Ich wünschte ich hätte nie von der Knappschaft hier her gewechselt. Keine Antwort auf Emails seit 3 Wochen - keiner reagiert auf was. Man wird im Stich gelassen - habe ich bei anderen Krankenkassen nie so gehabt ! Am Anfang als wir dahin gewechselt sind alle super freundlich, jetzt kommt nichts mehr. Sehr schade .
Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie bislang keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Anfrage an die IKK classic in Essen erhalten haben. Erzählen Sie uns bitte Näheres zu Ihrem Anliegen, damit wir alles bestmöglich prüfen können. Damit alles datenschutzkonform zugeht, nutzen Sie am besten unseren Rückrufservice unter www.ikk-classic.de/rueckruf. Wir hoffen, dass Ihr Anliegen so schnellstmöglich geklärt werden kann.
Freundliche Grüße
Ihre IKK classic
Ohne Anmeldung schnell an der Reihe. Ausführliche und sehr freundliche Beratung und Erledigung unseres Anliegens. Sehr gut!
Hallo Stefan,
vielen herzlichen Dank, dass Sie von Ihren Erfahrungen mit der IKK classic berichtet haben. Wir stehen Ihnen auch weiterhin tatkräftig zur Seite. Auch Ihre Familie und Freunde können von den Vorteilen der IKK classic profitieren. Erzählen Sie Ihren Lieben gerne, welche starken Leistungen und Services Ihre IKK classic bietet. Für jedes neu geworbene Mitglied gibt’s als Dankeschön 30 Euro auf Ihr Konto (www.ikk-classic.de/empfehlen).
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen einen schönen Tag
Ihre IKK classic
Ich weiß nicht was oder wem ihr da einstellt im Kundenservice aber das ist eine absolute Frechheit. Da ein wichtiger Termin beim Arzt anstand haben wir einen bescheinigungsnachweis dringend gebraucht. Der wurde uns mit allen Mitteln verwehrt trotz wirklich schlechtem Gesundheitszustand. Sprüche wie: „Wenn sie wechseln macht uns das auch nicht ärmer.“ und „mich interessiert es nicht wie es ihnen geht dadurch verdiene ich jetzt auch nicht weniger“ …
Hallo Moe Santana,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie eine negative Service-Erfahrung gemacht haben. Wir werden Ihre Rückmeldung an das Team am Standort Essen weitergeben und dort gemeinsam eine Lösung zur Verbesserung finden. Sie möchten gern über das Gesprächsergebnis auf dem Laufenden gehalten werden, dann nutzen Sie gerne unter www.ikk-classic.de/rueckruf unser Rückrufformular. Auch zukünftig freuen wir uns über konstruktives Feedback. Am einfachsten geht das direkt über unser Kontaktformular www.ikk-classic.de/meine-nachricht
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag
Ihre IKK classic
Sehr freundliche gute Beratung
Hallo Gabriele Meyer,
vielen lieben Dank für Ihre Empfehlung. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn! Wir finden es großartig, dass Sie sich die Zeit für Ihr positives Feedback genommen haben. Können wir Sie in Ihrer persönlichen Lebenssituation vielleicht noch besser unterstützen? Machen Sie gerne den Check mit unserem Produkt-Navigator. Er zeigt Ihnen mit wenigen Klicks, mit welchen Angeboten der IKK classic Sie Ihre individuellen Gesundheitsziele erreichen können. Viel Spaß beim Ausprobieren unter www.ikk-classic.de/navigator.
Ihre IKK classic
Hallo Torsten,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir stehen Ihnen auch weiterhin tatkräftig zur Seite. Wir haben gute Nachrichten für Sie: Mit unserem Bonusprogramm profitieren Sie von einer aktiven Lebensweise. Machen Sie schon mit? Erfahren Sie mehr zur Teilnahme unter www.ikk-classic.de/mein-bonus.
Wir wünschen Ihnen einen großartigen Tag.
Ihre IKK classic
Eine kompetente Beratung wird hier gewährleistet.DANKE!
Hallo Miriam Klein-schmidt,
vielen herzlichen Dank, dass Sie von Ihren Erfahrungen mit der IKK classic berichtet haben. Wir stehen Ihnen auch weiterhin tatkräftig zur Seite. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu können. Bis dahin alles Gute für Sie!
PS: Empfehlen Sie die IKK classic gerne auch Freunden und Familie weiter. Für jedes neu geworbene Mitglied erhalten Sie als Dankeschön 30 Euro von uns. Mehr unter www.ikk-classic.de/empfehlen.
Stefan S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte zögern Sie nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, wenn es noch etwas gibt, das wir für Sie tun können! Ihre IKK classic
Hallo Sandra Rohland,
vielen lieben Dank für Ihre Empfehlung. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn! Wir finden es großartig, dass Sie sich die Zeit für Ihr positives Feedback genommen haben. Wir haben gute Nachrichten für Sie: Mit unserem Bonusprogramm profitieren Sie von einer aktiven Lebensweise. Machen Sie schon mit? Erfahren Sie mehr zur Teilnahme unter www.ikk-classic.de/mein-bonus.
Wir wünschen Ihnen einen großartigen Tag.
Ihre IKK classic
Sehr kompetente und Hilfsbereite Mitarbeiter. Nicht umsonst bin ich seit 1979 Mitglied.
Hallo Stefan Wegener,
wie schön, dass Sie Ihre tolle Erfahrung mit uns hier teilen. Solch lobende Worte freuen uns besonders. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu können. Bis dahin alles Gute für Sie!
PS: Empfehlen Sie die IKK classic gerne auch Freunden und Familie weiter. Für jedes neu geworbene Mitglied erhalten Sie als Dankeschön 30 Euro von uns. Mehr unter www.ikk-classic.de/empfehlen.
Elke Wachmann, wir schätzen Ihr hervorragendes Feedback und Ihr gutes Bewertung! Vielen lieben Dank. Wir fänden es großartig, wenn Sie die IKK classic auch in Ihrem Freundes- und Familienkreis weiterempfehlen. Als Dankeschön für Ihre tatkräftige Unterstützung erhalten Sie für jedes neu geworbene Mitglied 30 Euro auf Ihr Konto: www.ikk-classic.de/empfehlen.
Viele Grüße
Ihre IKK classic
Tussi59, wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung, die Sie mit unserem Team gemacht haben! Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen noch einen herrlichen Tag. Ihre IKK classic
Hallo Timea Lippai,
Ihre tolle Bewertung motiviert uns, weiter tatkräftig an unseren Angeboten und Services zu feilen. Schließlich wollen wir unseren Versicherten auch in Zukunft die bestmögliche Versorgung bieten. Auch Ihre Familie und Freunde können von den Vorteilen der IKK classic profitieren. Erzählen Sie Ihren Lieben gerne, welche starken Leistungen und Services Ihre IKK classic bietet. Für jedes neu geworbene Mitglied gibt’s als Dankeschön 30 Euro auf Ihr Konto (www.ikk-classic.de/empfehlen).
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen einen schönen Tag
Ihre IKK classic
Hallo Snoopy Beagle,
vielen lieben Dank für Ihre Empfehlung. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn! Wir finden es großartig, dass Sie sich die Zeit für Ihr positives Feedback genommen haben. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu können. Bis dahin alles Gute für Sie!
PS: Empfehlen Sie die IKK classic gerne auch Freunden und Familie weiter. Für jedes neu geworbene Mitglied erhalten Sie als Dankeschön 30 Euro von uns. Mehr unter www.ikk-classic.de/empfehlen.
Absolut nicht zu empfehlen, Kundenservice, unfreundlich und hilft einem bei einem Problem nicht weiter. Auch nach dringender Bitte um eine Bestätigung für eine Anmeldung, dass wir mit unserer Tochter zum Kinderarzt können wird nur gesagt:,, Babys werden nicht mit einer Versicherungskarte in der Hand geboren, dass muss der Kinderarzt akzeptieren."
Hallo Maurice Handel,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie eine negative Service-Erfahrung gemacht haben. Wir werden Ihre Rückmeldung an das Team am Standort Essen weitergeben und dort gemeinsam eine Lösung zur Verbesserung finden. Sie möchten gern über das Gesprächsergebnis auf dem Laufenden gehalten werden, dann nutzen Sie gerne unter www.ikk-classic.de/rueckruf unser Rückrufformular. Auch zukünftig freuen wir uns über konstruktives Feedback. Am einfachsten geht das direkt über unser Kontaktformular www.ikk-classic.de/meine-nachricht
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag
Ihre IKK classic
Hallo Mariam Ibrahim,
Ihre tolle Bewertung motiviert uns, weiter tatkräftig an unseren Angeboten und Services zu feilen. Schließlich wollen wir unseren Versicherten auch in Zukunft die bestmögliche Versorgung bieten. Auch Ihre Familie und Freunde können von den Vorteilen der IKK classic profitieren. Erzählen Sie Ihren Lieben gerne, welche starken Leistungen und Services Ihre IKK classic bietet. Für jedes neu geworbene Mitglied gibt’s als Dankeschön 30 Euro auf Ihr Konto (www.ikk-classic.de/empfehlen).
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen einen schönen Tag
Ihre IKK classic
Donnerstagnachmittag, viele Kunden, eine Stunde Wartezeit – trotzdem war Frau Mastalirsch sehr freundlich, lächelte und war äußerst hilfsbereit bei der Lösung eines komplizierten Problems mit der Krankenversicherung meiner Tochter.
Hallo Dorota Anzel - Gluch,
wir geben immer alles für unsere Versicherten! Es macht uns stolz, dass Sie uns auch so positiv wahrnehmen. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihr Kompliment geben wir gerne an unsere Kollegin weiter. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu können. Bis dahin alles Gute für Sie!
PS: Empfehlen Sie die IKK classic gerne auch Freunden und Familie weiter. Für jedes neu geworbene Mitglied erhalten Sie als Dankeschön 30 Euro von uns. Mehr unter www.ikk-classic.de/empfehlen.
Mir fehlen die worte musste 3mal Antrag sowie dokomente einrreichen für die selbe Angelegenheit der eine weis nicht was der andere macht trotz mehrere anrufe und zwei besuche konnte mann nichts klären total entäuscht von dieser Versicherung. Werde bei nächster gelegenheit wechseln.Nicht zu empfehlen.
Hallo Pit Pitcher,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist für uns enttäuschend, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht positiv war. Wenn Sie bereit sind, uns noch eine Chance zu geben, kontaktieren Sie uns unter 0201 17050, damit wir Ihre Situation besser verstehen und unser Versäumnis wiedergutmachen können. Gerne möchten wir Sie auch auf unser Rückrufformular unter www.ikk-classic.de/rueckruf hinweisen, wo Sie das Gespräch flexibel planen können. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns eine Chance geben, um Sie doch noch für die IKK classic zu begeistern.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag
Ihre IKK classic
Leider kann man die Pflegekasse nicht erreichen weil ständig ein Band läuft wir sind im Kundengespräche.24 Stunden .Da ich mich on lain nicht auskenn und Hilfe Benötige
Hallo Gerda Dorn,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns entschuldigen. Selbstverständlich werden wir prüfen, wie es dazu kommen konnte.
Gerne würden wir mit Ihnen einen Telefontermin vereinbaren. Nutzen Sie hierfür unser Rückrufformular (www.ikk-classic.de/rueckruf).
Ihre IKK classic
Leider werde ich ständig als privat eingestuft man bekommt keine Frage bogen ob sich was geändert hat nichts. Fragt man nach diesem Frage bogen wissen sie angeblich nicht was gemeint ist. Immer wieder das selbe. Haben meine Handy Nummer obwohl ich diese nie angegeben habe.
Hallo Sandra Kraus, Danke für ihre Bewertung! Wir geben stets alles, um unseren Kundinnen und Kunden einen Rundum-Service und Top-Leistungen zu bieten. Ihre Bewertung sehen wir als Ansporn, noch mehr für unsere Versicherten zu tun. Haben Sie noch offene Fragen, Kritik oder Anregungen, wie wir auch Sie 100-prozentig überzeugen können? Dann lassen Sie es uns bitte wissen unter www.ikk-classic.de/meine-nachricht. Viele Grüße, Ihre IKK classic
wir sind sehr zufrieden dort. Bei jedem Anliegen werden wir freundlich beraten.
Hallo Miriam Will,
wie schön, dass Sie Ihre tolle Erfahrung mit uns hier teilen. Solch lobende Worte freuen uns besonders. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu können. Bis dahin alles Gute für Sie!
PS: Empfehlen Sie die IKK classic gerne auch Freunden und Familie weiter. Für jedes neu geworbene Mitglied erhalten Sie als Dankeschön 30 Euro von uns. Mehr unter www.ikk-classic.de/empfehlen.
Google