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Bewertungen
1. Küche ausgesucht,2. Anzahlung überwiesen, dann fast 6 Wochen keine Rückmeldung erhalten, dann habe ich mal angerufen, es wurde mir gesagt es wäre kein Geld eingegangen. 3. Dann nochmal 8 Wochen warten, die Küche wurde geliefert ohne Füße für die Schränke. Wieder 1 Woche gewartet bis zum Aufbau, beim Aufbau wurde entdeckt das die ganzen Griffe fehlen. Die müssen jetzt auch wieder bestellt werden, also wieder eine Verzögerung. Bei Hofmeister Pfo…
schriftlich zugesagte Garantieversprechen werden nicht eingehalten, selbst nach Wochen keine Rückmeldung.
Sehr geehrte Damen und Herren, wir warten jetzt schon seit 1 Woche auf einen Anruf von Hofmeister! Ich wende mich an Sie, um meine Unzufriedenheit mit der kürzlich durchgeführten Küchenmontage auszudrücken. Leider entspricht die erbrachte Leistung keineswegs den Erwartungen, die ich an ein professionelles Unternehmen stelle. Es gibt mehrere Mängel und Unzulänglichkeiten, die sowohl die Funktionalität als auch die Ästhetik der Küche beeinträchtig…
wir waren zum Showkochen eingeladen. Super Idee. Super leckeres Essen mit fachkompetentem Koch. Getränke waren auch frei. Vielen lieben Dank an die Firma Hofmeister, die alles bezahlt hat. Nicht selbstverständlich
Wir hatten eigentlich geplant, mehrere Küchenstudios zu vergleichen. Nach dem Gespräch mit Herrn Krühne war das für uns aber erledigt. Die Beratung war nicht nur äußerst kompetent und freundlich, sondern auch hervorragend auf unsere individuellen Wünsche abgestimmt. Herr Krühne hat sich Zeit genommen, genau zugehört und unsere Ideen direkt verstanden. Dabei hat er auch praktische Vorschläge gemacht. Dank seiner Unterstützung ist unsere Traumküch…
Wir haben heute nach einer tollen und ausführlichen Beratung eine neue Küche bestellt. Herr Beckers hatte mit uns viel Geduld, hat alle Fragen und Wünsche beantwortet, Wir freuen uns auf unsere neue Küche Herzlichen Dank Herr Beckers
Sehr kundenfreundlich eine Frist von 3 Tagen für die Entscheidung zu einer Vertragsunterschrift gesetzt zu bekommen, zumal es bei einer Küche nicht nur um ein paar Euro geht. Hier muss man als Kunde wohl dankbar sein, eine Küche kaufen zu dürfen. Freut mich, dass es dem Unternehmen so gut geht.
Wir waren bei Herr Siyabend Arikan zur Küchenplanung - er war sehr hilfsbereit, kompetent und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Aus diesem Grund haben wir beim ersten Anlauf unsere neue Küche gekauft und freuen uns auf die Auslieferung. Bisher lief alles reibungslos daher kann ich Hofmeister wärmstens weiterempfehlen.
Siehe Nachtrag! Herr Krühne ist sehr gut auf unsere Ideen eingegangen und hat selbst gute Vorschläge eingebracht. So haben wir unsere Traumküche gestaltet. Jetzt ist die Vorfreude auf die neue Küche groß. Vielen Dank! Nachtrag: Ja, die Erstberatung war gut. Dann musste die Küche geändert werden, weil sie so anscheinend nicht rein passt. (Statt einem oberen Eckschrank mussten wir auf einen einfachen Schrank und eine riesige 26 cm Blende ausweich…
Fehlerhafte Küchenplanung. Die Küche passt leider nicht in den Raum. Wir warten jetzt 6 Monate auf die Fertigstellung!!!
Ich warte seit sechs Monaten auf die Fertigstellung meiner Küche. Ich bin zutiefst enttäuscht von der gesamten Erfahrung. Die Küche wurde geliefert, passt aber nicht in den vorgesehenen Raum. Noch schlimmer ist, dass die Spüle nicht passt und die Lieferung von Macken übersät ist. Seit dem Kauf sind bereits sechs Monate vergangen, und ich habe immer noch keine funktionstüchtige Küche. Der Kundenservice ist unzureichend und zeigt wenig Interesse an einer schnellen Lösung meines Problems. Ich würde dringend davon abraten, hier eine Küche zu kaufen. Die fehlerhafte Planung und der mangelnde Kundenservice haben diesen Kauf zu einer absoluten Katastrophe gemacht. Eine bodenlose Frechheit, niemals wieder!"
Kundenservice wird hier nicht gerade groß geschrieben. Zum Glück gibt es nicht nur dieses Geschäft. Hab jetzt meine Küche woanders gekauft. Pech gehabt
Hofmeister – Eine bittere Enttäuschung Im Jahr 2020 haben wir auf einer Baumesse bei Hofmeister eine Küche gekauft. Auf der Messe wurden bereits viele wesentliche Punkte festgelegt, darunter die Auswahl von Farben, Elektrogeräten, Standardmerkmalen sowie weiteren wichtigen Elementen wie der Arbeitsplatte, den Griffen und der Korpusfarbe. Mit diesen Entscheidungen im Vertrag gingen wir davon aus, dass die Umsetzung später reibungslos verlaufen wü…
Wir waren im november 2023 für eine Küchenplanung vor ort und haben uns die gewünschte küche zeichnen lassen. Die gewünschte küche sollte grifflos sein. Die Waschmaschine wurde auch in die Küche eingezeichnet ( so war das auch gewünscht) Uns wurde dann der Preis genannt aber wir mussten sofort die Entscheidung treffen da der Preis am nächsten tag nicht mehr gültig war. Haben uns dann für die Küche entschieden. Zwei wochen später kam ein Mitarbeit…
Hofmeister Pforzheim hat eine schöne und einladende Ausstellung mit großer Auswahl. Die Atmosphäre unter den Mitarbeitern ist spürbar positiv und macht Lust hier seine Küche zu kaufen.
Zuerst hat uns ein Kollege beraten. Er hat uns sofort schon zu Beginn aufgefordert eine 5 Sterne Bewertung zu hinterlassen. Das haben wir damals nicht wissen können, dass wir das noch bereuen werden. Unsere Küche wurde sehr spät geliefert, weil der Herr unsere Finanzierung nie abgeschickt hatte an die Bank und auf unsere Mails nie geantwortet hat. Wir mussten immer hinfahren, um neue Infos zu erhalten. Dann war er "krank". Unser neuer Berater war…
Beratung ungenügend, trotz vorliegen sämtlicher Abmessungen die grundlegenden Kriterien übersehen. Nach der Beratung sofort der Preisdruck auf den Kunden „Den Rabatt kann ich Ihnen nur noch heute gewähren“ und sofort die Bitte eine positive Bewertung bei Google abzugeben und am besten noch direkt vor dem Berater. Nach Vertragsabschluss nichts mehr gehört und plötzlich nicht mehr erreichbar gewesen aber eine Mahnung für die Anzahlung die konnte m…