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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.45 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 324 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
85%
Neutral
12%
Negativ
3%
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324 Bewertungen
S
Sebastian G

Leider war unser Besuch im Restaurant Hotel Reutemann Seegarten eine enttäuschende Erfahrung. Schon bei der Ankunft herrschte Chaos, da es keinen klaren Empfangsbereich gab. Gäste mit und ohne Reservierung standen durcheinander und es war unklar, an wen man sich wenden musste. Die angebliche Verantwortliche für die Tischzuweisung suchte zwar einen freien Tisch für uns, vergaß uns dann aber und gab den gerade freigewordenen Tisch einfach an ein sp

X
xauamanx p

Gediegenes Hotel .Restaurant/ Gastgarten mit Blick auf den Hafen , sehr idyllisch. Freundliche ,aber gestresste Kellner ,weil zu wenig Personal. Mussten ewig vor den abgegessenen Tellern warten ,wurden nicht nach Dessert gefragt etc. Bei dieser Preisklasse , könnte das Hotel das Servicepersonal aufstocken ...

A
Andreas Z

Laufkundschaft im Restaurant scheint unerwünscht zu sein.

D
Daniela B

Haben auf der Terrasse gegessen - Service und Freundlichkeit sieht für mich anders aus. Der Kellner ging gar nicht - wirkte genervt, dass er Gäste hatte. Alle Gäste in unserem Bereich waren maximal irritiert, wie der Kellner agiert hat. Käseteller überteuert - auch die Penne für den Preis fraglich. Hier ist wirklich nur der Ausblick schön und für den zahlt man anscheinend dreifach drauf - dazu die wirklich unangenehme Bedienung.

M
Mathemaster 2

Stellt doch lieber erstmal Personal ein wo richtig Deutsch sprechen kann, dann können wir weiterreden!

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid, aber wir können und wollen auf eine Bewertung mit diesem Niveau zu antworten. Die Direktion
H
Harald Z

Wollten auf der Terrasse essen, hatten reserviert für 9 Personen und wurden ignoriert. Bestellung aufnehmen problematisch und weiterhin ignoriert. Wir haben lieber bezahlt als gegessen.

I
Isa C

Repas au restaurant en terrasse, à l'ombrexdes arbres et des parasols.

D
Dominique B

Nous avons été servi par un serveur odieux ( le serveur chauve et d’après les avis nous ne sommes pas les seuls…) Le service était tellement détestable que nous avons demandé la note avant même d’avoir fini nos verres alors que nous comptions y dîner… Un hôtel de ce type là devrait faire attention à ses serveurs !

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie von unserem Mitarbeiter nicht gut behandelt wurden. Wir haben bereits mit gesprochen, ihm die Bewertung gezeigt und sehr deutliche Worte gefunden. Wir gehen davon aus, dass wir das Problem damit in den Griff bekommen. Noch einmal vielen Dank! Die Direktion
I
If

Never been treated this rude. I am sure these words cannot describe the behavior, but let's try. We had a couple of drinks on the terras. While we were still having our coffees, the waiter (a bald man) came by and told us we couldn't pay with card. He was not nice about this at all. Funny, while at a table over people did pay with card. Also, we hadn't even asked for the check yet as we were still enjoying our drinks and the views. We had wanted

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Entschuldigung, natürlich sind wir mit dieser Art des Verhaltens in keinster Weise einverstanden. Dank Ihrer Beschreibung ist der Mitarbeiter jedoch leicht zu identifizieren, so dass wir konkret aktiv werden können! Danke für den Hinweis!! Die Direktion
D
Darko M

Der Kellner ohne Haare (glatze) hat uns sehr unhöflich behandelt. Er wollte unsere Essensbestellung nicht aufnehmen. Werde hier nie wieder was trinken.

A
Alexander

Hotel und Lage an sich gut. Das Restaurant hat jedoch ziemlich enttäuscht. Kleine Portionen bei hohen Preisen. Kartoffeln waren bei meinem Gericht zudem nicht durchgekocht. Qualität steht in keinem guten Verhältnis zu den Preisen.

Antwort des Unternehmens
Vielen dank für Ihre Bewertung. Unsere Preise sind unserer Wahrnehmung nach und im Vergleich nicht sehr hoch. Dass unsere Qualität Sie nicht überzeugen konnte ist nicht gut. Wir werden der Sache nachgehen. Die Direktion
S
Sofie V

Slow and inconsistent service… ordered ice cream and when it arrived the whole thing was melted. drinks arrived late and after the food

Antwort des Unternehmens
Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass unsere Leistung offenbar nicht gut war. Wir werden der Sache nachgehen. Die Direktion
A
Ashley H

Das Essen war schlecht, dieses Fleisch hat gestunken und es war unnormal salzig. Außerdem waren so viele Fliegen. Warum waren denn die Fliegen nur bei meine essen und nicht bei meine Freundin ihre essen,hm ??

D
Des C

This is a lovely hotel in a fantastic location

L
Laura T

Natürlich. Alles war gut. Außer das Restaurant, das Essen war gut aber nicht besonders und wir hatten keinen Glück mit dem Service.

R
Regine H

Absolut 👍

G
Ge P

Superbe bord du lac Petit déjeuner correct

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre lobende Bewertung!! Die Direktion