Das Ergebnis kann sich sehen lassen! Unser Rauhaardackel wir dort regelmäßig von Hand getrimmt. Besser geht es nicht würde ich sagen! Dort kennt man sich aus!
Hallo Frau Zander, vielen Dank für die fünf Sterne, gerne machen wir bei 'Waldmeister' so weiter, und mit lieben Kunden ist es eh ein Vergnügen zu arbeiten.
Nach Bekanntgabe der Rasse unseres Hundes wurde der Hörer einfach aufgelegt. Danach ging man nicht mehr ans Telefon. Sowas ist eine Unverschämtheit!
Sorry, was soll diese 'Bewertung' unserer Arbeit. Ja, wir haben nach der Rasse gefragt, dann war das Gespräch - nicht durch uns - unterbrochen. Also haben wir auch keine Antwort auf unsere Frage bekommen. Also, nehmen Sie diese 'Bewertung' auch wieder raus.
Ich wollte für morgen telefonisch einen Termin für unsere französische Bulldogge vereinbaren, die morgen Geburtstag hat. Der Termine wurde erst gar nicht angenommen "Nö, machen wir nicht. Nur Haarpflege. Und da gibt es nichts zu pflegen."
Gibt es nicht? Mag ja sein, dass französische Bulldoggen nicht so viele Haare haben, aber sie haben dennoch Fell, welches gepflegt dein soll und Krallen, die ja lt. Website auch beim Termin getrimmt werden könne…
Sorry, aber was soll diese 'Bewertung', was wollen Sie überhaupt bewerten? Eine Französische Bulldogge ist ein kurzhaariger Hund, er muss weder getrimmt noch geschoren werden, ausserdem hat nicht einmal Unterwolle. Was soll ein solcher Hund beim Hundefrisör. Abgesehen davon haben wir zur Zeit auch gar keine Termine frei und das haben wir Ihnen auch gesagt.
Danke für vier Sterne, aber leider kennen wir Sie nicht.
Sehr unfreundlich, grob zu dem Hund!
Ich habe das ganze abbrechen müssen, da ich meinem Kleinen das nicht antun wollte. Stellt Euch das nur vor, komischer Anbau voller Hunde in Käfigen, in der Mitte ein super alter Tisch mit einer Fesselvorrichtung und einer Schlinge für den Hals. Die Hunde bellen, wahrscheinlich vor Angst, dass sie die nächsten werden könnten. Überall Haare, dreck, also einfach nur zum weglaufen! Ich liebe meinen Hund und würde …
Herr Wladimir B, ich weiß nicht wo Sie waren, aber sicherlich nicht bei uns. Immerhin, weder ist unser Studio komisch, noch voller Käfige und zur Unterbringung von wartenden Kundenhunden gibt es nur eine geräumige Box für einen Hund. Unser einziger Hub-Trimmtisch ist funktionell und hat professionelle Vorrichtungen um die Hunde unserer Kunden vorm runterspringen zu sichern. Hunde die bellen waren vielleicht Hunde unserer Nachbarn, vielleicht waren es auch unsere eigenen. Kundenhunde waren zu diesem Zeitpunkt weder in unserem Trimmraum, noch auf unserem Gelände. Unser Studio, ein Handwerksbetrieb, ist stets gereinigt und Haare gehören nun mal zu einem Trimmstudio, werden aber spätestens nach jedem Hundewechsel eingesammelt. Dafür gibt es in unserem Trimmstudio unzählige Pokaltrophäen zu sehen mit denen wir mit von uns getrimmten Hunden auf Internationalen und Nationalen Ausstellung, u.a. wegen unseres perfekten Trimmings, ausgezeichnet wurden. Einen Wladimir B. kennen wir nicht, kann also auch nicht unser Kunde sein.
Dafür gab es aber einen Herr K. Dieser Herr hatte einen Trimmtermin für seinen Yorkshireterrier mit uns vereinbart. Auf ausdrückliches Befragen beim Vorgespräch am Telefon ob der Hund Filz hätte, wurde explizit bestätigt, er sei nicht verfilzt, man könne ihn durchkämmen, vielleicht hätte er nur ein 'klein bisschen' Filz. Da verfilzte Hunde jedes Zeitfenster sprengen und nachfolgende Hunde nicht pünktlich begonnen werden können, ist eine solche Vorklärung sehr wichtig, ansonsten hätten wir den Auftrag erst gar nicht annehmen können. Angekommen ist zwar ein Yorkshireterrier, langhaarig, ungepflegt, ungekämmt und zerzaust. An der Haarlänge konnte man sehen, er hatte schon lange keinen Friseur mehr gesehen. Unser Kennerblick sagte uns, dass das mit dem Ohne-Filz nicht so ganz stimmen konnte.
Wir baten den Herrn K. seinen Hund, der die ganze Zeit auf dem Arm getragen wurde, auf den Trimmtisch zu setzen und ihn selber zu kämmen. Dieses Vorhaben scheiterte schon nach wenigen Sekunden, denn da hing der Kamm bereits in der ersten Filzmatte fest. Allein der Kopf trug eine Filzmatte an der anderen, der arme Hund war an so vielen Stellen seines Körpers verfilzt, dass zur Beseitigung diese Pflegemangels das Ursprung vereinbarte Zeitfenster nicht ausreichte um vor der normalen Haarpflege auch noch aufwändig Filz auszukämmen. Wir mussten Herr K darauf hinweisen, dass das nicht vereinbart war und wir in der zur Verwendung stehenden Zeit den Hund nicht fertig bekommen. Daraufhin wurde Herr K. ärgerlich und meinte, dann würde er den Hund wieder mit nach Hause nehmen; damit waren wir auch einverstanden.
Wir wissen nicht was er meinte, dass wir grob zu dem Hund gewesen sein sollen, wir haben den Hund nicht einmal angefasst außer, dass wir mit dem Finger auf die Filzmatten gelegt haben. Der Hund, eigentlich ein hübscher junger Yorkshireterrier, tat uns leid. Wer nicht einmal eine Minute pro Tag Zeit hat seinem Hund die Haare zu kämmen um Verfilzungen zu vermeiden, sollte sich deshalb eher Gedanken machen als hier spontan und ohne Überlegung eine unqualifizierte, dazu noch diskriminierende und geschäftsschädigende Bewertung abzugeben. Wir werden uns, wenn diese Bewertung für eine Arbeit die es gar nicht gegeben hat, weiter bestehen bleibt juristische Schritte einleiten.
Wir gehen mit unserer Fox-Mix Hündin Sina bereits seit fast fünf Jahren in das Hundepflege-Studio Rosenbaum. Wir sind mit dem Service des Ehepaars Rosenbaum sehr zufrieden. Unsere Hündin geht sehr gerne dort hin. Ich kann dieses Hundepflege-Studio jedem ans Herz legen. Hier wird auf das Tier liebevoll eingegangen und das Ergebnis kann sich sehen lassen. Unsere Hündin fühlt sich danach richtig wohl, dass lästige alte Fell endlich wieder los zu sei…
Wir kennen Sie nicht, wir haben keinen Kunden mit diesem Namen.
Seit 13 Jahren sind unsere Hunde immer in Perfekten Händen.
Sehr empfehlenswert
Liebe Familie Dudesin. Bereits Ihre zweite Generation Yorkshire sind uns immer wieder eine Freude sie zu trimmen. Danke für Ihre Bewertung und nicht zu vergessen, unsere Gratulation für zwei sehr gepflegte Hunde.
Ich bin bald 10 Jahre bei der Familie Rosenbaum. Früher mit Emma und nun mit Pepe. Trotz der weiten Anfahrt (1,5 h) weiterhin meine Erste Wahl. Vielen Dank und bleiben Sie gesund
Der beste Trimming für rauhaarige Hunderassen! Wir lassen unserem Rauhaardackel Graf Eddi regelmäßig hier von Hand trimmen. Das Ergebnis ist ein allzeit gepflegter, dem typischen Rassebild entsprechender Dackel mit gesundem Rauhaar.
Das Trimmen von Hand dient nicht nur der Optik, sondern vor allem Gesundheit und Wohlbefinden des Hundes.
Monika Rosenbaum und Gatte machen einen exzellenten Job: professionell, freundlich und zuverlässig. Ich kann …
Man darf aus Krankheitsgründen ja keinen Termin ABSAGEN!!! Aussage des Trimmers, "dann würde am Ende des Tages die 62 € (was wir immer zahlten) in der Kasse fehlen"
Obwohl ich von Anfang an mitteilte, dass ich chronischer Schmerzpatient bin.
Hierzu, in 2 Jahren habe ich 2 Termine absagen müssen!
Im Nov.musste ich den Termin absagen. Nach 4 Tagen wollte ich einen neuen Termin erfragen und bekam die Antwort, dass man meinen Hund nicht mehr trimmen …
Diese Bewertung sollte nicht unbeantwortet bleiben, allein schon deshalb weil sie mit unserer fachlich einwandfreien Trimmarbeit nichts zu tun hat und im Übrigen unrichtig dargestellt wird.
Es ist richtig, dass Frau M. im Laufe unseres Vorgespräches erwähnt hat, dass sie Schmerzpatienten sei. Da sie aus Oberhausen kommt haben wir ihr gesagt, dass der Weg unter Berücksichtigung ihrer Erkrankung zu weit sei weil wir auf die Einhalt vereinbarter Termine bestehen müssten. Wir empfahlen ihr sich aus diesem Grund einen Trimmer in ihrer Nähe zu suchen. Daraufhin entgegnete sie, dass sie gerne zu uns kommen wolle, und dass das kein Problem sei. Ihre Freundin würde sie immer (!) fahren, und wenn sie einmal nicht könnte würde in jedem Fall die Freundin den Termin wahrnehmen!
Nachdem der zweite Termin von einem auf den anderen Tag wegen Erkrankung abgesagt wurde ohne dass die Freundin offenbar bereit war, wie versprochen, den Norfolk Terrier zum vereinbarten Termin zu bringen blieb jedes Mal ein Termin bei uns ungenutzt. Selbstredend ist das für uns ein Verdienstausfall der nicht mehr zu kompensieren ist. Frau M. ließ unerwähnt, dass wir beide Male aus Kulanz auf den ihr bekannten Anspruch auf einen fällig gewordenen halben Trimmpreis verzichtet haben!
Zu erwähnen wäre noch, dass Frau M. unsere Trimmarbeit und damit das Erscheinungsbild Ihrer Norfolkhündin hier bei Google u.a. mit
Zitat: „Wir sind sehr zufrieden! Amy sieht immer super aus!!!“
beschrieben hat. Erst nachdem wir ihr eröffnet haben, dass wir die Geschäftsbeziehung nicht mehr aufrecht erhalten wollen, hat sie ihren Kommentar verändert und mit nicht aufrecht zu haltenen Behauptungen auf einen Stern reduziert.
Außerdem, und das ist auch nicht richtig. Es gibt bei uns keine Trimmabstände die länger 10 Wochen sind. Einen Trimmabstand von 12 Wochen hat es in den letzten 10 Jahren noch nie gegeben.
Seit fast elf Jahren gehen wir mit unserem Cairn Terrier Chuck zum zupfen. Wir sind sehr zufrieden da unserer Chuck gerne hingeht und dass zeigt uns dass es nicht besser sein kann. Daher nehmen wir die Fahrt von Waltrop nach Wuppertal gerne in Kauf.
Seit über 15 Jahren jedes Jahr fünfmal in Wuppertal. Kein Termin ist ausgefallen und noch nie gewartet. Tolle und professionelle Arbeit. Unser Jack Russel hat bis heute mit 15 1/2 Jahren dichtes und gesundes Fell, dank der guten und liebevollen Arbeit von Herrn und Frau Rosenbaum. Vielen Dank dafür.
Liebe Familie Michalski, vielen Dank für die schöne Bewertung. Eines möchten wir sofort zurück geben: Über diese lange Zeit konnten wir uns immer auf Sie verlassen, solche Kunden kann man sich nur wünschen. Hoffen wir, dass Emil noch lange gesund bleibt.
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Perfekter Schnitt dewegen Stammkunde seit vielen Jahren.
Vielen Dank Familie Habel, wir haben uns über Ihre Bewertung sehr gefreut. Auf bald! :-)
Unser Rauhaardackel Max ist seit vier Jahren Kunde bei Familie Rosenbaum. Wir sind froh, daß wir dieses Hundpflegestudio mit seiner hohen Fachkompetenz gefunden haben. Das professionelle und fachgerechte Zupfen spiegelt sich in seinem
schönen und gepflegtem Fell wieder. Wir sind sehr zufrieden und kommen immer wieder gerne und schätzen die freundliche und liebevolle Art.
Vielen Dank über Ihre Bewertung, gerne stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Verfügung. Max ist ein liebenswerter und angenehmer Trimmkandidat.
Herr und Frau Rosenbaum sind wahre Koryphäen die Handtrimming für Rauhhaarhund in Perfektion betreiben. Mein Basti fühlt sich wohl, Preis und Leistung stimmen, man lernt noch was dazu und der Hund sieht auch nach Wochen noch super aus.
Herr U.R., herzlichen Dank für Ihre Bewertung unserer Arbeit, wir haben uns sehr darüber gefreut. Immer gerne für Sie und 'Basti' da!
Ganz liebe betreuung. Sieht super aus. Bestens weiter zu empfehlen. Danke auch von Lisa
Danke Frau Helkenberg, wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Lisa.
Vielen Dank für fünf Sterne, wir werden weiter bemüht sein unser Niveau hoch zu halten damit unsere Kunden zufrieden sind.
Super Service sehr zufrieden
Herzlichen Dank, hat uns gefreut, stets bemüht ;-)
Schönen Dank für die fünf Sterne, gerne wüssten wir von wem sie kommen.
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