Der Telefonnummer funktioniert nicht
Hallo chiara fiumene,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Service und Kundenzufriedenheit sind uns sehr wichtig. Gelegentlich kann es zu Stoßzeiten zu einer hohen Anzahl von Anfragen kommen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind am Wohl und der Zufriedenheit unserer Mieter:innen interessiert. Wir bitte um Verständnis. Bitte versuchen Sie es erneut unter der Ihnen bekannten Telefonnummer oder per E-Mail unter kundenzentrum@howoge.de.
Ihre HOWOGE
Der beste Arbeitgeber und wohne auch gerne bei der Howoge
Hallo Sven Schulze,
vielen Dank für Ihre Rezension. Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Ihre HOWOGE
Eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich je in meinem Leben gemacht habe. Jede Person, die dort arbeitet, hat kein Einfühlungsvermögen, ein Unternehmen, das eindeutig große Mängel hat und Probleme von einer Abteilung zur anderen weiterreicht, ohne auf die Mieter einzugehen. Der Kundendienst ist ein Zirkus, die Leute halten einem das Telefon vor der Nase zu, wenn man eine einfache Anfrage stellt, und die Wartezeiten auf eine Antwort (wenn man übe…
Hallo H. B. A.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Service und Kundenzufriedenheit sind uns sehr wichtig. Gelegentlich kann es zu Stoßzeiten zu einer hohen Anzahl von Anfragen kommen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind am Wohl und der Zufriedenheit unserer Mieter:innen interessiert. Wir bitte um Verständnis. Bitte versuchen Sie es erneut unter der Ihnen bekannten Telefonnummer oder per E-Mail unter kundenzentrum@howoge.de.
Ihre HOWOGE
Leider stecken die Kundenbetreuer zusammen mit den lärmenden Mietern unter einer Decke! Ihr müsst aufpassen denn die werden nicht euch helfen, sondern nur den Leuten die Lärm machen. Nehmt ihr einen Termin nicht wahr, wird dafür gesorgt dass diese Leute weiter Lärm im Haus machen dürfen
Hallo Philip Steckelies,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Service und Kundenzufriedenheit sind uns sehr wichtig. Leider können wir Ihnen bei Ihrem Anliegen hier nicht weiterhelfen – wenden Sie sich dafür am besten an Ihr Kundenzentrum. Termine können telefonisch oder per Mail an kundenzentrum@howoge.de vereinbart werden.
Ihre HOWOGE
Im März 2024 wurde die Wohnung ordentlich gekündigt. Ende April 2025 noch keine Kaution zurück erhalten.
Hallo Paul ,
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an eines unserer Kundenzentren unter der Ihnen bekannten Telefonnummer oder per E-Mail unter kundenzentrum@howoge.de. Dort kann Ihnen besser bei Ihrem Anliegen geholfen werden.
Ihr HOWOGE-Social-Media-Team
"Mitarbeiter" des "Kundenzentrums" schaffen es nicht eine Mail zu lesen, zu verstehen, und vernünftig zu beantworten - es wirkt eher als würde hier eine frühe Version von ChatGPT zum Einsatz kommen.
Vorsicht: Seit der Wegner-Senat an der Macht ist, werden auch übelste (und bereits vom BGH verbotene) Machenschaften der Vonovia als gutes Vorbild gehalten und nachgeahmt mit negativen Auswirkungen auf die Betriebskosten der Mieter. Ein Beispiel: Haus…
Leider wurde uns keine Chance gegeben unter der Howoge zu wohnen, da wir einen American Staffordshire Terrier haben. Einen Hund nach so einer dämlichen Liste abzuschreiben, die es in anderen Bundesländern gar nicht mehr gibt ist einfach nur frech.
Wir haben zwei kleine Kinder ( 2,5 Jahre und 2 Monate alt) und wir haben den tollsten und liebsten Familienhund überhaupt, denn der Halter ist für den Charakter eines Hundes verantwortlich und nicht ein…
Hallo Stefanie A.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Service und Kundenzufriedenheit sind uns sehr wichtig. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind am Wohl und der Zufriedenheit unserer Mieter:innen interessiert. Wir bitte um Verständnis. Bitte versuchen Sie es erneut unter der Ihnen bekannten Telefonnummer oder per E-Mail unter kundenzentrum@howoge.de.
Ihre HOWOGE
Wasser fällt vom Dach meiner Toilette.Und dieses Problem seit fast einem Jahr.Ich habe mehrmals eine E-Mail gesendet und Ich habe den Techniker mehrmals angerufen.Noch keine Lösung gefunden.Ich bin wirklich schockiert über diese Aktivität in der HOWOGE
Hallo Kamrul Hassan,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kann es zu Stoßzeiten zu vielen Anfragen kommen, wodurch längere Wartezeiten entstehen. Wir nehmen jede Rückmeldung aber sehr ernst und sind am Wohl und der Zufriedenheit unserer Mieter:innen interessiert. Wir bitten daher um Verständnis für die Verzögerung. Bitte versuchen Sie es erneut unter der Ihnen bekannten Telefonnummer oder per E-Mail unter kundenzentrum@howoge.de.
Ihre HOWOGE
Hallo Zeki Badilli,
vielen Dank für Ihre Rezension. Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Herzliche Grüße von
Ihrer HOWOGE
Sehr schwer ein Parkplatz zu finden
Hallo Ronald!
vielen Dank für Ihre Rezension.
Ihre HOWOGE
Hallo Ferry Grott,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service so unzufrieden sind. Wir sind am Wohl und der Zufriedenheit unserer Mieter:innen interessiert und nehmen daher Ihre Rückmeldung ernst. Wenn wir Ihnen bei einem konkreten Anliegen helfen können, dann kontaktieren Sie uns gern unter der Ihnen bekannten Telefonnummer oder per E-Mail unter kundenzentrum@howoge.de.
Ihre HOWOGE
Dehumanising awful process. After 8 years of humiliation and dehumanisation, still no flat. Some say you need contacts inside Howoge to get a flat, others say it's a dehumanising random digital process. Who knows what the truth is? No one outside the locked system will ever know as there is absolutely no transparency in the process and no transparency in selection criteria.
The cut and paste replies to comments are just one small example of the d…
Hello M “anoni maus” S,
thank you very much for your feedback. We are very interested in the well-being of our tenants, open to criticism and take your comments seriously. We are sorry that you have reasons to complain.
You are very welcome to describe your concerns to us in an e-mail to feedback@howoge.de. To ensure the protection of your personal data, we ask that you provide all information exclusively in an e-mail and not here. We look forward to receiving your feedback and hope for a quick resolution.
Best regards
HOWOGE
Wir in der Reaumurstrasse haben seit knapp 3 Wochen kein Wasser in Badezimmer das betrifft die Komplette Linke Seite der Wohneinheit.
Wir können weder Duschen noch waschen.
Wir haben uns bei der HUWOGE gemeldet die sagen dafür ist der Technische Kundenservice verantwortlich, die aber wieder rum sagen der Schaden ist in Bearbeitung.
Keiner kann uns wirklich eine klare Auskunft geben.
Sehr schlechter Service von HUWOGE. Keine Interesse den Mietern …
Hallo Salja Blitz,
es tut uns leid, von Ihrer Situation zu hören. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind am Wohl und der Zufriedenheit unserer Mieter:innen interessiert. Gelegentlich kann es zu Stoßzeiten zu einer hohen Anzahl von Anfragen kommen oder komplexere Schäden eine längere Bearbeitung benötigen. Wir bitte um Verständnis. Bitte versuchen Sie es erneut unter der Ihnen bekannten Telefonnummer oder per E-Mail unter kundenzentrum@howoge.de.
Ihre HOWOGE
1 of the best Real Estate Companys in Berlin
ein Unternehmen, das mit einer unverantwortlichen Arbeitsweise agiert. Das Personal redet unhöflich und hat eine nachlässige Haltung. Ihr geht zur Arbeit und werdet nicht bezahlt,? ihr arbeitet deswegen so oberflächlich ??? Wir haben so lange gewartet und warten immer noch für den Anliegen. bitte aufmerksam
Hallo Henkel Jun,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Service und Kundenzufriedenheit sind uns sehr wichtig. Gelegentlich kann es zu Stoßzeiten zu einer hohen Anzahl von Anfragen kommen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind am Wohl und der Zufriedenheit unserer Mieter:innen interessiert. Wir bitte um Verständnis. Wir würden Ihr Anliegen auch sehr gerne lösen, versuche Sie es deshalb bitte erneut unter der Ihnen bekannten Telefonnummer oder per E-Mail unter kundenzentrum@howoge.de.
Ihre HOWOGE
Wir stellen immer wieder fest, dass der Service der HOWOGE immer schlechter wird. Seit über einem Jahr (seit Juni 2023) funktioniert unsere Wechselsprechanlage nicht richtig. Trotz mehrerer Versuche, diese zu reparieren, erfolgte die Reparatur immer nur teilweise. Jede Firma stellte fest, dass die Anlage veraltet ist und es hierfür keine Ersatzteile gibt.
Obwohl die HOWOGE hierüber informiert ist, erfolgt keine Austausch der Anlage.
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