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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.07 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 45 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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73%
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9%
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45 Bewertungen
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Frank F

Am 21.06.24 haben wir unseren Neuen Humbaur HKPA abgeholt. Kurz danach viel uns auf das der Anhänger an der Heckklappe und am Rahmen Teil anfängt zu rosten. Wenn man die Heckklappe runter lässt läuft Rostbrühe raus. Seit dem werden wir nur hin gehalten, Beseitigung der Mängel seitens Müller Pferdetransporter GmbH & Co. KG und Humbaur gleich 0. Etliche Telefonate haben nicht`s gebracht. Es wurden uns lediglich 350 EUR angeboten um den Rost zu bese

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Michael

Ich habe über einen Hornbach Baumarkt einen Anhänger bestellt. Zugesagter Liefertermin war der 8.4.25 Bis heute wurde der Anhänger von Humbaur nicht geliefert. Man kann mir von Seiten des Händlers auch keinen Termin nennen, da Humbaur nach vier Wochen Verzug keinen Liefertermin nennen kann. Einfach unterirdisch für ein deutsches Unternehmen!

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Денис С

Фірма трагедія, приїхав на розвантаження 16:15 і сказали що вже не приймають, хоча написано що працюють до 17:15. Маєте написати правильні часи роботи і не вводити людей в оману, водії теж мають свій час роботи і потрібно під кожного планувати і підлаштовуватися(

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Mateusz P

Jest parking pod firmą na ulicy, często zajęte przez ciężarówki które zjeżdżają z autostrady. Stajecie na ulicy, trzeba iść się zameldować z dokumentami, następnie podjeżdżacie pod bramę i czekacie na wózkowego. Od wjazdu do wyjazdu 2 h, oczekiwanie na rozładunek 1.5h a sam rozładunek trwał 25 minut, panowie wózkowi bardzo ogarnięci, ale trzeba mieć oczy dookoła głowy bo bardzo dużo wózków jeździ po firmie. Uwaga!! bo trzeba się obracać między re

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Jo

Wollte einen Humbaur Anhänger konfigurieren und hatte eine Frage an info(at)humbaur.de gesendet. Selbst nach wiederholten Kontakt Versuch keine Antwort bekommen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Jo, es tut uns sehr leid, dass Sie keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit. Möglicherweise ist Ihre Nachricht aufgrund eines technischen Problems nicht bei uns angekommen, was wir sehr bedauern. Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen! Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@humbaur.com und wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern. Alternativ können Sie uns auch persönlich in unserem Standort besuchen – wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
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Florian K

Maßlos enttäuscht vom Service und der Qualität. Wir haben vor knapp 2 Jahren einen Pferdeanhänger Maximus S gekauft und ich muss leider sagen, dass teilweise echt minderwertige Qualität verbaut wird. Schrauben und manche Teilen sind schon komplett verrostet. Wenn man wirklich Qualität verbauen möchte, was man für die Preise eigentlich erwarten kann, dann setzt man dort Edelstahl Schrauben ein. Außerdem war das große Fenster vorne undicht und wir

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Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Koch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Pferdeanhänger Maximus S und unserem Service unzufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Rostproblemen und Undichtigkeiten gekommen ist. Ihre Beschreibung entspricht keineswegs unseren Qualitätsstandards. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, insbesondere durch die lange Reparaturdauer und die anschließenden Probleme. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten die Situation gerne verbessern. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice unter service@humbaur.com in Verbindung. Wir werden uns umgehend darum kümmern, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Viele Grüße Ihr Humbaur Team
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Timo E

Top Anhänger

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Eckert, wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Humbaur Anhänger zufrieden sind und wünschen weiterhin viel Freude damit. Ihr Humbaur Team
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PGTransporte G

Wir bzw. MAN haben ein Fahrzeug für den Aufbau eines Koffers im Dezember letzten Jahres anliefern wollen. War nichts bekannt warum auch immer. Im Januar wurde das Fahrzeug dann angenommen. Fertigstellung sollte Mitte April sein. Ursprünglich wurde März zugesagt, leider nur mündlich. Dann hat man auf Mitte Mai verwiesen. Fahrzeug am heutigen Tag noch nicht da. Email von uns und von MAN unbeantwortet. Mehrere Anfragen wann das Fahrzeug fertig sei..

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Oleksandr S

Стоять на дороге. Бесконечно долгая загрузка!

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Вася Г

Если загрузка прицепами, то вам на парковку после заправки. Заходим в в офис и далее грузимся

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Mollytier

Finger weg von Humbaur Holz Hängern! Die Wände werden nur durch die Luftfeuchtigkeit weich (2 Jahre alt und immer trocken untergestellt). Der Kundenservice ist nicht hilfreich, unterstellt einem falschen Umgang mit dem Hänger und man wird immer weiter an neue Sachbearbeiter verwiesen. Kulanz gibt es auch nicht (Schaden 2 Monate nach gesetzlicher Gewährleistung festgestellt).

Antwort des Unternehmens
Hallo Mollytier, bereits bei kleinen Beschädigungen des Holzes kann Feuchtigkeit eintreten. Bleibt der Feuchtigkeitsschaden zu lange unbemerkt und steht der Anhänger nicht zu jeder Zeit trocken, kann das Holz morsch werden. Auf unsere neu hergestellten Pkw-Anhänger bis 3,5 t geben wir eine Gewährleistung auf die Dauer von 24 Monaten. Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die der Anhänger bereits zum Zeitpunkt des Kaufes aufweist. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir den Schaden nach einem Zeitraum von über zwei Jahren nicht mehr als Materialmangel ansehen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Humbaur-Team
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LndOv4

Разгрузка. Подъезжаешь в хвост очереди (в 9 утра было 6-10 машин), идёшь на КПП к шлагбауму, даёшь цмр и тебя регистрируют. Дальше идёшь в машину и по очереди двигаешься к заезду. Когда подкатишься к шлагбауму, то карщик возьмёт документы и покажет куда стать на выгрузку. После выгрузки закрываешь прицеп, отдадут документы и выведут через территорию на выезд.

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Ralph G

Toller Service !!! Ich hatte mein Typenschild verloren eines fast 30 Jahre alten Anhängers. Eine Mail an Humbaur, innerhalb 2 Tagen kam die Info das ein neues Schild zu mir unterwegs ist . Danke für so einen Service, das hat man heutzutage selten.

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Vitalii

Фірма по виготовленю трейлерів,завантажили шаидко,але потрібно дві сторони відкривати для крілення,трейлерів,є російсько мовні працівники на погрущиках підсказують як правельно закріпити вантаж. Парковка перед вїздом LKV на фірму на дорозі 48.43889 10.86807 але стоїть знак P три години

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adnan l

Andere durfen billiger sein aber niemals besser

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Oli V

Verstehe die schlechten Bewertungen hier nicht. Für mich, was Anhänger angeht seit vielen vielen Jahren nach wie vor meine erste Wahl!

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Andrzej Ł

Przed firma jest gdzie stanąć by zrobić pause. Meldujesz się na portierni, czekasz w aucie, jeden za drugim, wózkowy po ciebie przyjedzie ,sam rozladunek idzie szybko.

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Alexander S

Sehr nettes Pforten-Personal.