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Absolut unprofessionell und unzuverlässig. Egal worum es geht, alles dauert unglaublich lange. So meine Erfahrungen nach über 12 Jahren. Aktueller Fall: Großer Wasserschaden in der Wohnung. Seit fast 2 Wochen rufe ich täglich an und bekommen das Versprechen einen Rückruf zu erhalten. Bis heute keine Reaktion, obwohl das enorme Problem bekannt ist. Auch auf Mails kommt keine Reaktion. Vielleicht motiviert diese Kritik zur Kontaktaufnahme.
Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit der Immobilienverwaltung Sina Seitzer gemacht. Es handelt sich um einen traditionsreichen Familienbetrieb, der ursprünglich vom Vater geführt wurde und im Jahr 2024 an seine Tochter übergeben wurde. Obwohl die Verwaltung offiziell auf sie übertragen wurde, scheint der Vater, ein sogenannter Rechtsanwalt, weiterhin maßgeblich im Hintergrund die Geschäfte zu führen. Besonders problematisch empfinde ich seine zwischenmenschliche Haltung, die ich als sehr abweisend und wenig serviceorientiert wahrgenommen habe. Darüber hinaus wurden Anliegen und Probleme häufig nicht zeitnah oder angemessen bearbeitet. In einigen Fällen zogen sich die Bearbeitungen über ein Jahr hin, ohne dass eine lösungsorientierte Kommunikation oder Handlung erkennbar gewesen wäre.
Sehr guter Service! Die angeforderten Dokumente wurden binnen weniger Stunden zuverlässig an uns unkompliziert per Mail versendet. Weiter so! Lieben Gruß Christian Bubeck Bubeck Immobilien GmbH