Hallo Redmi 4x,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihr Anliegen gern genauer verstehen und gemeinsam eine Lösung finden.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an kundenzentrum@howoge.de und beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich.
Ihre HOWOGE
Man fragt sich wirklich wo dieser Vermieter so unfreundliche Menschen findet, die für ihn arbeiten. Oder werden die erst durch die Anstellung so?
Howoge will was von mir, weil sie meine Duldungserklärung, gesendet per JPEG als E-Mail nicht öffnen können. Sie geben keine Rückrufnummer an. Ich versuche sie selber rauszufinden, aber deren Formular auf der Website ist kaputt. Telefonisch in der Zentrale wird man angepflaumt man hätte die falsche Numm…
Hallo Karl Tee,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören. Das Wohl unserer Mieter:innen ist uns sehr wichtig, daher nehmen wir jede Rückmeldung ernst.
Da wir einen sehr großen Kundenstamm betreuen, sind unsere Kundenzentren nur für bestimmte Stadtteile zuständig. Welche Ihre persönliche Kontaktperson ist, können Sie auf unserer Website howoge.de/mieterservice/kontakt.html erfahren. Sollten wiederholt technische Probleme auftreten, möchten wir Sie bitten, sich per E-Mail an kundenzentrum@howoge.de zu wenden.
Viele Grüße
Ihre HOWOGE
Hallo, ich bin seit 2016 auf Wohnungssuche und habe bisher noch keine Möglichkeit gefunden. Ich habe mich an diesem Datum angemeldet. Bitte lösen Sie dieses Problem. Ich habe mir im Internet ein Haus angesehen, aber keine Antwort erhalten. Danke schön.
Hallo #Amid!
bitte wende dich mit deinem Anliegen an das für dich zuständige Kundenzentrum. Die Kontaktdaten findest du im Schaukasten deines Hauseingangs oder unter Eingabe deiner Adresse auf unserer Homepage: https://www.howoge.de/mieterkontakt.
Viele Grüße vom HOWOGE Social Media Team
Der Standort wurde scheinbar von der HOWOGE geschlossen.
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Kundencenter ist weiterhin geöffnet, allerdings können unsere Kundenzentren nur nach vorheriger Terminvereinbarung aufgesucht werden. Einen Termin können Sie entweder auf unserer Website https://www.howoge.de/mieterservice/kontakt.html oder per Mail an kundenzentrum@howoge.de vereinbaren.
Viele Grüße vom HOWOGE Social Media Team
Hallo kann mir sagen was ich machen kann ,
Habe seit 2 Monaten ein Problem in meiner Wohnung das ich auch gemeldet habe . Bis heute bekomme ich telefonisch oder per Mail keine Antwort.
Hallo Sabine Eisensohn,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Service und Kundenzufriedenheit sind uns sehr wichtig. Gelegentlich kann es zu Stoßzeiten zu einer hohen Anzahl von Anfragen kommen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind am Wohl und der Zufriedenheit unserer Mieter:innen interessiert. Wir bitte um Verständnis. Bitte versuchen Sie es erneut unter der Ihnen bekannten Telefonnummer oder per E-Mail unter kundenzentrum@howoge.de. Das Infoblatt im Hausflur kann Ihnen bestimmt auch weiterhelfen. Wir hoffen, dass sich Ihr Problem schnell löst.
Ihre HOWOGE
Hi mohammad!
Thank you for your review. Nice to read that you are so satisfied with us.
Your HOWOGE
Unfreundlich in Kombination mit "ist mir doch egal wenn der Fahrstuhl nicht geht"
Keine Lösung gewollt, nur abwimmeln geht!
Update! Auch über ein Jahr später selbst bei Auszug überfordert, lügen am Telefon, können keinen Ansprechpartner nennen, verzögern von Auszug-und Abnahmeprozessen, Kundenservice ist hier ein Fremdwort! Hauptsache der Mieter ist schnell wieder abgewimmelt Jeder der bei klaren Verstand ist sollte von diesem Vermieter Abstand …
Hallo Lazaruss911 ,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr am Wohl unserer Mieter:innen interessiert, offen für sachliche Kritik und nehmen Ihre Hinweise ernst. Dass Sie offensichtlich schlechte Erfahrungen machen mussten, bedauern wir sehr. Sehr gern würden wir in Erfahrung bringen, was zu Ihrer schlechten Bewertung geführt hat. Gern können Sie uns den konkreten Sachverhalt schildern, damit wir Ihr Feedback zuordnen und an die zuständige Stelle weiterleiten können. Nur so entsteht Veränderung. Um dabei den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, bitten wir Sie, diese Angaben ausschließlich in einer E-Mail und nicht hier zu verfassen. Ihre E-Mail können Sie an feedback@howoge.de senden.
Ihre HOWOGE
Отлично, но в данный момент закрыто т чтобы попасть туда большая проблема и по телефону не дозвониться
Hello Viktor Schatskich,
Thank you for your 5-star review. Nice to read that you are so satisfied with us.
Your HOWOGE
Hallo Icke_ Wieder,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Rezension. Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Ihre HOWOGE
Bewohner der Treskow Höfe,
Wollte im Kundenzentrum einen Vertrag hinbringen. Die Tür war verschlossen. Auf Klingeln wurde erst nach dem dritten Mal reagiert. Ich hab an, dass ich einen Vertrag für einen Stellplatz vorbeibringen wollte. Die Dame blaffte lediglich „ schmeißen sie ihn doch in den Briefkasten. Ich gab zu verstehen, dass schon einmal was nicht angekommen sei. Darauf die Dame,“ ist mir doch egal!“
Man bezahlt eine Miete von 1600€ und …
Hallo Myrko Heinrich,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr am Wohl unserer Mieter:innen interessiert, offen für sachliche Kritik und nehmen Ihre Hinweise ernst. Dass Sie offensichtlich schlechte Erfahrungen machen mussten, bedauern wir sehr. Gern können Sie uns den konkreten Sachverhalt schildern, damit wir Ihr Feedback zuordnen und an die zuständige Stelle weiterleiten können. Nur so entsteht Veränderung. Um dabei den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, bitten wir Sie, diese Angaben ausschließlich in einer E-Mail und nicht hier zu verfassen. Ihre E-Mail können Sie an feedback@howoge.de senden.
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Wohnungsbaugesellschaft halt :-)
Hallo Mike!
es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden bist. Sollten Sie Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, können Sie diese jederzeit an feedback@howoge.de senden.
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Keine Antwort auf meine Anfrage erhalten
Hallo Anny Lohmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr am Wohl unserer Mieter:innen interessiert, offen für sachliche Kritik und nehmen Ihre Hinweise ernst. Dass Sie offensichtlich schlechte Erfahrungen machen mussten, bedauern wir sehr. Gern können Sie uns den konkreten Sachverhalt schildern, damit wir Ihr Feedback zuordnen und an die zuständige Stelle weiterleiten können. Nur so entsteht Veränderung. Um dabei den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, bitten wir Sie, diese Angaben ausschließlich in einer E-Mail und nicht hier zu verfassen. Ihre E-Mail können Sie an feedback@howoge.de senden.
Ihre HOWOGE
In den letzen Jahren, hat sich dass Kundenzentrum, sehr zum schlechten entwickelt.
Wohnungen werden nur nach Losverfahren vermietet.
Davon abgesehen, seit geraumer Zeit seit 2021 versuche ich, das in meiner Erdgeschosswohnung, gravierende Mängel beheben zu lassen.
Schlecht funktionierende Heizung, eine Sanierung des Bades zu erwirken und das nach massive Wasserschäden.
Nachträglich soll mit einer Pflegestufe, eine Dusche eingebaut werden..
Das ge…
Hallo Manfred!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr am Wohl unserer Mieter:innen interessiert, offen für sachliche Kritik und nehmen Ihre Hinweise ernst. Dass Sie offensichtlich schlechte Erfahrungen machen mussten, bedauern wir sehr. Sehr gern würden wir in Erfahrung bringen, was zu Ihrer schlechten Bewertung geführt hat. Gern können Sie uns den konkreten Sachverhalt schildern, damit wir Ihr Feedback zuordnen und an die zuständige Stelle weiterleiten können. Nur so entsteht Veränderung. Um dabei den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, bitten wir Sie, diese Angaben ausschließlich in einer E-Mail und nicht hier zu verfassen. Ihre E-Mail können Sie an feedback@howoge.de senden.
Bitte bewahren Sie jedoch auch den Schutz von unseren Mitarbeiter:innen und teilen Sie keine persönlichen Daten, wie zum Beispiel Namen, von ihnen. Wir möchten Sie daher bitten, Ihre Bewertung zu bearbeiten und den Namen unserer Mitarbeiterin zu verbergen.
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Keine Erreichbarkeit bei absolut dringlichen Themen. Warte trotz 2 maliger Erinnerung seit 3 Monaten auf eine Rückmeldung.
Hallo Max!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr am Wohl unserer Mieter:innen interessiert, offen für sachliche Kritik und nehmen Ihre Hinweise ernst. Dass Sie offensichtlich schlechte Erfahrungen machen mussten, bedauern wir sehr. Sehr gern würden wir in Erfahrung bringen, was zu Ihrer schlechten Bewertung geführt hat. Gern können Sie uns den konkreten Sachverhalt schildern, damit wir Ihr Feedback zuordnen und an die zuständige Stelle weiterleiten können. Nur so entsteht Veränderung. Um dabei den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, bitten wir Sie, diese Angaben ausschließlich in einer E-Mail und nicht hier zu verfassen. Ihre E-Mail können Sie an feedback@howoge.de senden.
Ihre HOWOGE
Vorsicht!!! Hier wird Betrogen ohne Ende. Asbest, keine Heizung und kein warm Wasser... Seit einem Jahr!!! Habe mir einen Anwalt genommen.
Update: nach einem Jahr Kampf, keine Besserung.
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