Seit ca. 2 Jahren nimmt die Qualität kontinuierlich ab.
Ich bin seit der Neueröffnung Mitglied in diesem clever fit und mittlerweile ist es nur noch nervig hier zu trainieren. Man kann schon froh sein, wenn das Studio am Wochenende pünktlich aufmacht. Das Personal ist unmotiviert und meiner Meinung nach auch unqualifiziert. Fragen oder Anregungen werden ignoriert bzw. wahrscheinlich einfach nicht verstanden. Weitere Kritikpunkte kann man den ande…
Hallo Michael,
unsere Mitarbeiterin hat bereits das persönliche Gespräch mit dir gesucht. Leider ohne Erfolg. Wir versuchen täglich unseren eigenen Anspruch und unsere Qualität zu verbessern. Daher bitten wir dich auf diesem Wege noch einmal um die Möglichkeit, dass wir dich davon überzeugen können, uns mehr als einen Stern zu geben.
Dein clever fit Dachau
Well equipped
Hallo Jakob, vielen Dank für Deine Google-Rezension. Liebe Grüße, Dein clever fit Dachau
Ich gehe unglaublich gerne in das Studio.
Ausreichend Ausdauergeräte sind vorhanden, so, dass immer eines frei ist.
Das Studio ist gut besucht, vorallem Abends aber groß genug, dass man entspannt trainieren kann.
Die Mitarbeiter sind freundlich, Getränke sind ausreichend vorhanden, verschiedene Geschmackssorten und echt leckere dabei.
Die Kurse hab ich noch nicht besucht.
Ein Alleinstellungsmerkmal sind die tollen Massageliegen im Obergeschoss, e…
Guten Tag Daniela, vielen Dank für Deine sehr freundliche und ausführliche Google-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du Dich in unserem Studio so wohlfühlst. Liebe Grüße, Dein clever fit Team Dachau
Leider ist eine Bewertung mit null Sternen nicht möglich, daher: Einen Stern.
Cleverfit Dachau? Ein unmögliches Fitnessstudio!
Geräte: Abgenutzt und zerfetzt.
Die Geräte waren entweder ständig kaputt oder einfach alt und abgenutzt.
Die Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig. Überall Staub, da haben die Mitarbeiter wohl nicht gründlich genug in jeder Ecke gesaugt. 🧽🧹
Hunde auf der Trainingsfläche? Es gibt auch Menschen mit einer Hundeallergie, ga…
Hallo Peter,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deinem Besuch unzufrieden warst. Die Drehkreuzsperre dient dazu, gezielt auf wichtige Punkte, Informationen oder Änderungen hinzuweisen und soll eine klare Kommunikation gewährleisten.
Was die Geräte und Sauberkeit betrifft, arbeiten wir kontinuierlich daran, alles in einwandfreiem Zustand zu halten. Falls du Mängel bemerkt hast, hätten wir uns gewünscht, dass du uns dies direkt mitteilst. Ein persönliches Gespräch oder Austausch darüber ist uns immer willkommen, jedoch ist uns bisher kein Gespräch mit dir zu diesen Themen bekannt.
Zum Thema Mitarbeiter: Wir legen großen Wert auf freundlichen Service. Solltest du eine schlechte Erfahrung gemacht haben, tut uns das leid, aber wir erwarten ebenfalls respektvollen Umgang von allen Seiten. Wir sind überrascht, dass du unseren ehemaligen Trainer M.B. so hochlobst, da wir andere Rückmeldungen zu seiner Arbeit erhalten haben. Dennoch danken wir dir für dein Feedback.
Wir wünschen dir alles Gute in deinem neuen Fitnessstudio und hoffen, dass es besser zu deinen Bedürfnissen passt.
Liebe Grüße, Dein clever fit Dachau
Hallo Nicky, vielen Dank für Deine Google-Rezension!
Liebe Grüße, Dein clever fit Dachau
Hallo Pätrick, vielen Dank für Deine Google-Bewertung!
Liebe Grüße, Dein clever fit Team Dachau
Hallo Franziska, vielen Dank für Deine Google-Bewertung!
Liebe Grüße, Dein clever fit Team Dachau
Seit neuer Besetzung auch Auszubildente ist das Fitnesscenter sehr sauberer und freundlicher geworden
Hallo Angelika, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir die Veränderungen bei uns auffallen. Unsere neuen Auszubildenden leisten wirklich großartige Arbeit, und es ist schön zu hören, dass dies auch in der Sauberkeit und Freundlichkeit spürbar ist. Wir schätzen Deine Rückmeldung sehr und freuen uns, Dich weiterhin bei uns im Fitnesscenter begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Dein clever fit Team Dachau
Einfach Klasse. Preis-Leistung Top. Freundliches Personal.
Hallo Stephan, vielen Dank für Deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du zufrieden bist. Liebe Grüße, Dein clever fit Team Dachau
Hallo Simon, vielen Dank für Deine Google-Rezension!
Liebe Grüße, Dein clever fit Team Dachau
Gefällt mir...die Leute sind nett
Wäre es großer , wäre suoer
Aber nur eine Leg Extension und auch nur eine seated leg curl... Kann es nicht verstehe
Viele Leite immer warten darauf
Vielen dank für dein positives Feedback. Wir geben für euch gerne unser bestes und freuen uns wenn ihr zufrieden seid. Was hättest du denn noch für Verbesserungsvorschläge für unser Studio? Komm gerne auf uns zu und teile uns diese mit, damit wir an uns und dem Studio weiterhin arbeiten können. Dein clever fit Dachau
Hallo Dark Dragon,
vielen Dank für Deine positive Google-Bewertung!
Liebe Grüße, clever fit Dachau
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung abzugeben. Wir sind leider unsicher, was genau zu deiner niedrigen Bewertung geführt hat, aber wir möchten das gerne verstehen und dir bei einer Lösung helfen. Bitte lass uns wissen, wie wir deine Erfahrung verbessern können.
Die Lage und Erreichbarkeit des Studio in Dachau, ist für Umliegende gut zu erreichen. Es sind prinzipiell genügend Parkplätze vorhanden.
Einige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sind stets freundlich und machen einen bemühten Eindruck.
Das war es dann auch schon.
Leider kann man das insbesondere von der Studioleitung nicht behaupten.
Sie ist leider arrogant, rhetorisch und in ihrer Vorgehensweise im Umgang mit Kunden augenscheinlich persönlich …
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Kritik zur Kenntnis, möchten jedoch einige Punkte klarstellen. Anstatt Ihre Unzufriedenheit öffentlich in dieser Form zu äußern, hätten wir ein sachliches Gespräch bevorzugt, um Missverständnisse direkt zu klären. Die Regel, dass Trainingstaschen in den vorgesehenen Spinden und nicht auf der Trainingsfläche abzusperren sind, wird deutlich kommuniziert und muss von allen Mitgliedern respektiert werden. Beleidigende oder respektlose Äußerungen sind nicht akzeptabel und widersprechen den Verhaltensstandards, die wir im Studio erwarten. Zur Sauberkeit und den Geräten: Ihre Kritik wurde zur Kenntnis genommen. Wir sind regelmäßig dabei, unsere Einrichtungen instand zu halten und verbessern. Sollten Sie noch konkrete Vorschläge zur Verbesserung haben, sind wir gerne bereit, diese in Betracht zu ziehen – jedoch erwarten wir auch, dass solche Anliegen auf eine respektvolle Weise vorgebracht werden. Abschließend möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir in Zukunft keine weiteren Eskalationen dieser Art dulden werden. Wer sich nicht an die Studioregeln hält oder unfreundlich gegenüber anderen Mitgliedern und unserem Team ist, wird gebeten, das Studio zu verlassen. Ein respektvoller Umgang sollte selbstverständlich sein – für uns als Studio und für alle Mitglieder.
Mit sportlichen Grüßen, clever fit Dachau
Die Studiolage ist gut.
Einige Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und bemüht.
Jedoch ist die Studioleitung unfreundlich, provokant und augenscheinlich ungeeignet für diese Position.
Sie Ändert in einer Angelegenheit dreimal Ihre Meinung, unterbricht trainierende in ihrem Training und macht so das Tagesziel zur Nichte.
Zudem ist sie einer freundlichen und Kundenorientierten Gesprächsführung entweder nicht mächtig oder willens.
Diplomatisch im Umgang mit Kunden sind dieser Frau demnach augenscheinlich fremd. Da sie dieses Verhalten dem Anschein nach zumindest bei mir und einigen anderen ohne Not oder Dringlichkeit an den Tag legt. Somit kann davon ausgegangen werden, dass eine persönliche Eignung um führende Funktionen zu erfüllen und ein positives Aushängeschild für das Unternehmen zu sein, in Gänze fehlt. Eine Entschuldigung für ein derartiges Verhalten ist wie es aussieht nicht zu erwarten. Letztendlich ist ihr Verhalten in der Aussenwirkung so als würde ihr die Kette oder das Unternehmen selbst gehören und arrogant im Wissen das immer Mitglieder kommen und gehen sein.
Das Studio ist in seiner Gesamtheit recht schmutzig, SZ Stangen sind verrostet als wären sie im Aussenbereich im Dauereinsatz.
Die Geräte und Maschinen etwas veraltet.
Die Herren-Umkleide und WC Anlage meist sehr dreckig und verstaubt.
Häufiges fehlen von WC Papier und Handtuchrollen werden zwar ebenso wahrgenommen aber nicht wie benötigt behoben.
Hier wären Führungsqualitäten gepaart mit der persönlichen Eignung einer Führungskraft gefragt.
Jedoch wird mit Verhalten der Studioleitung billigend in Kaufgenommen, dass Mitglieder kündigen und somit dem Unternehmen Umsatz verloren geht.
Getreu nach dem Motto (Zitat) es kommen ja täglich neue Interessenten.
Das gerade für dieses Studio positive Bewertungen vorhanden sind, entzieht sich jeglichem Verständnis. Möglicherweise durch Freunde und Bekannte wohlwollend als Unterstützung gedacht. Oder ein paar kennen es nicht anders bzw. als das Studio eröffnet hat war viel Euphorie und Anfangselan vorhanden.
Da auf den Flächen und im Umkleidebereich diese Themen häufig aufgenommen werden und als einziger Entscheidunsgrund die Nähe sowie der Kettenname mit der Option auch in anderen Studios zu trainieren ist. Sind viele Mitglieder überhaupt noch da.
Zudem kommt die Musikwahl der Studioleitung, die man ggf. bei Herz-Schmerz oder in romantischem Ambiente hören kann, aber gänzlich ungeeignet ist um damit zu trainieren.
Man wird indirekt dazu gezwungen, da die Lautstärke dieser Musikwahl extrem laut ist, die eigene Musik zum Training mit Kopfhörern sehr laut zu machen, um die Studiomusik einigermaßen ausblenden zu können.
Dies ist auf Dauer sicher nicht gesund für den Gehörgang.
Beschwerden hierüber werden zwar zur Kenntnis genommen, aber wohlwollend ignoriert.
Als Fazit wenn man nicht mit derartigen Vorfällen wählt man ein anderes Studio, auch wenn dies ggf. etwas teurer oder und weiter entfernt ist.
Es ist schade wenn solche Bewertungen verfasst werden müssen.
Positiv kann erwähnt werden, dass ein Mitarbeiter als einziger Interesse gezeigt hat und nach dem Grund der Kündigung fragte. Er nahm sich Zeit um diesen Sachverhalt zu hören und entschuldigte sich für dieses vorgehen. Jedoch im Wissen das er keine Handhabe in Bezug seiner Vorgesetzten haben kann.
Ich bin seit ca. 3 Wochen im Clever fit und hatte am Anfang einen Vertrag online gemacht für 39 und hatte ihn ändern lassen vor Ort für 29 weil ich ehrlich gesagt nicht richtig geschaut hatte. Die Chefin hatt es anstandslos geändert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Fitness Studio. Ich finde es sieht sehr gepflegt dort aus. Die Auswahl dort ist riesig. Top👍👍 100%ige Weiterempfehlung
Hallo lieber Benjamin, vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und mit der Betreuung sowie den Angeboten zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf ein gepflegtes Studio und eine große Auswahl an Trainingsmöglichkeiten, um Dir das beste Erlebnis zu bieten. Deine 100%ige Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel! Wenn Du Fragen oder Anregungen hast, stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Spaß beim Training! 💪😊
Mitarbeiter unfreundlich, nach der Vertragsunterzeichnung wurde mir der Termin mit der Planerstellung 3x abgesagt. Wochenende und Abends ist dies auch nicht möglich.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die mehrfachen Terminabsagen entstanden sind. Wir haben in unserem System nachgesehen, konnten jedoch leider niemanden mit dem von Ihnen angegebenen Namen finden. Es wäre uns ein großes Anliegen, die Situation zu klären und Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen. Falls Sie es noch nicht getan haben, würden wir uns freuen, wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen, damit wir einen passenden Termin finden und die Angelegenheit schnellstmöglich lösen können. Es tut uns leid, dass es hier zu Missverständnissen gekommen ist, und wir würden gerne dazu beitragen, dass Ihre Erfahrung mit uns positiver wird. Liebe Grüße, clever fit Team Dachau
Hallo Arturs, vielen Dank für Deine Google-Bewertung!
Liebe Grüße, Dein clever fit Dachau
Achtung! Absolut abzuraten. Rennt, solang es noch geht! Inkompetente Trainer, Chefin sehr unseriös. Negative Rezensionen werden zu löschen versucht.
Hallo Xiao Mi, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit uns unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Qualität und Professionalität und nehmen Kritik ernst. Wenn Sie spezifische Probleme hatten, würden wir uns freuen, darüber in einem persönlichen Gespräch zu erfahren. Wenn Sie jedoch glauben, dass unser Studio nicht zu Ihren Bedürfnissen passt, empfehlen wir Ihnen, ein Fitnessstudio zu finden, das besser zu Ihnen passt. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem Fitnessweg! Liebe Grüße, Dein clever fit Dachau
Gutes Fitness Studio
Hallo Shoaib,
vielen Dank für Deine positive Google-Bewertung!
Liebe Grüße, Dein clever fit Dachau
Google
ReviewHero