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Sanego
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C
Carolin H

Wir gehen fast 16 Jahre dort. Sind voll zu Frieden. 👍🏼

Antwort des Unternehmens
Da freuen wir uns sehr! 💛 Danke schön!
N
nictis

Antwort des Unternehmens
Danke!
M
Mar y

Leider erreicht man nie einen am Telefon, da muss man echt Glück haben.

Antwort des Unternehmens
Liebe Mar yam. Wir haben für eine bessere Erreichbarkeit unserer Praxis schon seit Anfang des Jahres die PraxisApp „Meine Pädiatrische Praxis“ installiert. Bitte versuchen Sie es doch auch mal über diesen Weg. Dadurch fällt sicherlich Ihr Unmut über die telefonischen Warteschleife ganz einfach weg. Viele Grüße aus der Praxis!
M
m p

Musste letztens mit meinem Kind zur Praxis auf gut Glück weil telefonisch ist ja so gut wie nie jemand zu erreichen und Emails werden auch nicht beantwortet. Also sind wir los und hatten Glück konnten aufgenommen werden. Pech war das wir uns die Ärztin nicht aussuchen durften also wurde mein Kind von Fr.Gätjen untersucht, diese Ärztin ist sowas von Respektlos redet einem ins Wort und von oben herab ,Sie nimmt einen nicht ernst und die untersuchun

Antwort des Unternehmens
Liebe(r) m p, wir bedauern Ihre Erfahrungen in unserer Praxis, die Sie in Ihrer Rezension schildern. Darf ich Sie auf einiges hinweisen? Für eine bessere Erreichbarkeit haben wir bereits seit Anfang des Jahres die App „Meine pädiatrische App“ installiert. Bitte versuchen Sie uns doch, auf diesem Wege zu kontaktieren. Für schnell erforderliche ärztliche Vorstellungen haben wir für unsere kleinen Patienten eine Akutsprechstunde eingerichtet. Diese wird von allen zu dieser Zeit in der Praxis arbeitenden Ärzten zusammen bearbeitet. Gerne versuchen wir auch, Ihre Behandlungswünsche, so es uns möglich ist, zu beachten. Bitte beachten Sie auch unsere personelle Umstellung seit 1.7. diesen Jahres. Ich hoffe, Ihre Zufriedenheit bei uns bessert sich. Viele Grüße, Ihr Praxisteam
S
Sabrina M

Ich bin jetzt seit 15 Jahren mit mein Kindern dort und war früher richtig begeistert von der Praxis aber seit einiger Zeit fühlt man sich dort ganz und gar nicht mehr gut aufgehoben, telefonische Sprechzeiten sollen um 9 Uhr anfangen und um 10 ist immer noch der AB an mit der Ansage das man zur falschen Zeit anrufen würde und zwischen 9-11 Uhr anrufen sollte, keiner hat dort mehr Lust seiner Arbeit nach zu gehen und ich musste leider feststellen

Antwort des Unternehmens
Liebe Sabrina M, vielen Dank für Ihre Schilderungen. Wir können leider nicht mehr nachvollziehen, durch welche Umstände Sie in dieser für Sie unangenehmen Situation waren, aber bedauren es doch sehr. Wir nehmen es als Anreiz, darauf zu achten, die Wartezeiten besser zu strukturieren. Seit 1.7. haben wir personelle und strukturelle Veränderungen in unserer Praxis vorgenommen, von denen wir uns auch eine deutliche Verbesserung erhoffen. Geben Sie und gerne eine Rückmeldung! Schöne Grüße, Ihr Praxisteam
G
gülay n

Guten Tag ich selbst war von klein auf in der Praxis waren auch sehr zufrieden immer erreichbar gewesen und sehr hilfsbereit Aber leider haben sich viele Sachen geändert in der Praxis neue Azubis die sehr unfreundlich sind Ärzte die einen mit deren Aussage Angst machen !!! Ich warte seit 3 Tagen auf die Blut Ergebnisse meiner Tochter wurde angerufen und gefragt ob es meiner Tochter gut geht weil ein Wert hoch ist ? Danach kam nichts mehr mit Pan

Antwort des Unternehmens
Liebe Gülay Nur Cekic, Ihre Schilderungen scheinen einige Kommunikationsfehler aufzudecken. Vielleicht können wir dies zukünftig vermeiden durch ein neues Tool, das wir seit Anfang des Jahres installiert haben: die App „Meine pädiatrische App“. Bitte versuchen Sie uns doch zukünftig, uns auf diesem Wege zu kontaktieren. Das dürfte einiges erleichtern und Durcheinander vermeiden. Des Weiteren haben wir seit dem 1.7. einige personelle und strukturelle Veränderungen in der Praxis vorgenommen. Hoffentlich können wir uns so verbessern. Schönen Gruß, Ihr Praxisteam
M
Marysia D

Ich bin sehr zufrieden mit der Kinderarztpraxis. Das Team ist freundlich, einfühlsam und geduldig. Es wird sich immer Zeit genommen, alles verständlich erklärt und vor allem geht man liebevoll mit den Kindern um. Wir fühlen uns bestens betreut und können die Praxis nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, wir freuen uns sehr, auch positive Rückmeldungen zu bekommen! Wir bemühen uns sehr, damit die kleinen Patienten sich bei uns - auch in nicht so angenehmen, aber nicht immer vermeidbaren Situationen- wohl fühlen. Schönen Gruß, Ihr Praxisteam
N
Nafyssa H

Ich bin echt sehr sehr zufrieden mit diesem Arztpraxis, die Arzthelferinen sind die besten und freundlichen!Sind immer nett und haben immer gute Laune,egal wie ich rein komme mit Termin oder ohne,ich bin Herzlichwillkomen!Die erklären mir alles was ich nicht verstehe, die Frau Doktor ist sehr nett arbeitet mit Zeit und freundlich mit Kinder,der Praxis selber ist Hell und schön.die Leute due drin Arbeiten geben alles positiv zu uns Patienten .Da

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank! So nette Patienten machen uns auch fröhlich und gut gelaunt im Team!!
M
M&M B

Hat man das große Los gezogen und schaft es bis zu einen der Ärzte sind diese wirklich empfehlenswert. Allerdings ist es ein grauen überhaupt die Praxis zu erreichen. Also fährt man direkt hin und ggf. so die Möglichkeit zuhaben das Kind einen Arzt vorzustellen. Nach der Ankunft heißt es man müsste ca. 30 Minuten warten, nachdem diese mehr als überschritten sind fragt man noch mal nach und bekommt die Aussage es dauert noch 1,5 Stunden. Schließl

Antwort des Unternehmens
Liebe(r) M&M Bremen, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie sprechen einige allgemeine Probleme von Arztpraxen an. Wir arbeiten daran: für eine bessere Erreichbarkeit haben wir zum Beispiel bereits seit Anfang des Jahres die App „Meine pädiatrische App“ installiert. Bitte versuchen Sie uns doch, auf diesem Wege zu kontaktieren. Das dürfte zukünftig einiges erleichtern. Wir arbeiten dran! Schönen Gruß, Ihr Praxisteam
S
S O

Frau Schmidt ist eine sehr tolle Ärztin

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rezension!
M
meryem b

Frau Schmidt ist die netteste Ärztin, die ich bisher kennengelernt habe, ich bin so froh sie gefunden zu haben. Sie klärt immer einen sehr gut auf und geht mit meinem Sohn immer so liebevoll um. Auch die Helferin alle sind sehr nett, super Team.

Antwort des Unternehmens
Vielen, vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass unsere Bemühungen auch Anerkennung finden! Schönen Gruß, Ihr Praxisteam
K
Kamila M

Sehr gute Praxis, sachkundig, freundlich und tolles Team. Mein Sohn Marek ist dort seit 11 Jahren Patient und wir sind immer sehr zufrieden

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Familie Mielke! Wir fühlen uns auch mit Ihnen wohl !
B
Bruno O

Der Besuch bei Dr. Köhler mit meinen 2 Jungs war sehr positiv. Hervorzuheben ist die junge kleine Arzthelferin türkischer Abstammung. Sie hat sich viel Zeit genommen und sich gut gekümmert. Meine Jungs waren begeistert... Auch Frau Köhler war freundlich & kompetent. Diese Praxis ist empfehlenswert 🤡

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
J
Juliana S

Wartezeiten sind sehr lang. Selbst wenn man mit Termin kommt, wartet man gut und gerne über eine Stunde! Da fehlt es an einer guten Praxisorganisation. Sowie die telefonische erreichbarkeit ist mieserabel. Entweder es ist besetzt oder es geht halt niemand ans Telefon. Die Ärztinnen super nett, vor allem Frau Köhler und Frau Schmidt. Das ist auch der Grund warum wir überhaupt noch die Praxis besuchen. Kleiner Tip: Die Angestellten könnten manchmal

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schmidt, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten daran. Für eine bessere Erreichbarkeit haben wir bereits seit Anfang des Jahres die App „Meine pädiatrische App“ installiert. Wir haben dadurch schon positive Rückmeldungen bekommen. Versuchen Sie es gerne auch damit. Und auch am Lächeln arbeiten wir ganz doll! Schönen Gruß, Ihr Praxisteam
F
Franziska N

super zufrieden wurde von der Kita angerufen wegen Verdacht auf Bindehautentzündung. Gleich dran gekommen super Service. Sonst auch immer super zufrieden Wartezeiten gibt's woanders auch . gerne in Behandlung mit Frau Schmidt .

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Rückmeldung!
N
Nafiye D

Antwort des Unternehmens
Danke!
S
Sabrina R

Super Praxis.Mir wurde immer schnell weitergeholfen.

Antwort des Unternehmens
🙏
E
Ethan B

Gut nh was soll ich dir Sagen

B
Birgit W

Bisher können wir uns nicht nennenswert beklagen. Nette Arzthelferinnen und Frau Schmidt ist extrem freundlich und so herzlich. Auch Frau Gätjen finden wir im großen und Ganzen nett. Wir sind schon seit vielen Jahren dort mit unseren Kindern. Sehr lobenswert finde ich, dass wir vor Jahren für den Notfall mal eine Handynummer bekommen haben. So konnten wir auch außerhalb der Sprechstunde jemanden erreichen. Die Wartezeiten und die lange terminlich

S
Sandro D

Super Behandlung viel Zeit genommen und einfach toll mit unserer Tochter umgegangen- mit das wichtigste für uns, dass sich unser Kind wohlfühlt. Wartezeit gibt es über all und mit dem Personalmangel wird es nicht besser! Top Ärzteteam