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Très mauvaise expérience avec cette société, commande d'un lit enfant. Expédition en plusieurs colis sans informer le client, le service client ne sait même pas de combien de colis le produit est composé. Des fois c'est trois colis, des fois deux. Après bataille des numéros de colis sont fournis mais un des paquets semble perdu et cette fois plus de réponse du service client. Obligé de faire un litige paypal pour avoir un retour. 12 jours après j…
Unkompetenter unhöflicher und arroganter Kundenservice. Kann nur abraten bei diesem Lieferanten etwas zu bestellen...!!!
Vorsicht! Kein seriöser Händler !! Bietet Artikel an, die er gar nicht hat.. Achtung, bei Angabe von Lagerbestand „1 Artikel“ Ist eine Luft Nummer !! Der Storno-Text sind vorgefertigte Textbausteine mit „.. ausnahmsweise..“ und „.. tut uns Leid..“ blabla auf persönliche Nachfrage kommt keinerlei Hilfe Stellung sondern wieder nur vorgefertigte Textbausteine z.T. von Software (aus dem ausländischen) übersetzt; steht zumindest drunter
Leider hatte ich beschädigte Ware (scheint bei dem Artikel auch kein Einzelfall zu sein) Nach Rücksprache mit dem Kundenservice wurden mir 60€ Nachlass gegeben und die Ersatzteile geschickt. Dennoch ist die Qualitätskontrolle ausbaufähig, denn diese Fehler konnte man z. B. beim Verpacken der Ware nicht übersehen.
Zum ersten, meine 5 Sterne für einen 1a Kundendienst. Ich habe die falsche Größe bestellt, und in Kürze beim Verkäufer angerufen und um eine Korrektur gebeten. In wenigen Minuten habe ich Stornobestätigung für meine Bestellung bekommen und sofort kam eine neue Bestellbestätigung für die richtige Größe. Lieferung kam auch sehr schnell, wie im Telefonat versprochen wurde. Bei Fragen um eine kleine Fehlerstelle wurde mir auch schnell geantwortet und…
Ich habe das Regal schon länger auf verschiedenen Seiten verfolgt, aber hier war es stabil am preiswertesten. Schnell geliefert und super verpackt. Leider kamen die zwei Pakete einige Tage nacheinander an, aber dafür kann ja der Händler nichts.
Schnelle Lieferung,alles gut verpackt. Die bildliche Beschreibung war leider nicht gut zu verstehen und nur mit einen guten handwerklichen Geschick umzusetzen. Qualität ist gut. Die Dame am Telefon vom KUNDENDIENST war sehr hilfsbereit und entgegenkommend.
Schnelle Bestellung und Lieferung sowie kundenfreundlicher Service. Da etwas defekt geliefert wurde, gab es problemlos eine kostenlose Nachlieferung. Hat insgesamt gut geklappt.
Ein Einkauf der positiven Sorte. Gute Website,unkomplizierter Einkauf mit schneller Lieferung. Leider war die Ware schlecht verarbeitet. Die Rücksendung war problemlos.
Lieferstatus war schwer zu verfolgen und Lieferzeit etwas lang, aber sonst alles super.
Sehr guter Artikel Passgenau für mein Fahrzeug schneller Versand gerne wieder!
Das Produkt ist sehr instabil, längere Verbindungsschrauben die durch das Metall gehen und mit Muttern befestigt werden können das Problem zum Teil beseitigen. Ich glaube nicht nochmals bei euch zu bestellen. R. Zülsdorf
Der Stuhl wurde sehr schnell und pünktlich geliefert... bis an der Haustür. (Das Paket war nämlich schwer) Zusammenbau war aber einfach u verständlich. Keine Beschädigungen.
Würde sehr schnell geliefert, für mich gute Qualität, hab ich als Beschattung auf Pergola liegen, Bambus hält am längsten ca. 5 Jahre und ist am günstigsten, mache ich seid 20 Jahren, Bambus wächst immer wieder, ist top