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Sehr geehrte Damen und Herren, seit fast 20 Jahren sind meine Eltern Mieter bei Immobilie Hüttermann. Bei reparaturbedingten Anliegen waren sie immer sehr präsent. Nun sind meine Eltern pflegebedürftig und nicht mehr mobil. Diesbezüglich hat die Pflegekasse für Umbaumaßnahmen im Badezimmer ein Budget angeboten. Für den Umbau ist die Zusage vom Vermieter nötig. Seit 12'2024 schreiben wir e-mails und rufen bei der Immobilie an. Auch waren wir persönlich bei denen. Angeblich wollten sie eine Firma beauftragen, damit sie kommen und einen Kostenvoranschlag machen. Als wir vor Ort waren, hat man es bestritten dass sie und eine e- Mail geschickt haben. Anschließend meinten sie, dass die Nachricht einfach untergegangen ist... Wir sollten diese Nachricht an die erneut schicken, was wir auch gemacht haben. Anschließend haben wir nochmal angerufen, wo sie im Laufe des Tages uns zurück rufen wollten... bis dato jetzt haben wir keinen Anruf erhalten, weder noch eine e-Mail ... Auch einen Termin bei deren CHEF haben sie uns verweigert. Wir sind enttäuscht und finden die Art und Weise, wie man mit einem Mieter, welche 20 Jahre lang treu und problemlos da gewohnt, nicht nachvollziehbar. Professioneller Umgang mit Kunden/ Mieter sollte anders aussehen. VERTRAUEN... TRANSPARENZ UND KOMMUNIKATION IST DIE BASIS FÜR EIN GUTES MITEINANDER.. Mit freundlichen Grüßen FAMILIE YAGIZ
In Küche war Becken verstopft könnten auch deswegen nichts waschen Geschirrspüler auch nicht nutzen. hab montag angerufen und die haben sehr schnell reagiert und nachmitag war der firma da und alles geregelt Gute und schnelle Arbeit Danke an Hüttermann
Wir waren eben bei der Wohnungsbesichtigung und erstmal man die Person die die besichtigt macht zu spät, was schonmal ncint okay ist und ich finde es ehrlich gesagt nicht in Ordnung das uns vorher nicht mitgeteilt wurde das wir einen wbs benötigen, was bei uns nicht möglich ist da wir beide fest angestellt sind und dies nicht vorweisen können. Das war komplette Zeit Verschwendung denn wir sind beide, wie schon gesagt berufstätig. Kleiner tipp: …
Irgendwie fällt der Aufzug immer freitags Nachmittag aus. Gut wenn dann noch jemand erreichbar ist und am selben Tag noch eine Lösung gefunden wird.
Reibungslose Wohnungsvermietung ohne den üblichen Schnick Schnack. Wir wohnen jetzt endlich in einer größeren Wohnung für einen vernünftigen Preis.
Danke an das Team von Herr Winkels. Es ist schön, dass sich in Deutschland Inhaber noch selbst um ihren Betrieb kümmern.
Danke an das Team von Herr Winkels. Es ist schön, dass sich in Deutschland Inhaber noch selbst um ihren Betrieb kümmern.
Hausverwaltungen sind ja gerade im Ruhrgebiet ständig überfordert umso positiver meine Erfahrungen hier. Schnelle und freundliche Reaktion. Danke.
Es geht jemand ans Telefon, was an und für sich schon gut ist und wenn dann auch noch jemand handelt, sag ich an dieser Stelle danke.
Normalerweise können wir über vielen hinwegschauen, aber das ging zu weit. Wir haben die Anzeige der Wohnung gesehen und uns sehr gefreut. Hell, freundlich, sauber, dem Zustand nach sogar sofort beziehbar. Aber als wir dort ankamen, dachten wir zuerst wir sind in einer falschen Wohnung. Es wurde ein Holzboden verlegt, der diverse Schäden aufweist, im Flur komplett durch einen Wasserschaden hochgekommen und kaputt. Überall war es super dreckig und…
Ich miete eine Wohnung bei dieser Firma, ich war auf der Suche nach einer Wohnung für eine Person, ich habe mehr als ein Jahr damit verbracht, Frau Kayabas, sie hat mir geholfen, eine gute Wohnung zu finden, und das Wichtigste ist, dass sie eine Wohnung gebucht haben Mir ist es mehr als einmal passiert, dass man sich mit einem Immobilienmakler geeinigt hat und die Wohnung dann ohne Ihr Wissen einfach an eine andere Person vermietet wird. Mir hat …
Wunderbare Immobilienagentur! Mit der Kommunikation mit den Agenturmitarbeitern bin ich sehr zufrieden.
Ich war angenehm überrascht von der Arbeit dieser Immobilienagentur! Sie haben die Wohnung gut präsentiert, meine Unterlagen schnell bearbeitet und waren sehr freundlich. Alle Vereinbarungen wurden klar erklärt, und ich war mit dem gesamten Prozess zufrieden. PS: Ich möchte auch Frau K....s und Frau E........k einen besonderen Dank aussprechen für die freundliche Atmosphäre.
Innerhalb einer Woche von der Besichtigung bis zur Vertragsunterschrift erledigt. Weiterzuempfehlen 👍
Ich wurde gut und freundlich beraten. Die Erreichbarkeit ist gut und die Wohnungsbesichtigung hat auch sehr gut geklappt. Ich war zufrieden.