Sehr freundliches Personal, super Beratung 👍, sehr zufrieden, komme gerne wieder
Alles super von Beratung bis zur Übergabe. So soll es sein
Große Auswahl an Rädern und sehr gute Beratung.
Nicht zu empfehlen geht lieber Radefeld Freiburg
Perfekter Service. Danke.
Hallo Friedrich Meier,
vielen Dank für die äußerst positive Bewertung!
Darüber sind wir sehr erfreut.
Ein schönes Wochenende :)
Sportliche Grüße
Team HOT.BIKE
Fachlich kompetent, unkompliziert, freundlich so muss es sein, vielen Dank und weiter so.
Hallo Hans Weber,
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie unsere fachliche Kompetenz, die unkomplizierte Abwicklung und unsere freundliche Art schätzen. Genau so soll es sein – wir bleiben dran und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Mit sportlichen Grüßen
Team HOT.BIKE
Top Beratung und hilfreiches Personal
Hallo T.H.,
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Team zufrieden waren.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit sportlichen Grüßen
Team HOT.BIKE
Eigentlich Schade! Man ist gewillt gleich 2 EBikes zu kaufen aber kaum Beratung, keine Empfehlungen und man wird immer wieder zurückgestellt um Ersatzteile zu verkaufen obwohl genügend Kollegen damit beschäftigt waren. Nachdem wir geschlagene 30 Minuten gewartet haben kam ein anderer Verkäufer mit der Aussage schauen sie in dieser Reihe. Sorry aber ein Fahrrad was 4.000 Euro kostet, kann ich ich mehr Beratung und Geduld erwarten !
Hallo Herbert Falke,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – auch wenn es für uns natürlich sehr enttäuschend ist zu hören, dass Sie sich nicht gut beraten gefühlt haben.
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit und den Eindruck, den Sie bei Ihrem Besuch gewonnen haben. Gerade bei hochwertigen E-Bikes ist eine ausführliche Beratung selbstverständlich wichtig und sollte nicht zu kurz kommen. Dass Sie sich in Ihrer Kaufabsicht zurückgestellt gefühlt haben, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Kundenorientierung.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden die Situation intern besprechen, um solche Abläufe zukünftig besser zu gestalten.
Mit sportlichen Grüßen
Team HOT.BIKE
Tolles Fahrrad gekauft und super beraten worden !
Vielen Dank !
Hallo Thomas Hanser,
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit sportlichen Grüßen
Team HOT.BIKE
....wenn es eine Champions League für die besten Radhändler gäbe, wäre Hot Bike ganz weit vorne.
Klasse Beratung prima Verkauf (alles auf uns abgestimmt kein schnell schnell...) ausführliche Einweisung für unsere Räder.(Jan Hättich) Mittlerweile ist schon die erste Inspektion gemacht worden.
Auch hier gilt Champions League. TM wurde top eingehalten. Alles ganz unkompliziert und easy. Die Räder wurden sogar abgeholt und abends wieder gebracht. H…
Hallo Thomas Rohrer,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die „Champions League“-Worte – das ist echtes Gold für unser Team! 🏆
Viel Freude weiterhin mit Ihren Rädern – und wenn was ist: Wir sind für Sie da!
Herzliche Grüße,
Ihr HOT.BIKE Team
Herren Fahrrad von Gudereit gekauft ( vor etwa 4 Jahren )..absolute Katastrophe von der Qualität her.. hatte schon wenige Wochen nach dem Kauf Probleme mit dem Rad. Fahrradständer abgebrochen und Bremsen haben nicht funktioniert. Musste das Rad hinfahren .. Mängel wurden behoben. Kurze Zeit später gingen die Bremsen wieder nicht .. Schrauben rosten .. Lenkrad nicht richtig fest und und und .. Bremsen trotz Entlüftung und neuer Backen schlechte Fu…
Große Auswahl, Top Beratung und ein Wekstatteam, dass versucht jeden Sonderwunsch hin zu bekommen!
Hallo Olaf Klöppel,
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir geben stets unser Bestes, um auch individuelle Wünsche möglich zu machen – schön, dass das bei Ihnen gut geklappt hat.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit sportlichen Grüßen
Team HOT.BIKE
Super freundliche Beratung mit viel Geduld! Wir kannten uns mit Fahrrädern nicht so gut aus und der Berater nahm sich Zeit, alle unsere Fragen zu beantworten. Im Gegensatz zu anderen Fahrradgeschäften haben wir uns hier auch nicht unter Druck gesetzt gefühlt, etwas kaufen zu müssen.
Hallo Anja F.,
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns gut beraten und rundum wohlgefühlt haben. Viel Freude mit Ihrem (zukünftigen) Fahrrad, und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit sportlichen Grüßen
Team HOT.BIKE
Hallo Valentin Traub,
Danke für die 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit sportlichen Grüßen
Team HOT.BIKE
Wir waren auf der Suche nach einem neuen Fahrradhelm für unseren Sohn. Die Beratung durch die Mitarbeiterin war absolut toll und immer auf Augenhöhe mit dem Kunden von Morgen.
Es wurden die Wünsche und Bedürfnisse des kleinen Bikers sowie dem Geldbeutel der Eltern gleichermaßen Beachtung geschenkt.
Das Ganze gepaart mit einem toll eingerichteten neuen Ladengeschäft war der Besuch kurzweilig und zielführend. Genau dass, was man von einem Fachgesch…
Hallo Uwe Minder,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben – besonders, dass auch der kleine zukünftige Biker mit einbezogen wurde.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit sportlichen Grüßen
Team HOT.BIKE
Wenn Fahrrad dann von Hot.Bike ....große Auswahl an EBikes...sehr gute Beratung und in der Werkstatt super Service...
Hallo Rainer Körner,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Radeln – und wenn Sie mal wieder etwas brauchen, sind wir gerne für Sie da.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit sportlichen Grüßen
Team HOT.BIKE
Es ist nicht immer so einfach mit einer Bewertung für ein Unternehmen, aber zu dem jetzigen Zeitpunkt muss ich es einfach machen 😀.
2018-2021 habe ich mir zwei neue Räder über JobRad gekauft, es war ein Miserables miteinander. Der Umgang mit mir als Kunde war echt schlecht. ( sehr schlecht )
Für mich war das Thema Hotbike erledigt.
Per Zufall war ich 2024 wieder im Geschäft in Emmendingen, ich wurde Positiv überrascht.
So das ich mich Entschieden…
Hallo Thorsten,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich über deine Erfahrungen mit uns zu berichten – und vor allem für deine zweite Chance!
Wir bedauern, dass dein erster Eindruck in der Vergangenheit nicht positiv war. Umso mehr freut es uns, dass du den Weg zurück zu uns gefunden hast und wir dich diesmal überzeugen konnten.
Dein Lob ist eine Bestätigung, dass sich unsere stetige Weiterentwicklung lohnt.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit sportlichen Grüßen
Team HOT.BIKE
Top Service, die Radlieferung lief reibungslos, zügig und zuverlässig ab! Tolle Kommunikation und ein seriöses Unternehmen. Klare Empfehlung! 👍🏻
Hallo Marc 5198,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem "Rundum"-Service zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit sportlichen Grüßen
Team HOT.BIKE
Gute Beratung. Schöne Fahrräder und Zubehör. Und eine qualifizierte Werkstatt dazu. Also zu empfehlen.
Hallo GH,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Lob motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit sportlichen Grüßen
Team HOT.BIKE
Bekamen ohne Termin eine super Beratung durch Herr Hättich . Nahm sich Zeit , durften Probe fahren , ist sehr kompetent . Hab Fahrrad bestellt und hab ein sehr gutes Gefühl genau das zu bekommen was ich mir vorgestellt habe!
Hallo Nick Tuffo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Team. Wir wünschen Ihnen schon mal viel Freude mit Ihrem Fahrrad nd stehen Ihnen auch nach dem Kauf jederzeit gerne für Fragen oder Serviceleistungen zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit sportlichen Grüßen
Team HOT.BIKE
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