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Wartezeit auf freien Werkstatt-Termin dauert Wochen, - egal zu welcher Jahreszeit: Früjahr, Sommer, Herbst - egal ob man das Rad bei Hotbike gekauft hat oder nicht - egal ob man das Rad geleast hast oder nicht - egal ob man noch mit dem Rad fahren kann oder nicht - egal ob man das Rad dringend benötigt oder nicht - egal was defekt ist (außer man hat einen Platten)
Überlastet oder was?: 5.3.25: Fahrradkauf mit montierter Hinterachse für Anhänger 4.3.25: Hinterachse während der Fahrt gelöst, Abholen notwenig 2.6.25: 400 KM Inspektion, zum Schrauben kontrollieren 6.9.25: Pedalmutter gelöst, Pedal verloren, Abholung notwendig Zwar repariert aber dumm angeredet, hätten Inspektion nicht gemacht und die Rückrufaktion von Cube nicht gelesen! Hallo - angeblich bekanntes Cube Problem, muss da nicht der Händler infor…
Cool, dass man sich für die Beratung 60min Termine buchen kann.... Super gute, umfassende und vor allem kompetente Beratung, mit viel Geduld und ohne Hektik. Habe vor 3 Jahren ein Cube E-bike gekauft, mit dem ich mega zufrieden bin und jetzt haben wir ein light E-bike für meinen Partner gesucht. Auch sehr gute Parkmöglichkeiten und man kann auf dem Gelände Probefahren. Riesige Auswahl, auch an Helmen und Zubehör wie Körben Satteltaschen, Trinkfl…
Im April diesen Jahres habe ich mir ein E-Bike ( Jobrad ) geholt. Die Beratung war top , da kann ich nichts anderes sagen . Anfang Juni habe ich die Abdeckung vom Akku verloren und bin auch gleich in die Werkstatt,dort hieß es , es muss bestellt werden, nun geht es auf Ende August zu und ich habe diese Abdeckung immer noch nicht , trotz mehrfache Nachfrage. Nach 700 Kilometer geht meine Klingel kaputt,was ich bei diesem Preis nicht ganz verstehe.…
Sehr freundliches Personal, super Beratung 👍, sehr zufrieden, komme gerne wieder
Fachlich kompetent, unkompliziert, freundlich so muss es sein, vielen Dank und weiter so.
Eigentlich Schade! Man ist gewillt gleich 2 EBikes zu kaufen aber kaum Beratung, keine Empfehlungen und man wird immer wieder zurückgestellt um Ersatzteile zu verkaufen obwohl genügend Kollegen damit beschäftigt waren. Nachdem wir geschlagene 30 Minuten gewartet haben kam ein anderer Verkäufer mit der Aussage schauen sie in dieser Reihe. Sorry aber ein Fahrrad was 4.000 Euro kostet, kann ich ich mehr Beratung und Geduld erwarten !
Tolles Fahrrad gekauft und super beraten worden ! Vielen Dank !
....wenn es eine Champions League für die besten Radhändler gäbe, wäre Hot Bike ganz weit vorne. Klasse Beratung prima Verkauf (alles auf uns abgestimmt kein schnell schnell...) ausführliche Einweisung für unsere Räder.(Jan Hättich) Mittlerweile ist schon die erste Inspektion gemacht worden. Auch hier gilt Champions League. TM wurde top eingehalten. Alles ganz unkompliziert und easy. Die Räder wurden sogar abgeholt und abends wieder gebracht. H…
Herren Fahrrad von Gudereit gekauft ( vor etwa 4 Jahren )..absolute Katastrophe von der Qualität her.. hatte schon wenige Wochen nach dem Kauf Probleme mit dem Rad. Fahrradständer abgebrochen und Bremsen haben nicht funktioniert. Musste das Rad hinfahren .. Mängel wurden behoben. Kurze Zeit später gingen die Bremsen wieder nicht .. Schrauben rosten .. Lenkrad nicht richtig fest und und und .. Bremsen trotz Entlüftung und neuer Backen schlechte Fu…
Große Auswahl, Top Beratung und ein Wekstatteam, dass versucht jeden Sonderwunsch hin zu bekommen!
Super freundliche Beratung mit viel Geduld! Wir kannten uns mit Fahrrädern nicht so gut aus und der Berater nahm sich Zeit, alle unsere Fragen zu beantworten. Im Gegensatz zu anderen Fahrradgeschäften haben wir uns hier auch nicht unter Druck gesetzt gefühlt, etwas kaufen zu müssen.
Wir waren auf der Suche nach einem neuen Fahrradhelm für unseren Sohn. Die Beratung durch die Mitarbeiterin war absolut toll und immer auf Augenhöhe mit dem Kunden von Morgen. Es wurden die Wünsche und Bedürfnisse des kleinen Bikers sowie dem Geldbeutel der Eltern gleichermaßen Beachtung geschenkt. Das Ganze gepaart mit einem toll eingerichteten neuen Ladengeschäft war der Besuch kurzweilig und zielführend. Genau dass, was man von einem Fachgesch…