Großer Wasserschaden, anschließend keine Bemühungen den Laminat zu erneuern. Es gibt nie Infos wie der Bearbeitungsstand ist. 7 wochen gewartet bis sie sich Kündigung geäußert haben. Wegen schweren Unfall in der Family angefragt ob ich früher raus kann. Würde abgelehnt. Nun doppelt Miete an der Backe. Und das für 12 Jahre immer pünktlich Miete gezahlt!!!!
Hallo Rocco Hässler,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Service und Kundenzufriedenheit sind uns sehr wichtig, weshalb es uns leid tut, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind am Wohl und der Zufriedenheit unserer Mieter:innen interessiert. Wir bitte um Verständnis. Bitte schildern Sie uns Ihr Problem genauer via Mail: kundenzentrum@howoge.de.
Ihre HOWOGE
Bad ,bad , bad .so bad team 👎👎
Hello Steven cercis,
thank you for your feedback. Service and customer satisfaction are very important to us. We take all feedback seriously and are interested in the well-being and satisfaction of our tenants. Please describe your problem in more detail by email: kundenzentrum@howoge.de.
Your HOWOGE
Seit November 22 haben wir schimmel und einen Wasserschaden im Badezimmer. Bis auf das der subunternehmer ein Loch in die Decke gemacht hat ist nichts passiert. 2 Dutzend Emails und mehrere Telefonate später ist immer noch nichts passiert.
Erst als wir mit Mietminderung gedroht haben wurde uns zugesichert, daß der Schaden unter Hochdruck beseitigt wird. Das war Anfang Dezember 23.
Wieder nichts passiert. Auch auf die rückwirkend Mietminderungs Fo…
Hallo Marvin Hart,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr am Wohl unserer Mieter:innen interessiert, offen für sachliche Kritik und nehmen Ihre Hinweise ernst. Dass Sie offensichtlich schlechte Erfahrungen machen mussten, bedauern wir sehr. Sehr gern würden wir in Erfahrung bringen, was zu Ihrer schlechten Bewertung geführt hat. Gern können Sie uns den konkreten Sachverhalt schildern, damit wir Ihr Feedback zuordnen und an die zuständige Stelle weiterleiten können. Nur so entsteht Veränderung. Um dabei den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, bitten wir Sie, diese Angaben ausschließlich in einer E-Mail und nicht hier zu verfassen. Ihre E-Mail können Sie an feedback@howoge.de senden.
Ihre HOWOGE
Ich war dort 3 Monate für die Betreuung der Bestandsmieter zuständig.Wie dort mit Ausländischen Mitbürger umgegangen wird ,ist unterste Schublade.Alle Anfragen der Mieter ,mit ausländischen Name mussten wir nicht bearbeiten,die würden einfach ignoriert.Die Belegschaft dort, ist teilweise Ausländerfeindlich.Viele Mitarbeiter gehören der AfD an,auch gibt es WhatsApp Gruppen ,die sich Witze zuschicken,die abartig sind...Es gab's aber auch nette Mita…
Hallo,
wir weisen diese Anschuldigungen entschieden zurück. Eine Person mit dem Namen Maja Ludwig hat nie bei der HOWOGE gearbeitet. Die HOWOGE setzt sich aktiv gegen Diskriminierung und für faire Arbeitsbedingungen ein, entsprechend unserer Grundsatzerklärung zur Wahrung der Menschenrechte.
Alle Informationen zu den Compliance-Richtlinien der HOWOGE sind unter www.howoge.de/unternehmen/werte-und-compliance zu finden.
Viele Grüße vom HOWOGE Social Media Team
Wir haben uns an Wohnungen beworben und auch Dokumente hochgeladen die von uns angefordert wurden seit Wochen kommt keine Rückmeldung ob man die Wohnung bekommt. In der App steht auch nur Dokumente abgesendet. Wie lange dauert es noch bis man eine Zusage bekommt ?
Hallo Ali Baba,
im Durchschnitt erhalten wir über 270 Anfragen pro Wohnung. Bei der Berücksichtigung der Bewerber und Bewerberinnen und der Terminvergabe greifen wir daher auf automatisierte Prozesse zurück. Denn nur so können wir fair, diskriminierungsfrei und transparent vermieten. Dies betrifft auch die Bestätigungsmails für Besichtigungstermine. Melden Sie sich gern diesbezüglich nochmal bei unseren Kundenservice.
https://www.howoge.de/mieterservice/ansprechpartner-fuer-mieter.html
Geben Sie hier einfach die Adresse ein, um die es sich handelt und dann werden Sie zum zuständigen Kundencenter geleitet.
Ihre HOWOGE
Keine Rückmeldung auf E-Mails. Telefonisch erreicht man nur einen Dienstleister der sehr begrenzt aussagefähig bei Problemen ist. Abrechnungen absolut nicht transparent.
Hallo Max ,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr am Wohl unserer Mieter:innen interessiert, offen für sachliche Kritik und nehmen Ihre Hinweise ernst. Dass Sie offensichtlich schlechte Erfahrungen machen mussten, bedauern wir sehr. Sehr gern würden wir in Erfahrung bringen, was zu Ihrer schlechten Bewertung geführt hat. Gern können Sie uns den konkreten Sachverhalt schildern, damit wir Ihr Feedback zuordnen und an die zuständige Stelle weiterleiten können. Nur so entsteht Veränderung. Um dabei den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, bitten wir Sie, diese Angaben ausschließlich in einer E-Mail und nicht hier zu verfassen. Ihre E-Mail können Sie an feedback@howoge.de senden.
Ihre HOWOGE
Seit zwei Jahre versuche ich eine Wohnung zu bekommen leider noch nicht geklappt trotzdem ich habe die Unterlagen wie viel muss man warten keiner weißt vielleicht nach 10 Jahre
Hallo Basel!
im Durchschnitt erhalten wir über 270 Anfragen pro Wohnung. Bei der Berücksichtigung der Bewerber:innen und der Terminvergabe greifen wir daher auf automatisierte Prozesse zurück. Denn nur so können wir fair, diskriminierungsfrei und transparent vermieten. Daher müssen Sie bitten, bei den unten genannten Links zu schauen und den offiziellen Weg der Wohnungsvergabe zu gehen. Wir bedauern, dass das bisher bei Ihnen nicht erfolgreich war und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Wohnungssuche.
Alle unsere derzeit verfügbaren Wohnungen finden Sie online auf unserer Website unter https://www.howoge.de/wohnungen-gewerbe/wohnungssuche.html oder auf unserer Präsenz auf Immobilienscout 24 unter https://www.immobilienscout24.de.
Für Neubauprojekte können Sie sich online auf unserer Homepage für das jeweilige Projekt registrieren. Sie erhalten dann aktuelle Informationen zum jeweiligen Projekt, z.B. wann die Vermietung startet. https://www.howoge.de/wohnungsbau/neubauprojekte.html
Als Social Media Team sind wir nicht in die Vermietung involviert.
Viele Grüße vom HOWOGE Social Media Team
Unsere Aufzüge funktionieren nicht seit monaten mal ja mal nicht keiner kümmert sich so richtig. wir haben Ältere Mieter die Behindert sind und Familien mit kinder mit babywagen die können nicht hoch runter Raus zum Arzt einkaufen, keiner kümmert sich es geht andauernd Kaputt. Bitte bitte kümmert euch um Stabile Reperatur so das man es auch benutzen kann und um die Reinigung in den Aufzügen katastrophal
Hallo ugur-krz36!
vielen Dank für deinen Hinweis, bitte melde dich unter Angabe deiner Anschrift und der Mieternummer unter kundenzentrum@howoge.de oder beim Technischen Kundendienst.
Viele Grüße vom HOWOGE Social Media Team
Die Mitarbeiter am Telefon haben keine Bock zu arbeiten nur weil man von früher morgen anruft sie will ohne Erklärung einfach aufliegen 👎🏼👎🏼
Hallo Waleda Fayad,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr am Wohl unserer Mieter:innen interessiert, offen für sachliche Kritik und nehmen Ihre Hinweise ernst. Dass Sie offensichtlich schlechte Erfahrungen machen mussten, bedauern wir sehr. Sehr gern würden wir in Erfahrung bringen, was zu Ihrer schlechten Bewertung geführt hat. Gern können Sie uns den konkreten Sachverhalt schildern, damit wir Ihr Feedback zuordnen und an die zuständige Stelle weiterleiten können. Nur so entsteht Veränderung. Um dabei den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, bitten wir Sie, diese Angaben ausschließlich in einer E-Mail und nicht hier zu verfassen. Ihre E-Mail können Sie an feedback@howoge.de senden.
Ihre HOWOGE
Hallo nadiushka!
Viele Grüße vom HOWOGE Social Media Team Hallo nadiushka Corona,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Rezension. Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Ihre HOWOGE
Auch im neuem Jahr sind es die gleiche, dem Mietern gegenüber, gleichgültig Unternehmen. Die Sanierung des Aufzug wird angekündigt nur um sie dann zu verschieben. Nach fast 2 Monaten ist die Sanierung des ersten abgeschlossen nur um nach genau 2 Tagen komplett auszufallen🤮 auf den Gedanken zu kommen das man den andern noch im Betrieb hält kommen die Herrschaften nicht. Das Haus versifft und wenn man auf ungebetene Gäste hinweist kommt nicht viel …
Hallo Lazaruss911 ,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr am Wohl unserer Mieter:innen interessiert, offen für sachliche Kritik und nehmen Ihre Hinweise ernst. Dass Sie offensichtlich schlechte Erfahrungen machen mussten, bedauern wir sehr. Sehr gern würden wir in Erfahrung bringen, was zu Ihrer schlechten Bewertung geführt hat. Gern können Sie uns den konkreten Sachverhalt schildern, damit wir Ihr Feedback zuordnen und an die zuständige Stelle weiterleiten können. Nur so entsteht Veränderung. Um dabei den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, bitten wir Sie, diese Angaben ausschließlich in einer E-Mail und nicht hier zu verfassen. Ihre E-Mail können Sie an feedback@howoge.de senden.
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Fillty company Wasting our tax money by making luxury residents and claim to provide them to poor people.
Hello fatih ipek,
thank you very much for your feedback. We are very interested in the well-being of our tenants, open to criticism and take your comments seriously. We are sorry that you have reasons to complain.
You are very welcome to describe your concerns to us in an e-mail to feedback@howoge.de. To ensure the protection of your personal data, we ask that you provide all information exclusively in an e-mail and not here. We look forward to receiving your feedback and hope for a quick resolution.
Best regards
HOWOGE
Ich kann nur vor diesem Vermieter warnen, gleichgültig und unhöflich! Wer sich über Deutsche Wohnen und Vonovia beschwert, kennt die Howoge nicht! Fallt nicht auf diese Hyänen rein! Wer dort eine Wohnung mietet ist selber Schuld!
Hallo Herr Pricken,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr am Wohl unserer Mieter:innen interessiert, offen für sachliche Kritik und nehmen Ihre Hinweise ernst. Dass Sie offensichtlich schlechte Erfahrungen machen mussten, bedauern wir sehr. Sehr gern würden wir in Erfahrung bringen, was zu Ihrer schlechten Bewertung geführt hat. Gern können Sie uns den konkreten Sachverhalt schildern, damit wir Ihr Feedback zuordnen und an die zuständige Stelle weiterleiten können. Nur so entsteht Veränderung. Um dabei den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, bitten wir Sie, diese Angaben ausschließlich in einer E-Mail und nicht hier zu verfassen. Ihre E-Mail können Sie an feedback@howoge.de senden.
Ihre HOWOGE
Nicht mal die Ausschreibungen bekommen sie hin. Wollten bereits mehrfach in der Howoge App Wohnungen -ohne WBS- (deutlich auch im Titel vermerkt) anfragen. Die Formulare werden gar nicht erst abgeschickt mit der Fehlermeldung, dass der WBS Nachweis fehlt. Bei einer Wohnung, ohne WBS eingestellt ist??? Ist jetzt die 6 Wohnungsanzeige, bei der das so ist! Vom Service bekommt man auf Fragen diesbezüglich keine Rückmeldung. Mal davon abgesehen, eine …
Hallo Saskia -,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr am Wohl unserer Mieter:innen interessiert, offen für sachliche Kritik und nehmen Ihre Hinweise ernst. Dass Sie offensichtlich schlechte Erfahrungen machen mussten, bedauern wir sehr. Gern können Sie uns den konkreten Sachverhalt schildern, damit wir Ihr Feedback zuordnen und an die zuständige Stelle weiterleiten können. Nur so entsteht Veränderung. Um dabei den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, bitten wir Sie, diese Angaben ausschließlich in einer E-Mail und nicht hier zu verfassen. Ihre E-Mail können Sie an feedback@howoge.de senden.
Ihre HOWOGE
Eight years on a waiting list to be dehumanised completely by a claimed "random computerised selection process". This is despite the only people I have ever heard got a flat had 'contacts' inside. I have never even seen a flat in 8 years! A complete lack of transparency and seemingly very questionable practices.
Hello M “anoni maus” S,
thank you very much for your feedback. We are very interested in the well-being of our tenants, open to criticism and take your comments seriously. We are sorry that you have reasons to complain.
You are very welcome to describe your concerns to us in an e-mail to feedback@howoge.de. To ensure the protection of your personal data, we ask that you provide all information exclusively in an e-mail and not here. We look forward to receiving your feedback and hope for a quick resolution.
Best regards
HOWOGE
Also, habe nicht da gewohnt, aber mehrere Wohnungsbesichtigungen jetzt dort mitgemacht, bis auf den Neubau waren alle Wohnungen ausnahmslos renovierungsbedürftige Bruchbuden.
Bei der letzten Besichtigung fragte die Dame der howoge dann "Na, haben Sie Interesse?" Nein!!!
"Schade" antwortete Sie, Schade finde ich das landeseigene Wohnungsgesellschaften Wohnungen für teures Geld auf den Markt werfen, weil man sich das halt so erlauben kann, schade…
Hello A K,
thank you very much for your feedback. We are very interested in the well-being of our tenants, open to criticism and take your comments seriously. We are sorry that you have reasons to complain.
Best regards
HOWOGE
Hallo Thommy Hoehne,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne Rezension. Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Ihre HOWOGE
Hallo Mohammad ابو عمار
vielen Dank für Ihre 4-Sterne Rezension. Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Ihre HOWOGE
Schlechte und unfreundliche Beratung am Telefon und keine Ahnung um was es geht umgeschuldetes Personal
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