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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.42 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 93 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
84%
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5%
Negativ
11%
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93 Bewertungen
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Vera N

Hatte online angebotene Hufschuhe bestellt und bezahlt. Bestellbestätigung kam auch. 1 Tag später bekam ich eine Mail vom Inhaber, er wolle mehr Geld für diese Schuhe. Mein Hinweis auf den bereits abgeschlossenen Kauf hat nicht interessiert. Für den Fall, dass ich ihn hier negativ bewerte, hat er mir gedroht.

L
Lioba R

Ich warte jetzt seit 3 Wochen auf meine Ware. Nach 10 Tagen hatte ich angerufen und bekam das Versprechen, dass man sich sofort darum kümmert. Nix ist passiert. Nach 16 Tagen hab ich ne Email geschrieben. Keine Reaktion. Der Versuch nochmals da anzurufen...gescheitert. Es läuft seit einer Woche ne Bandansage, dass sie "Heute" leider nicht telefonisch erreichbar sind und man möge doch ne Mail schreiben. Kurz gesagt: Finger weg von diesem Shop!

G
Gisela R

Schnelle Lieferung, niedrige Versandkosten. Dummy werden gut angenommen.

A
an n

Schneller Versand. Alles top 👍

S
Silvia N

Gute Qualität, schnelle Lieferung 👍

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für deine 5 Sterne!
L
Luise D

Ich hatte eigentlich einen guten Eindruck, als ich meine Bestellung am Montag aufgab. Heute, drei Tage später, kam dann die Mail, dass sie nicht vor Weihnachten liefern könnten und deshalb die Bestellung stornieren. Da frage ich mich, wieso? Auch nach Weihnachten brauche ich den Artikel ja noch. Und wieso fällt das erst so spät auf? In der Zeit hätte ich woanders bestellen können. Der Artikel wird jetzt zwar korrekt mit längerer Lieferzeit aber g

J
Jan M

Keine Reaktion Nachfragen bezüglich der Lieferung über das Kontaktformular und auch über E-Mail werden ignoriert. Vielen Dank für Nichts 🤷‍♂️

C
Cathleen

Hat alles ohne Probleme geklappt, nur zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Cathleen!😍
C
Cora P

Schnelle Lieferung, beste Preise für Hufschuhe , habe sie nirgendwo anders günstiger gefunden

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für deine Bewertung!
A
Ascati B

Schneller Versand, gute Preise.. gerne wieder. Ich habe hufschuhe ( evo boot ) für mein pferd bestellt. Passen super, muss ich noch richtig testen ;-) über Kundenservice kann ich nix sagen, hatten keinen Kontakt ..

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5 Sterne! 😊
K
Katharina K

Super Kundensupport! Ich habe online einen Artikel bestellt und brauchte diesen relativ dringend zur weiteren Behandlung eines Hufgeschwürs. Der Verkäufer hat mich umgehend zurück gerufen und es möglich gemacht, dass ich den Artikel noch am nachfolgenden Tag erhielt. Schneller und besser geht nicht! Vielen Dank dafür :)

J
Jasmin V

Habe zum zweiten Mal hier bestellt. Erst die scoot Hufschuhe für vorne und heute für hinten. Bei beiden Malen habe ich die Schuhe so schnell wie möglich gebraucht. Heute morgen um 8 Uhr bestellt und heute Mittag schon die Tracking Nummer erhalten und die Ware ist schon auf dem Weg zu mir!! Ohne dass ich um einen schnellen Versand bitten musste. Klasse Service!! Würde jederzeit wieder hier bestellen. Eine andere Einstellerin hatte die Schuhe auf

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für deine schöne Bewertung!!
J
John 2

Wirklich toller Service! Hufschuhe sofort am Samstag zugesendet für ein erkranktes Rehepony. Absolut empfehlenswert!!! Gerne wieder, vielen Dank für Ihr Engagement!!

Antwort des Unternehmens
Gerne wieder, wir freuen uns immer über so ein Feedback, vielen Dank! 😊
S
Sabrina S

Für mich persönlich ein sehr schlechter Kundenservice, auf Reklamation wird damit reagiert das es so einen defekt noch nie gab, toll hilft mir aber nicht und auf den Kosten bleibe ich sitzen. Beim Versuch der Richtigstellung und Klärung wird dann garnicht mehr reagiert. Erste und letzte mal dort bestellt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Sabrina, uns liegt das Wohl des Kunden immer sehr am Herzen. Aus diesem Grund bieten wir einen Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp an. Ich kann zu dem Namen "Sabrina Steier" keinen Vorgang oder E-Mail finden und kann mich auch an keinen Vorfall erinnern, der deiner Schilderung glich. Wir haben bei besonderen Fällen immer eine einvernehmliche Lösung finden können und ich bin mir auch sicher hier eine gute Lösung finden zu können. Ich würde mich freuen, wenn du dich bei uns melden würdest, damit wir über das Geschehene sprechen können. Mit den Besten Grüßen, dein HUNDEFACHMARKT.de
S
Silvia K

Lieferung deutlich verspätet, auf Rückfragen zur Bestellung wurde auch erst sehr spät geantwortet...

Antwort des Unternehmens
Hallo Silvia, schade, dass wir dir kein positives Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir sind bei jedem Kunden immer sehr bemüht, aber auch wir sind nicht unfehlbar und es passieren Fehler. Vielleicht gibst du uns ja eine 2. Chance, bei der wir dich von unserem Service überzeugen können
A
Andrea I

Sehr langer Versand, nicht nachverfolgbar, anrufen nicht möglich.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Andrea Imker, bitte entferne sofort diese Bewertung. Du hast zu deiner Bestellung eine Bestellbestätigung bekommen und deine Ware ist innerhalb der angegebenen Lieferzeit am 21.8. versendet worden. Auch der Versand und deine Rechnung ist dir per Mail zugestellt worden. Telefonisch sind wir bis 16 Uhr erreichbar und deine Anrufe erfolgten nach 16 Uhr. Deine Rezension ist Verleumdung und ich erwarte die Löschung der Rezension innerhalb von 24 Stunden. Zudem ist dir bewusst, dass wir kein Fake Shop sind, da wir am 28.8. Bereits miteinander telefoniert haben. Sobald die Rezension gelöscht ist, wird auf weitere Schritte verzichtet und wir können eine gemeinsame Lösung finden. Mit besten Grüßen Daniel Heyermann
K
Katja R

Antwort des Unternehmens
Dankesehr!! 😀
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Anja D

Toller Shop, super Preise und sehr schnelle Lieferung. Kann ich nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Danke, wir haben uns sehr über deine 5 Sterne und die netten Worte gefreut!! 😁
M
Marina H

Ich habe Hufschuhe für mein Pferd bestellt und bin super zufrieden mit dem Service und der schnellen Sendung. Absolut top!

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die schöne Bewertung!!!
M
Maria

Guter Preis, schnelle Lieferung von Equine Fusion Trekking Shoe.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, wir haben uns über dein Feedback sehr gefreut.