Freundliche Leute & guter Service !
Vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße - House of Mobile Berlin - Handy Reparatur Berlin
Danke für alles ❤️
Vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße - House of Mobile Berlin - Handy Reparatur Berlin
Bin über EBay Kleinanzeigen auf den Laden aufmerksam geworden.
Hab dort was verkauft.
Sie waren sehr freundlich und auch sehr fair wo es ums Geld ging.
Da ich nicht aus Berlin komme, haben wir nur miteinander geschrieben. Hat aber alles sehr gut geklappt!
War sehr zufrieden und kann den Laden nur empfehlen. 😊
Liebe Sandra,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und das Vertrauen – auch aus der Ferne!
Es freut uns sehr, dass der Verkauf deiner defekten Apple-Geräte – dem iPhone 14 und dem iPad Pro 9.7 Zoll – so unkompliziert und fair für dich ablief. Auch ohne persönlichen Besuch in Berlin lief die Kommunikation reibungslos, und genau das ist unser Ziel: zuverlässiger Service – auch digital.
Schön zu hören, dass du zufrieden warst – und danke für die Weiterempfehlung!
Viele Grüße vom gesamten Team von House of Mobile & Games.
Ich wurde durch ChatGPT auf diesen Laden aufmerksam gemacht, nachdem das Display meines Iphones kurz vor den Osterfeiertagen den Geist aufgegeben hat und mein Telefon dadurch komplett unbenutzbar wurde. Und so haben mich die Mitarbeiter am Karsamstag äußerst kompetent und freundlich empfangen und mich über die verschiedenen Möglichkeiten informiert, das Display zu ersetzen (wohlgemerkt ohne zu versuchen, mir unnötig teure Optionen zu verkaufen!).…
Lieber Yanik,
herzlichen Dank für diese ausführliche und tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du durch ChatGPT zu uns gefunden hast – und dass wir dir kurz vor den Feiertagen mit dem Displaytausch deines iPhones schnell und unkompliziert helfen konnten.
Du warst ein sehr angenehmer und interessierter Kunde – das Gespräch mit dir hat uns wirklich Spaß gemacht! Umso schöner zu lesen, dass du unseren Service als kompetent, transparent und fair erlebt hast.
Danke für dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung – und solltest du oder jemand aus deinem Umfeld nochmal Hilfe brauchen: Du bist bei uns jederzeit willkommen!
Beste Grüße
House of Mobile & Games
Prenzlauer Allee 193 | Berlin
Danke an diese super Service . Sehr spontan und sehr freundlich. Thousand Dank.
Wieder sehen 😘😇
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Schön zu hören, dass wir Ihnen mit Ihrem Samsung Galaxy schnell und freundlich helfen konnten – genau das ist unser Anspruch!
Thousand Dank zurück – und gern bis zum nächsten Mal. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Super freundliche Mitarbeiter die mir sofort weiterhelfen konnten.
Ich kann den laden mit besten gewissen weiterempfehlen!!!
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihnen direkt weiterhelfen konnten.
Empfehlungen wie Ihre bedeuten uns wirklich viel – danke für Ihr Vertrauen!
Ihr House of Mobile & Games-Team
Berlin Prenzlauer Berg
Ich wurde von Nermin ausgezeichnet beraten. Die Beratung war kompetent, verständlich und meine Probleme wurden vollständig gelöst. Besonders beeindruckt hat mich, wie klar und freundlich alles erklärt wurde. Der Laden ist zudem sehr sauber und gepflegt, was eine angenehme Atmosphäre schafft. Man fühlt sich direkt wohl und gut aufgehoben. Ich kann diesen Service nur weiterempfehlen!
Vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße - House of Mobile Berlin
Habe mein Mac Book Pro mit defekten Bildschirm zur Reparatur gebracht. Gravis wollte 800€ hier war das erste Angebot 350€. Die Reparatur erwies sich als sehr kompliziert und dauerte länger als angesagt, für die Verzögerung habe ich einen Rabatt erhalten. Leider muss ich meine Rezession ändern, die Reparatur hat neue Probleme aufgeführt, die Tastatur funktionierte nicht mehr und der Akku war extrem schwach. Wurde auch ausgetauscht was eigentlich n…
Lieber Alex,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre damalige 5-Sterne-Bewertung – über die wir uns sehr gefreut hatten.
Wir haben den Fall noch einmal sorgfältig geprüft: Der Auftrag stammt vom 10.11.2022, also über zwei Jahre zurück. In dieser Zeit – auch während der 12-monatigen Garantie, die wir auf solche Reparaturen geben – gab es keine Rückmeldung Ihrerseits zu Problemen mit der Tastatur oder dem Akku.
Gerade weil wir viel Wert auf Kundenzufriedenheit legen, wären wir jederzeit bereit gewesen, eine Lösung zu finden – selbstverständlich auch kulant, wenn ein Zusammenhang zur damaligen Reparatur nachvollziehbar gewesen wäre.
Nach fast 30 Monaten – bei einem inzwischen über 8 Jahre alten MacBook – sind Abnutzungserscheinungen wie ein schwächer werdender Akku jedoch absolut üblich. Akkus zählen zu den klassischen Verschleißteilen und müssen erfahrungsgemäß irgendwann ersetzt werden.
Wir verstehen, dass Technikprobleme frustrierend sind, doch wir finden es schade, dass unsere damalige Arbeit nun rückwirkend negativ bewertet wird, obwohl das Gerät offenbar lange Zeit einwandfrei lief.
Nichtsdestotrotz: Wenn Sie möchten, schauen wir uns Ihr MacBook gern erneut an und prüfen, ob wir aktuell unterstützen können – wie immer transparent, ehrlich und lösungsorientiert.
Mit freundlichen Grüßen
House of Mobile & Games
Habe gestern mir ein IPhone 15 pro gekauft und wurde super beraten und die nette Mitarbeiterin hatte alle meine Fotos,Kontakte,WhatsApp und komplette Installation eingerichtet .Ich war sehr happy, denn es funktioniert alles bestens und komme super zurecht. Vielen Dank und herzliche Grüße aus Charlottenburg und meine Empfehlung gebe ich gerne weiter…
Ciao Ruth
Vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße - House of Mobile Berlin
Schnell und sogar kostenlos wobei ein anderer Service Shop 49€ wollte. Würde 6 Sterne geben wenn ich konnte!
Vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße - House of Mobile Berlin
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr. Leider können wir ohne weitere Informationen nicht nachvollziehen, was genau Sie zu den 3 Sternen geführt hat.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, wie wir Ihr Erlebnis bei House of Mobile & Games noch verbessern können. Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir stets bestrebt sind, unseren Service zu optimieren und unsere Kunden zufriedenzustellen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
House of Mobile & Games
Very fast repair, transparent and fast communication, can't ask for better
Vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße - House of Mobile Berlin
Top Laden mit super Personal und unglaublichem Service
Vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße - House of Mobile Berlin
Meine Handy heute zum Akku-Tausch abgegeben. Knapp 2 h später zurückerhalten - neue Hülle auf Wunsch noch dazu! Die junge Frau im Laden sehr angenehm und kompetent. Herz, was willst Du mehr. Da fahre ich im BVG-Streik doch gern etwas länger. Insgesamt auch ordentlicher Preis.
Vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße - House of Mobile Berlin
На прийманні дівчата змінилися, тепер некомпетентні і задорого.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Besuch nicht zufrieden waren. Wir möchten jedoch betonen, dass sich unsere Preise nicht erhöht haben – im Gegenteil, in einigen Bereichen sind wir sogar günstiger geworden.
Personalwechsel lassen sich leider nicht immer vermeiden, aber wir legen großen Wert darauf, dass alle Mitarbeitenden freundlich und kompetent bleiben.
Bitte teilen Sie uns gern weitere Details zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir gezielt an Verbesserungen arbeiten können. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu überzeugen.
Immer wieder gerne. Kompetente und gute Beratung, ohne etwas zu verkaufen, wenn es nicht sein muss. Wenn eines der Handys kaputt ist, ist der Laden Anlaufstelle Nr. 1
Vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße - House of Mobile Berlin
Der Beste in Berlin
Vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße - House of Mobile Berlin
Freundlicher, zuverlässiger und schneller Service.
Vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße - House of Mobile Berlin
Nachdem kein anderer Laden es geschafft hat, meine Daten zu retten, war House of Mobile meine letzte Hoffnung. Und es hat sich gelohnt, danke!!!
Vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße - House of Mobile Berlin
Amazing Service!
I was in a real bind when my phone crashed. These guys were lifesavers! They fixed my phone in under an hour, which was incredibly fast. Everyone was super friendly and professional throughout the whole process. Highly recommend!
Vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße - House of Mobile Berlin
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