er hier nur sehr selten Menschen sieht. Ich habe daraufhin einen Rechtsanwalt eingeschaltet, dann haben sie reagiert. Es folgte ein Drama von Versprechungen, zahlreiche Rechtsanwaltsbriefe, dann noch ein Schreiben eines Finanzdienstleisters, an den Infratech die Zahlungen abgetreten hat, dieser verlangte dann nochmals die erste Rate, Infratech hatte dem Unternehmen eine später datierte Rechnung vorgelegt. Letztlich, nach vielen Monaten und unfassbar viel Ärger ist nun meine Photovoltaikanlage montiert und in Betrieb, die Anlage macht bislang keinen schlechten Eindruck. Ich kann nur wiederholen, Hände weg von diesem Unternehmen! Andreas Gross
Diese Rezension habe ich regelmäßig entsprechend des Fortschritts aktualisiert. Inzwischen erfolgte die Inbetriebnahme und der erforderliche Zählertausch durch den regionalen Versorger. Daher meine abschließende Rezension: Die Angebotserstellung und die Begehung durch einen Techniker verliefen sehr gut und sehr angenehm. Leider wurden anschließend wiederholt Montagetermine nicht eingehalten. Eine Kommunikation mit dem Kunden fand zu diesem Zeit…
Bin positiv überrascht von der Professionalität der Mitarbeiter besonders Herr Erokutan hat mich positiv sehr beeindruckt 6Sterne. Alles funktioniert wie bestellt. Weiter so.👍
Wenn es null Sterne gäbe, würde ich dies vergeben. Eine Vollkatastrophe diese Firma . Komponenten werden in der Rechnung aufgeführt wo gar nicht eingebaut wurden. Auf Mails keine Rückantwort. Telefonnummern werden eingespeichert beim mehrmaligen Anrufen wird einfach nicht abgenommen bzw. weggedrückt.
Andauernd werden versprechen gebrochen und Termine nicht eingehalten. Mein Projekt könnte schon längst fertig sein aber immer wieder Enttäuschungen.
Infratech kann man nur Empfehlen. Von der Planung bis Montage und Anmeldung der Anlage alles Top!!!! Herr Erokutan ist ein Top Mann, sagt Ehrlich sofort was Sache ist. Wartezeiten und Termin Verschiebungen gibt es zur Zeit bei fast allen Photovoltaikanlage Anbieter. Da der Markt mega bumt in der Branche, dadurch wissen alle Photovoltaik Anbieter nicht wie sie sich aufteilen sollen um die Kunden Zufrieden zustellen. Deshalb muss man ein wenig Gedu…
Nachdem nun schon zum zweiten Mal versucht wird meine 1-Sterne-Rezesion zu löschen, werde ich diese nun nochmal überarbeiten, um diese gem. Google-Richtlinien für andere Verbraucher nutzbar darzustellen und keine angeblichen geschäftsschädigende Aussagen zu verbreiten: War ich Kunde der Firma Infratech? - Ja. Ausüben der Unternehmensphilosophie: -War nicht spürbar. Gab es Probleme: - Massiv. Gab es zeitliche Verzögerungen: - Ja. Wurde die Anlage…
Ich möchte meine aufrichtige Zufriedenheit und positive Erfahrung mit der Infratech GmbH teilen. Trotz anfänglichen Schwierigkeiten war die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen ( besonders Herr Erokutan) herausragend und hat meine Erwartungen übertroffen. Das Infratech-Team hat sich als äußerst professionell und kompetent erwiesen. Die Mitarbeiter waren stets freundlich, zuvorkommend und bereit, meine Fragen umfassend zu beantworten. Das Team…
Ich bin seit Nov22 Kunde bei der InfraTech und kann mich den ganzen schlechten Bewertungen hier nur anschließen. Im Nov22 habe ich mit dem Vertriebler alles aufgenommen und mir wurden super Versprechungen gemacht. Allerdings wurde keines davon eingehalten. Liefertermin sollte März 23 sein, dieser wurde verschoben auf Mai 23, dann wieder auf Juli23, am Ende hieß es sogar Oktober23. Dann habe ich mit Storno gedroht und plötzlich hieß es. ok, wir ma…
Ich glaube, hier wird immer über denselben alten Berater gesprochen, da ich mich in den Rezensionen wiederfinde. Bei mir war es ähnlich. Herr Erokutan war bereit, sich um uns in seiner Betreuung zu kümmern. Ich beschreibe es kurz: Tolle Kommunikation, zuverlässig und lösungsorientiert. Die Anlage läuft super, und auch die Betreuung danach ist einfach klasse. Von mir ganz klar 5 Sterne und weiterempfehlung.
Empfehlung: dringend Abstand nehmen von dieser Firma! Wir haben im November 2022 einen Vertrag zum Bau einer PV-Anlage (ca. 10kWp) mit Speicher (7.7 kW) als Komplettpaket mit Montage, Anmeldung usw. unterzeichnet. Das Ganze ist in Zusammenarbeit mit Herrn K. aus Bedburg (Vertreter für die Firma im Rhein-Erft-Kreis) geschehen. Die Anlage sollte (mündlich zugesagt) im März 2023 fertiggestellt werden. Im Februar 2023 wurde das Gerüst aufgestellt …
Es war eine aufregende Reise mit der Infratech, die vor 4 Monaten began als ich am 24. Mai unterschrieben habe. Anfangs hieß es alles sei im Lager und sofort verfügbar. Doch wie ich später herausfand waren einige von uns von Unerfüllten Versprechen betroffen, darunter auch mein ehemaliger Berater, der mehr versprochen hatte, als er halten konnte. Nach ca 1,5 Monaten ohne Informationen oder Reaktionen von meinem Berater und keinem Rückruf entschie…
Ich kan die Firma auch nur empfehelen. Am Anfang war ich etws verärgert über die selbsständigen Ex-Berater, die nur provizionsorientiert arbeiten und das Blaue vom Himmel versprechen. Doch am Ende bin ich sehr zufrieden. Die Kommunikation und Zuzamenarbeit mit Herrn Morgenstern war zuverlässig und kundenorientiert. Alle meine Erwartungen sind erfült und die Anlage funktionirt top. Vielen Dank, Herr Morgenstern, und eine ganz klare Weiterempfehlun…
Ich glaube, hier wird immer über denselben alten Berater gesprochen, da ich mich in den Rezensionen wiederfinde. Bei mir war es ähnlich. Herr Erokutan war bereit, sich um uns in seiner Betreuung zu kümmern. Ich beschreibe es kurz: Tolle Kommunikation, zuverlässig und lösungsorientiert. Die Anlage läuft super, und auch die Betreuung danach ist einfach klasse. Von mir ganz klar 5 Sterne und weiterempfehlung.
Ich bin äußerst zufrieden mit dem Solarunternehmen. Die Installation meiner Solaranlage verlief reibungslos, und sie produziert zuverlässig Strom. Einziger Minuspunkt war eine Lieferzeitverzögerung beim Speichersystem. Insgesamt aber sehr empfehlenswert.
Die Photovoltaik-Montage kann als fachmännisch und störungsfrei beschrieben werden, wobei alle Erwartungen erfüllt wurden.
Ich hatte am 1.12.22 Störung in meinem Senec Speicher ( keine Serververbindung ) und bekam die Adresse von Senec . Am 1.12.22 habe ich den Fehler infratech gemeldet . Am 2.12.22 kam Herr Lucas nach kfr. Voranmeldung um die Mittagszeit und konnte den Fehler zur vollen Zufriedenheit beheben . Bin sehr zufrieden mit Infratech und H. Lukas
Bei mir leider genau das selbe! Liefertermin wird, ohne Info, nicht eingehalten und um Monate verschobenen, mehrere Urlaubstage gingen dadurch verloren. Neun Monate später als bestätigt auf der AB kam dann ein Subunternehmen zum montieren der Paneele, hier sah ich zum ersten mal den Belegungsplan. Dann wurden andere Elemente wie vereinbart geliefert, auch ohne jegliche Information, und obwohl diese dann bereits montiert wurden ( nach kurzer spont…
Ich bin seit März Kunde bei der InfraTech und kann mich den ganzen schlechten Bewertungen hier nur anschließen. Globale Lieferschwierigkeiten hin oder her aber darum geht es garnicht. Die InfraTech GmbH ist nach den Eindrücken, die ich gewonnen habe, ein absoluter Sauhaufen. Wochenlang keine Kommunikation, Fehlinformationen und Abmachen werden nicht eingehalten. Das alles hat nichts mit o.g. globalen Lieferschwierigkeiten zu tun sondern mit kata…