Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Home Instead wird von den meisten Kunden positiv bewertet. Das Personal wird als einfühlsam, zuverlässig und hilfsbereit beschrieben. Die Betreuungskräfte bieten eine gute Unterstützung im Alltag und sorgen für eine verbesserte Lebensqualität. Auch die Zusammenarbeit mit dem Büroteam wird gelobt. Es gibt jedoch eine negative Bewertung, bei welcher die lange Wartezeit bei der Vorstellungsrunde bemängelt wird.

Positive Punkte

  • Einfühlsames und zuverlässiges Personal
  • Gute Unterstützung im Alltag
  • Verbesserte Lebensqualität
  • Gutes Betriebsklima

Negative Punkte

  • Lange Wartezeit bei der Vorstellungsrunde
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
91%
neutral
0%
Negative
9%
Google
Google
32 Bewertungen
A
Alex S

So etwas von fehlender Empathie und Einfühlungsvermögen schon am Telefon. Unglaublich.

T
Tim W

Super Service, viel Zeit und super einfühlsames Personal! Sehr große Unterstützung.

T
Thorsten K

Alles super für uns und wirklich ein toller menschlicher Umgang!

B
B. S

Sehr transparent, sehr ausführliche Beratung, feinfühlig & zuverlässig. Uns hat die schnelle Umsetzung vom ersten Gespräch bis zum ersten Besuch bei meiner Schwiegermutter gefallen. Wir lassen bereits einen anderen Home Instead Betrieb meine Mutter betreuen. Deswegen sind wir überhaupt auf diesen Pflegedienst gekommen. Und auch hier: Es läuft alles hervorragend und wir sind sehr zufrieden! Danke.

M
Monika B

Nie wieder. 5 Monate hat meine Mutter deren Hilfe in Anspruch genommen. 5 Monate nur Stress mit dem Büro gehabt. Ins Detail kann ich hier leider nicht gehen

M
Meri B

Hallo meine lieben,ich bin einer von den ersten die mit homeinstead zusammen angefangen ist und super mit der zusammenarbeit zufrieden bin ,Herr Suzka ist ein sehr toller chef der einem immer bei steht auch die anderen kolleginen natürlich ich freue mich sehr nach der Elternzeit wieder voll dabei zusein🥰

N
Natascha H

Ich arbeite jetzt seit April bei Home Instead und will auch gar nicht wieder weg 😊. Endlich habe ich eine Arbeit gefunden die mir gefällt und Spaß macht. Dazu noch ein tolles Team das hinter uns steht. Selbst als es mir aus Privaten Gründen nicht so gut ging. Stand das Team hinter mir und hielt mir den Rücken frei,so gut es ging. Also besser geht's ja kaum. Und meine Kunden sind auch immer sehr zufrieden 👍😁

A
Andrea M

Ich arbeite seit 4 Monaten als Betreuungskraft und ich finde es klasse, das Gefühl Menschen zu helfen und zu sehen wie toll diese Hilfe dankend angenommen wird, ist für mich der Grund morgens zur Arbeit zu fahren 😁👍 Home Instead ist ein klasse Arbeitgeber und ich fühle mich sehr sehr wohl

G
Güde F

Ich arbeite seit ein paar Monaten als Betreuungskraft bei HomeInstead und kann die Firma nur empfehlen für Senioren, die gerne etwas Unterstützung im Alltag suchen als auch als Arbeitgeber. Die Fachkräfte im Büro sind immer freundlich und zuverlässig - man fühlt sich nie alleine. Generell macht die Arbeit Spaß und man merkt, dass es eine win-win Situation für alle Beteiligten ist.

M
Mimi R

Sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

M
Marita G

Sehr freundlich, zügig, absolut zuverlässig, kompetent, wenig gestreßt - ich bin absolut glücklich, auf Home Instead getroffen zu sein. Wir benötigten recht spontan einen Besuchs- und Betreuungsdienst für 2-3 Stunden pro Tag über einige Wochen. Home Instead konnte zu unserer großen Freude diese Zeit ohne komplizierte Verfahren abdecken und uns dadurch ein große Sorge abnehmen. Vielen lieben Dank - ich werde euch bedenkenlos weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dieses wunderbare Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen und ihrer Familie zur Seite stehen durften. Wir wünschen Ihnen alles Gute und liebe Grüße, ihr Home Instead Osnabrück Team.
N
Nicoletta

Ich bin jetzt seit einem halben Jahr bei Homeinstead als Betreuungskraft beschäftigt und bin froh einen so tollen Arbeitgeber gefunden zu haben. Alle im Team sind nett und hilfsbereit und gehen auf meine Bedürfnisse ein. Die Kunden die mir zugeteilt wurden, sind alle sehr lieb und mega dankbar für unsere Hilfe. Ich fahre jeden Tag nach getaner Arbeit mit einem guten Gefühl nach Hause und bin glücklich wieder eine gute Tat getan zu haben. Homeinst

Antwort des Unternehmens
Liebe Nicoletta, herzlichen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen und das Lob. Wir freuen uns sehr, dass Sie Freude an Ihrer Arbeit bei uns haben und in der Arbeit einen Mehrwert für Sie persönlich finden. Wir wünschen Ihnen noch viele tolle Stunden mit Ihren zu betreuenden Menschen und hoffen, Sie noch lange in unserem Team zu haben. Sollten Sie doch mal ein Anliegen haben, kommen Sie jederzeit gerne auf uns zu. Viele Grüße Ihr Home Instead Team
O
Olga P

Ich bin seid ein paar Wochen als betreuungskraft für Home instead tätig . Ich habe 2 kleine Kinder und bin so froh das sich das so super mit Familie und Beruf regeln lässt . Ich fühle mich sehr wohl mit den Kollegen so wie Kunden . Alles sind super lieb , freundlich und hilfsbereit . Bin froh Teil des Teams zu sein ! Danke .

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Patzer, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Arbeit bei uns so viel Freude bereitet und Sie sich so wohl im Betrieb. Auch wir sind sehr froh darüber, Sie bei uns im Team zu haben und hoffen auf noch viele, gemeinsame Jahre. Viele Grüße Ihr Home Instead Team
S
Shari a

Ich bin seit ein paar Monaten bei Home Instead angestellt und ich bin sehr zufrieden. Die Arbeit erfüllt mich und alle Kollegen im Büro sind sehr nett.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Andu, vielen Dank für dieses positive Feedback. Wir freuen uns sehr, wenn sich unsere Mitarbeiter im Betrieb wohlfühlen und viele schöne Momente gemeinsam mit den von Ihnen zu betreuenden Menschen sammeln können. Wir hoffen, Sie noch lange bei uns zu haben und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße Ihr Home Instead Team
S
Sabrina L

Ich bin wirklich froh auf Home Instead aufmerksam geworden zu sein. Die haben ein sehr tolles und symatisches Personal im Büro. Sie bemühen sich stets das man sich einfach nur wohl fühlen kann und Sie stehen auch gut im Kundenkontakt das die sich mit uns ( Betreuungskräften) auch wohl fühlen. Ich fühle mich sehr wertgeschätzt.

Antwort des Unternehmens
Vielen, vielen Dank für Ihr so positives Feedback! Wir freuen uns und es ehrt uns zugleich, dass Sie sich bei uns wohl und wertgeschätzt fühlen. Wir werden weiterhin daran arbeiten, dass dies auch so bleibt. Sollte Sie einmal etwas stören oder nicht so laufen, wie Sie es sich wünschen, kommen Sie jederzeit auf uns zu! Wir freuen uns auf eine weiterhin gute und lange Zusammenarbeit und sind froh Sie bei uns zu haben! Ihr Home Instead Team Osnabrück
S
Seine F

Ein wirklich tolles Gesamtpaket! Seit fast einem Jahr wird meine Mutter durch Home Instead Osnabrück betreut. Es entlastet mich als pflegende Angehörige total und ich kann weiter meinem Job nachkommen. Es hat die Lebensqualität von mir, meinem Mann und meiner Mutter (als zu Betreuende) unglaublich gesteigert. Meine Mutter war anfänglich sehr skeptisch und lehnte es ab. Durch die Kompetenz im Beratungsgespräch und auch der Betreuungskraft viel es

Antwort des Unternehmens
Hallo Seine Frau, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Angehörige und Betreute gleichermaßen zufrieden zu stellen, ist unser höchstes Ziel. Wir wollen dort ansetzen, wo Hilfe benötigt wird und die passende individuelle Unterstützung für alle Beteiligten liefern. Deswegen freuen wir uns sehr über das Teilen Ihrer Erfahrungen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute und Ihrer Mutter noch viele tolle gemeinsame Stunden mit Ihrer Betreuungskraft. Viele Grüße Ihr Home Instead Team
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Ilse M

Bei Home Instead zu arbeiten ist wie Teil einer großen Familie zu sein. Seit ich meinen Job bei Home Instead begonnen habe, hat mir das Team optimale Bedingungen gegeben und dabei immer meine Meinung berücksichtigt. Es ist ein Unternehmen, das meine Arbeit wertschätzt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Miranda, Ihr Feedback ehrt uns. Wir sind froh Sie bei uns zu haben und freuen uns auf eine weiterhin tolle Zusammenarbeit!
L
Luise S

Ich habe Home Instead als flexiblen und fairen Arbeitgeber kennengelernt. Die Arbeit macht Spaß und lässt sich gut mit meinem Studium vereinbaren. Besondere Anliegen und Wünsche werden vom Büroteam stets ernst genommen. Außerdem habe ich den Eindruck, dass die Bedürfnisse der Kunden und die Fähigkeiten der Betreuungskräfte gut aufeinander abgestimmt werden, was das Arbeiten sehr angenehm macht.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Frau Schlegel! Schön, dass es Ihnen bei uns nach wie vor so gut gefällt! Wir freuen uns auf eine noch lange und gute Zusammenarbeit!
J
J R

Antwort des Unternehmens
Hallo J Romey, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie so zufrieden mit uns und unseren Leistungen sind. Viele Grüße Ihr Home Instead Team
S
Silvia H

Bewerbungsgespräch und Schulungen sehr gut. Vorgesetztenverhalten gegenüber Mitarbeiter auf Augenhöhe. Das Wohlbefinden der Kunden und Mitarbeiter steht im Fokus. Tolles Betriebsklima und Rückhalt von Vorgesetzten. Nette Kunden. Ein Dankeschön an das Büro.

Antwort des Unternehmens
Im Namen des ganzen Teams vielen Dank für Ihr tolles und ausführliches Feedback! Wir freuen uns auf eine weiterhin schöne und gute Zusammenarbeit!
L
Luisa T

Home Instead bietet eine tolle Dienstleistung an und es ist endlich (!!!) Zeit für ältere Menschen. Mindestens zwei Stunden Zeit um individuell auf Bedürfnisse und Wünsche der Senioren einzugehen, ob es eine Begleitung zum Friseur, Hilfe bei der Bügelwäsche oder ein Spaziergang mit einer geduldigen, lieben Zuhörerin ist. Ich bin mehr als glücklich!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Frau Thomas! Wirklich schöne Worte, die uns ehren und zugleich motivieren! Ihr Home Instead Team in Osnabrück
S
Sue-Ann L

Ich bin seit einem halben Jahr Betreuungskraft und das wirklich sehr gerne. Wenn man die öffentliche Debatte zum Thema „Pflege“ verfolgt, wie Mitarbeiter behandelt werden, unter welchen Bedingungen sie arbeiten müssen und in welch desolatem Zustand alles ist, ist man als HomeInstead-Mirarbeiter/in versucht zu sagen „Was haben die alle bloß?! Ist doch alles gut!?“. Und bei HomeInstead ist es das auch. Die Abläufe sind transparent, und zwar für all

Antwort des Unternehmens
Im Namen des gesamten Büroteams ganz herzlichen Dank für dieses wahnsinnig positive Feedback, welches u.a. Thema in unserer heutigen Tagesbesprechung war und uns sehr motiviert hat! Danke, wir werden weiterhin daran arbeiten diesem gerecht zu werden! Ihr Home Instead Team in Osnabrück
G
Gerd B

Wir haben nun seit mehreren Jahren Home Instead als Dienstleister in unserer Familie zur Betreuung. Home Instead hat sich immer als sehr flexibel und zuverlässig erwiesen und uns auch bei komplizierten Situationen stets unbürokratisch geholfen. Wer Hilfe braucht ist hier auf jeden Fall gut aufgehoben!

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Bender, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Unsere Kunden mit unseren Leistungen zufrieden zu stellen, hat für uns höchste Priorität. Deswegen freuen wir uns sehr, dass wir dies bei Ihnen erreichen können. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Viele Grüße Ihr Home Instead Team
N
Nicole S

Durch Empfehlung vom "Verband Pflegehilfe" bin ich auf "Home Instead" aufmerksam geworden (vorher nie gehört). Über den "Verband Pflegehilfe" müssen online 1, 2 Fragen & Wünsche beantwortet werden und zack ... keine 5 Minuten später werden 3 mögliche Optionen per Email übermittelt. Fast zeitgleich (wirklich) kam der direkte Anruf von "Home Instead", um - bei Interesse - kurzfristig ein Beratungsgespräch zu organisieren. Bereits am übernächsten T

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr tolles und ausführliches Feedback! Das motiviert uns ungemein!
D
David T

7h lang gewartet bei der Vorstellungsrunde und seit dem keine Antwort mehr erhalten, sehr unprofessionell, nicht zu empfehlen!