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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.58 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 282 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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5%
Negativ
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282 Bewertungen
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Hanna

Sehr freundliches Team und toller Service! Man fühlt sich gut beraten und rundum wohl - absolut empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten! Herzliche Grüße Ihr Hotz Gardelegen Team
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Ralph D

Leider kann ich nichts gutes Berichten, ich äußerte Interesse an einen Fahrzeug. Vor Eineinhalb Tagen stellte ich Fragen in bezug auf Anmeldung bzw. Ummeldung. Bis dato keine Antwort. mehrere Anruf laufen in`s Leere, bzw. alle sind Beschäftigt oder im Kundengepräch, es würde ein Rückruf "automatisiert/generiert" ? Eine Frage an die Geschäftsleitung: Würde Sie bei solch einer Firma ein kaufen wollen?

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Dahlke, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Zur Klärung des Vorgangs kontaktieren Sie uns bitte wie folgt: Maximilian Armbrecht Assistenz der Geschäftsführung 03907/7222-45 maximilian.armbrecht@hotz-gardelegen.de
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Hans R

Tolles Team und immer Hilfsbereit wenn es um mein Auto geht! Besonders der Serviceleiter Thomas Elster hat immer ein offenes Ohr und unterstützt wo er kann! Danke!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Hans Reichmann, vielen Dank, dass Sie uns Ihre positive Erfahrung mitgeteilt haben! Herzliche Grüße Ihr Hotz Gardelegen Team
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christian h

Haben uns einen neuen Passat gekauft. Allerdings in einem anderen Autohaus, sind erst nach Gardelegen gezogen. Hatten einen Mangel am Auto, sind damit zu Hotz gefahren um den über Garantie beseitigen zu lassen. Mal abgesehen von der arroganten Art des Service Beraters, der uns auch erzählt dass sein Passat 70000 Euro gekostet hat und nicht so dürftig ausgestattet ist wie unserer, war es nicht möglich den Mangel zu beseitigen. In einem anderen VW

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hübner, vielen Dank für die Bewertung unseres Autohauses. Leider mussten wir feststellen, dass Sie mit unseren Serviceleistungen nicht zufrieden sind. Da wir Ihrem Namen keinen Werkstattaufenthalt zuordnen können, möchten wir gern persönlich mit Ihnen über die Erfahrungen in unserem Haus sprechen. Zur Klärung des Vorgangs kontaktieren Sie uns bitte wie folgt: Thomas Elster Serviceleitung 03907/7222-30 thomas.elster@hotz-gardelegen.de
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Uwe B

Enttäuschend. Ich soll kurz warten, okay. Das dann der Mitarbeiter hinter dem Tresen darauf wartet, bis die Kollegin die mir gesagt hat ich müsse kurz warten, aufgeraucht hat um mich zu bedienen 🤔finde ich äußerst …. Hier werden klar die Interessen der Kolleginnen vertreten als die, die dass Geld bringen. Geräusche im Antrieb Termin Mitte Mai 🙈. Ich könnte den Wagen aber da lassen und dann würde man gucken wenn Zeit ist. Lass mich kurz überlege

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Buchholz, vielen Dank für Ihre Bewertung und die abgegebene Kritik. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Kundenzufriedenheit ist uns wichtig. Daher bitten wir Sie um Kontaktaufnahme, um die weiteren Schritte mit Ihnen zu besprechen. Gerne telefonisch oder per Mail: Thomas Elster Serviceleiter Telefon 03907 7222-30 Mail thomas.Elster@hotz-gardelegen.de
T
Timo L

Leider nur noch enttäuschend, die Serviceberater wirken genervt und als Kunde stört man. War vor einiger Zeit noch ganz anders aber anscheinend legt man hier auf Werkstatt Kunden keinen Wert mehr.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Lenz, vielen Dank die Bewertung unseres Hauses. Leider können wir keinen Werkstattdurchgang mit Ihrem angegebenen Namen zuordnen. Gerne möchten wir über die Erlebnisse sprechen und eine gemeinsame Lösung finden. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Besten Dank. Thomas Elster Serviceleiter +49(5361)204-2730 Thomas.Elster@hotz-gardelegen.de
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Maik S

Wir sind absolut mit der Betreuung zufrieden. Vom ersten Telefonat bis zur Auslieferung hat alles funktioniert. An dieser Stelle an ganz großes Dankeschön an Herrn Weiß, der uns die ganze Zeit betreut hat. Herr Weiß war immer erreichbar und hat trotz eines sehr ambitionierten Zeitplans alles möglich gemacht den Auslieferungstermin zu halten.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Sauer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, damit Sie zufrieden sind. Herzliche Grüße Ihr Hotz Gardelegen Team
T
Th B

Alles bestens! Kia Ceed SW zur 2.Inspektion gebracht. Preis für die Arbeit und Leihwagen sind perfekt .Fahrzeug war pünktlich wie vereinbart fertig. Dann bis zur nächsten Wartung 😄

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns darüber, dass Sie zufrieden sind und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Herzliche Grüße Ihr Hotz Gardelegen Team
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Rosenbauer I

Das Autohaus und insbesondere Herrn Ragip kann ich nur empfehlen. Sehr engagiert, man muss nicht hinterher rennen und man wird gut beraten. Besten Dank!

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und natürlich für Ihre positiven Kommentare zu unserem Team. Herzliche Grüße Ihr Hotz Gardelegen Team
M
M K

Wir haben kürzlich ein neues Auto gekauft und waren/sind sehr zufrieden. Besonders schätzten wir die freundliche Atmosphäre. Hr. Weiß hat uns bei jeder Frage geduldig weitergeholfen und ist flexibel und lösungsorientiert auf unsere Wünsche eingegangen. Auch die Inzahlungnahme unseres alten Fahrzeuges verlief unkompliziert und die Abmeldung bzw. Zulassung reibungslos. Wir werden bei unserem nächsten Autokauf gerne wieder auf Hr. Weiß zurückkommen.

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung zufrieden sind und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter! Herzliche Grüße Ihr Hotz Gardelegen Team
M
Mustafa A

Antwort des Unternehmens
Hallo Mustafa Alrhmo Alhmad, besten Dank für die positive Bewertung. Viele Grüße Ihr Autohaus Hotz Gardelegen Team
M
Miran A

Antwort des Unternehmens
Hallo, besten Dank für die positive Bewertung! Viele Grüße Ihr Autohaus Hotz Gardelegen Team
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Olaf S

Hervorragende Betreung und Organisation für das Projekt Autokauf Kia Stonic Spirit. Habe über das Web diesen schicken Wagen entdeckt und von Dessau aus den Kauf tätigen können. Absolut professionell ging alles von statten. Kann Hotz Automobile nur immer weiter empfehlen. Vielen Dank an Herrn Morina und Herrn Weiß! Wir werden uns wieder sehen! Olaf Stein

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Olaf Stein, vielen Dank für Ihre netten Worte und die ausgezeichnete Bewertung! Herzliche Grüße Ihr Hotz Gardelegen Team
D
Daniela W

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Daniela Weiß, vielen Dank für die positive Bewertung! Herzliche Grüße Ihr Hotz Gardelegen Team
A
Ana n

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen dank für Ihre positive Bewertung. Beste Grüße Ihr Autohaus Hotz Gardelegen Team
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Christoph

Ich habe zum Oktober 2024 ein Auto gesucht und bin hier fündig geworden! Sehr positiv überrascht hat mich die lockerer und sehr kompetente sowie zuverlässige Art von Herrn Weiß! Wir konnten alles vorab unkompliziert aus der Ferne klären. Abholung und Einweisung hat ebenfalls super geklappt. Vielen Dank! 🙏

Antwort des Unternehmens
Hallo Christoph, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir wünschen Ihnen eine allzeit gute Fahrt. Herzliche Grüße Ihr Hotz Gardelegen Team
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Rigna B

Richtig toller Service

Antwort des Unternehmens
Hallo Rigna Brunsch, vielen Dank für die positive Bewertung! Herzliche Grüße Ihr Hotz Gardelegen Team
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Tynex T

Ich kann das Autohaus wirklich nur empfehlen. Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung war alles perfekt. Nochmal ein großes Dankeschön an Herrn Weiß, der sich um alles gekümmert hat.

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Antwort des Unternehmens
Hallo, besten Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Viele Grüße Ihr Autohaus Hotz Gardelegen
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Rene M

Nettes und freundliches Personal, auch für kleine Sachen (Batteriewechsel vom Autoschlüssel) sehr hilfsbereit Danke!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Rene Mingram, vielen Dank, dass Sie uns mit so vielen Sternen bewertet haben! Herzliche Grüße Ihr Hotz Gardelegen Team
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Nency K

Ich kann nur positives berichten über das Autohaus Hotz. Wir haben unser Auto da gehabt zur Reparatur, nachdem wir eine riesen Pleite beim Autohaus Heinicke in Weferlingen erlebt haben und Autohaus Hotz denn unser Auto dort weggeholt hat. Uns wurde nicht nur mit der Reperatur des Autos geholfen, sondern es wurde auch nach viel verlorenen Nerven und vielen Tränen von mir der Herr Elster zu Seelentröster.Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kom

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Nency Krull, Erfahrungen, wie die von Ihnen, dienen uns als beste Motivation! Wir wünschen Ihnen eine allzeit gute Fahrt. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Herzliche Grüße Ihr Hotz Gardelegen Team