Ich hatte bereits den Tierheilpraktiker Lehrgang bei Impulse abgeschlossen und habe mich dann für einen zweiten (Tierphysio) entschieden, da ich sehr zufrieden war.
Einen Stern Abzug gibt es, da ich es etwas schwierig finde einen Seminarplatz zu bekommen. Dass die Gruppe klein gehalten werden soll finde ich super, aber vor Ort bekommt man dann schon mal mit, dass welche die sich angemeldet haben nicht zum Termin erscheinen. Das sollte meiner Mein…
Seit Mai 2023 befinde ich mich im Studiengang für Heilpraktiker. Leider sind meine Erfahrungen weitestgehend negativ. Häufig werden Seminare in Präsenz abgesagt. Wenn ein Dozent erkrankt kann niemand etwas dafür. Leider gibt es dafür keinen Ersatzdozenten. Angeboten werden Seminare zu anderen Terminen und Orten. Termintechnisch ist das aber persönlich auch nicht immer möglich. Auch die Entfernungen zu den Orten kann zum Problem werden. Wenn man …
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserer Ausbildung zur/ zum Heilpraktiker/in so ausführlich zu schildern. Auch wenn wir Ihre Unzufriedenheit bedauern, schätzen wir Ihr ehrliches Feedback sehr, denn es hilft uns, unsere Angebote weiterzuentwickeln. Gerne nehmen wir daher nach dem gestern erfolgten Gespräch mit unserem Schulleiter erneut Stellung.
Zu den abgesagten Präsenzseminaren:
Leider lassen sich krankheitsbedingte Ausfälle von Dozierenden nie vollständig vermeiden. Gerade in spezialisierten Fachbereichen ist es kurzfristig schwierig, qualifizierten Ersatz bereitzustellen. Wir bemühen uns in solchen Fällen stets um eine schnelle Nachholmöglichkeit, auch wenn uns bewusst ist, dass dies nicht immer für jeden Teilnehmenden ideal passt. So boten wir Ihnen gleichzeitig mit der Absage des letzten Seminares einen Alternativtermin am gleichen Ort an.
Zum Thema Reise- und Übernachtungskosten:
Wir empfehlen grundsätzlich, sich bei Reisebuchungen über flexible Stornierungsbedingungen zu informieren, viele Anbieter ermöglichen kostenfreie Stornierungen bis 24 Stunden vor Anreise, wie auch im Gespräch erwähnt. Wir weisen zudem darauf hin, dass individuell getätigte Reisebuchungen im Verantwortungsbereich der Teilnehmenden liegen.
Zu kurzfristigen Absagen durch andere Teilnehmende:
Auch uns ärgern solche Situationen, insbesondere wenn daraus Nachteile für engagierte Studierende entstehen. Rechtlich wie organisatorisch ist es jedoch kaum umsetzbar, andere Teilnehmende für Absagen verantwortlich zu machen. Dennoch überlegen wir kontinuierlich, wie wir in solchen Fällen besser reagieren können.
Zur Auswahl und Anzahl der Seminare:
Die Vorgabe, dass 7 von 10 Seminaren verpflichtend sind, basiert auf den staatlichen Richtlinien der ZFU. Dass Sie alle Seminare gebucht haben, gibt Ihnen die Möglichkeit, alle Inhalte zu erlernen, verpflichtend ist dies jedoch nicht. Welche Seminare als besonders prüfungsrelevant empfunden werden, kann individuell unterschiedlich sein.
Zum Lehrmaterial und den Online-Seminaren:
Wir nehmen Ihre Kritik zur Tiefe und Gestaltung der Materialien sehr ernst. Gleichzeitig ist es Teil des Selbstverständnisses der Heilpraktiker/innen-Ausbildung, dass eigenständige Literaturarbeit und vertiefende Auseinandersetzung erwartet werden, auch im Hinblick auf die Prüfung. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unsere Unterlagen weiter zu verbessern und praxisnäher zu gestalten. Auch den Wunsch nach mehr Handouts werden wir intern weitergeben.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Ausbildung bei uns nicht als durchweg positiv erlebt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem weiteren Weg zur Heilpraktiker/innen-Prüfung und viel Erfolg für Ihre berufliche Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Impulse e.V.
ÄUßERST Zufrieden!
Sehr nettes Personal.
Sehr gute Dozenten.
Absolut zufrieden seit fast 2 Jahren nun schon
total unseriös... man tritt in der entsprechenden Zeit zurück und bekommt trotzdem ne Rechnung....nein danke
Sehr geehrter Herr Jahn,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Allerdings möchten wir einige Punkte richtigstellen, die in Ihrer Bewertung leider nicht berücksichtigt wurden.
Am 1. Oktober haben Sie uns Ihren Widerruf für einen der zwei von Ihnen gebuchten Lehrgängen zugesendet. Dies zusammen mit der Originalrechnung. Daraufhin haben wir Sie informiert, dass eine Rechnung gestellt wird, falls das dazugehörige Lehrmaterial nicht zurückgesendet wird. Zu diesem Zeitpunkt lag uns keine Rücksendung der Lehrmaterialien von Ihnen vor.
Wie sich im Nachhinein herausstellte, hatten Sie das Lehrmaterial offenbar bereits abgeschickt, was sich jedoch zeitlich mit unserem Schreiben überschnitten hat. Die Rücksendung erreichte uns erst am 7. Oktober – und dies für beide Lehrgänge. Dass Sie beide Lehrgänge widerrufen möchten, war aus Ihrem Widerruf vom 1. Oktober leider nicht ersichtlich.
Auf Grundlage der uns bis zu diesem Zeitpunkt vorliegenden Informationen gingen wir davon aus, dass nur ein Lehrgang von Ihnen widerrufen wird und dass das Lehrmaterial noch nicht an uns zurückgesandt wurde. Erst nach Erhalt Ihres Pakets konnten wir den Rücktritt für beide Lehrgänge bearbeiten und Ihr Konto vollständig bereinigen.
Ihre Bewertung, die ohne eine vorherige Klärung der Sachlage abgegeben wurde, ist daher unzutreffend.
Die Kurse sind hervorragend strukturiert und durchdacht. Das Personal ist äußerst hilfsbereit und reagiert sehr schnell. Der Preis ist unschlagbar. Angesichts der hohen Qualität der Kurse ist es erstaunlich, wie sie das zu diesem Preis schaffen. Ein großes Bravo und viel Erfolg wünsche ich Euch, Impulse e.V.
Ich mache jetzt schon meinen zweiten Lehrgang. Einmal im Wellness:-und Kosmetikbereich zum Thema Massagen, wo ich einen tollen Lehrkurs hatte. Im theoretischen war alles verständlich und auch der praktische Teil war klasse. Ich bin sehr zufrieden. Nun habe ich den Heilpraktiker angefangen und hat mir wunderbar telefonisch alles erklärt. Die Unterlagen wurden mir schnell zugesandt und ich freue mich auf die nächsten drei Jahre.
Gute Kurse zu bezahlbaren Preisen
Das Fernstudium an der Impulse e.V. war sehr gut organisiert, ich fühlte mich super betreut und hatte jederzeit einen Ansprechpartner. Die Möglichkeit sich selbst zu organisieren und die Zeit zum lernen eigenständig zu planen ist eine perfekte Sache . Jederzeit wieder gerne. 😀
Ich kann diese Schule nur weiterempfehlen! Alles sehr gut strukturiert und einfach aufgebaut. Man lernt definitiv etwas
Liebe Saskia,
das freut uns sehr zu hören! Weiterhin ganz viel Erfolg für dich!
Schöne Grüße aus Wuppertal
dein Impulse-Team
Liebe Angela,
vielen Dank für deine tolle Weiterempfehlung!
Liebe Grüße aus Wuppertal
dein Impulse-Team
Eine wunderbare Schule, tolle Studienangebote. Online Programm ist super einfach gestaltet für jeden zu verstehen. Tolle Betreuung und richtig schöne Seminare. Ich selbst werde jetzt dort mein 4 Studium absolvieren. Freue mich über so tolle Arbeit die sie alle zusammen leisten, danke
Liebe Tanja,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass dir unser Online-Programm gefällt und wünschen dir noch viel Spaß bei deiner vierten Weiterbildung!
Liebe Grüße aus Wuppertal
dein Impulse-Team
Kann die Schule nur weiterempfehlen!
Alles verständlich erklärt;
Super ist, dass es mehrere Möglichkeiten gibt um am Unterricht teilzunehmen;
Preis/Leistungsverhältnis stimmt;
Gute Dozenten gehabt
Würde mich für weitere Studiengänge an dieser Schule wieder entscheiden👍
Liebe Anna,
lieben Dank für deine Weiterempfehlung! Melde dich gerne bei uns, wenn du noch Fragen zu unseren andere Weiterbildungen hast!
Schöne Grüße aus Wuppertal
dein Impulse-Team
Empfehle ich gerne weiter 🏵️. Ich war insgesamt sehr zufrieden; das Studienmaterial ist gut strukturiert und Fragen und Anliegen werden kompetent und zeitnah bearbeitet und geklärt. Die Präsenzseminare habe ich als sehr bereichernd und hilfreich empfunden, da sie sehr praxisbezogen gestaltet sind und dabei noch genügend Raum für eigene Überlegungen, Fragen, Austausch etc.bieten; die Dozentin überzeugt durch ihre Fachkompetenz und Praxiserfahrung…
Liebe Barbara,
vielen lieben Dank für dein sehr detailliertes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass es dir so gut gefallen hat und wünschen dir alles Gute für deine Zukunft!
Mit besten Grüßen aus Wuppertal
dein Impulse-Team
Super gefiehl mir die Ausbildungen die ich bis jetzt bei Impulse gemacht hab. Mommentan arbeite ich als Dozentin mit Familienbildungstätten und Vhs zusammen.
Hallo Miriam,
wir danken wir für deine tolle Weiterempfehlung! Wir sind sehr froh darüber, dass wir dich auch wieder von unseren Weiterbildungen überzeugen konnten.
Viel Glück weiterhin! Alles Gute
dein Impulse-Team
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