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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.75 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 501 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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Negativ
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500 Bewertungen
ReviewHero
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1 Bewertung
Horst R. Odemer
Verifiziert

Sehr unfreundlich und wurde laut am Telefon weil ich heute Mittwoch um 18:30 Uhr nach meiner Ware fragte die noch nicht versendet wurde. Versandzeiten Montag bis Mittwoch, bestellt und bezahlt am Montag. Wollte mir morgen am Donnerstag mitteilen, das die Bestellung stoniert wird! Nicht zu empfehlen!

E
Esther B

Super Qualität, nur gelegentlich dauert die Lieferung etwas länger Bestelle bei der Hundehütte schon ein paar Jahre. Mir wurde bei meinen Anliegen immer sofort geholfen, auch wenn Ware einmal nicht gefroren ankam, was bei 28 kg und dazwischen 500g Ware (die leider am Rand lag) schon passiert ist. Der Betrag für die aufgetaute Ware wurde mir gutgeschrieben. Bin mehr als zufrieden

H
hanna k

Wir sind total zufrieden. Qualität vom Futter stimmt. Die zusätze riechen angenehm und nicht muffig. Mein Hund verträgt es, wobei barf ist barf. Wenn ein Hund eine andere Marke barf nicht verträgt, liegt es wohl ehr an den zusätzen. Mein Hund verträgt es. Kontaktaufnahme ist super unproblematisch und immer nett und zuvorkommend.

M
Michael H

Top Ware. Das Futter sieht aus wie frisch vom Metzger.

K
kati k

Ich bin so froh, dass wir dieses Futter ausprobiert haben. Früher haben wir selbst gemischt was immer sehr aufwändig war und unser Hund hatte oft Verdauungsprobleme. Die Mischungen haben eine tolle Zusammensetzung und unser Hund vertägt und verstoffwechselt das Futter super. Er frisst alles sehr gern, selbst Futter mit Huhn und Lachs, was er sonst immer verschmäht hat. Lieferung war top. Alles kam gefroren an. Habe drei volle Kartons bestellt.

O
Oliver B

Kompetente Beratung, gute Zusammensetzungen und viel Auswahl!

М
Майя К

Riesige Auswahl. Gute Parkmöglichkeit. Ich habe alles gefunden, was meine Tiere brauchen.

S
Stephanie F

Super Qualität,sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, super Sortiment!

F
Frau G

Einfach nur noch enttäuscht. Wir bestellen seit etwa 1,5 Jahren ein- bis zweimal im Monat bei der Hundehütte. Wir waren mit dem Angebot immer super zufrieden. Mit den letzten beiden Bestellungen gab es jedes Mal Probleme: Eine Bestellung enthielt nicht alle Artikel. Eine entsprechende Info gab es von der Hundehütte nicht. Stattdessen erfolgten über eine Woche hinweg mehrmalige Kontaktaufnahmen meinerseits (per E-Mail und Telefon), um überhaupt

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, auf Grund des Feiertages, letzte Woche Donnerstag, wurde Ihr Paket zwar gepackt, aber nicht versendet. Infos dazu, gibt es immer auf unserer Homepage. Die Pakete werden alle heute (Montag) versendet. Wenn Ihnen aus einer vorherigen Bestellung noch Ware fehlt, dann kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies sofort regulieren können. Wir sind auch immer telefonisch erreichbar. Ohne Ihre Daten können wir leider nicht schauen, warum Ihre Email unbeantwortet blieb. Viele Grüße, Das Team der Hundehütte-Troisdorf
J
Janine H

Gute Angebote. Faire Preise. Die Angestellte junge Dame sollte jedoch etwas an Ihrer Aussenwirkung und Freundlichkeit ändern. Man merkt es ihr an, dass keine Motivation vorhanden ist. Man fühlt sich als Kunde nicht gut bedient.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Heuser, wir haben einige neue Mitarbeiter und aktuell gehe ich davon aus, dass es sich evtl. noch um Unsicherheit der Mitarbeiterin handelt. Vielleicht ist dies falsch rüber gekommen. Falls noch Fragen offen sind, oder noch eine Beratung notwendig ist, rufen Sie bitte gerne unter 02241-1454310 an. Dort wird man Ihnen alle Fragen ausführlich beantworten. Viele Grüße, Das Team der Hundehütte Troisdorf