Alles bestens, sehr gutes Autohaus. Haben schon 5 Autos dort gekauft. Immer wieder freundliche und kompetente Beratung, es wird nichts aufgezwungen. Man wird immer freundlich beraten, alle treten professionell und sympathisch auf. Keine blöden Sprüche wenn man nicht fein gekleidet ist, wie z.b. bei VW, Renault oder Audi (wie z.b. ob ich es mir überhaupt leisten kann einen VW zu fahren 😂) Man wird einfach als Mensch behandelt und beraten. 5 Sterne…
Hallo Andi,
vielen Dank für die tolle 5*-Bewertung. Schön, dass Sie bei uns zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Hofmann Pfaffenhofen
Hallo IrfoViking,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schade, dass wir Sie nicht vollständig von unserem Service überzeugen konnten.
Melden Sie sich gerne unter der Telefonnummer +49 8441 89 50-0 oder per E-Mail pfaffenhofen@hofmann.auto.
Wir würden uns freuen, wenn Sie direkt Kontakt aufnehmen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Pfaffenhofen
Super kompetent und vor allem Mega lieb. Und das alle Mitarbeiter!
Alles hat gepasst. Danke danke danke
Hallo Theodoros Karavelidis,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unser gesamtes Team einen so positive Eindruck hinterlassen hat.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Autohaus.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Pfaffenhofen
Ich habe vor kurzem einen BMW iX bei Herrn Krauss gekauft und bin absolut begeistert! Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe war alles top organisiert, professionell und vor allem menschlich. Herr Krauss ist ein echter Profi – zuverlässig, ehrlich und mit Herz bei der Sache. So angenehm und reibungslos habe ich noch nie ein Auto gekauft. Klare Empfehlung!
Hallo Tímea Kovács-Angyal,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Kauf Ihre BMW iX so rundum zufrieden waren und die Zusammenarbeit mit Herr Krauss als so positiv empfunden haben.
Gerne geben wir Ihre positiven Worte an Herr Krauss weiter!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich gut betreut und wohlgefühlt haben!
Weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen BMW und auf ein baldiges Wiedersehen!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Pfaffenhofen
Hallo Georg Kaul,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren!
Wir freuen uns schon darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Paffenhofen
perfekter Service. Vor allem das Video von meinem Fahrzeug und dem Fortschritt der Reparatur, hat mich echt begeistert.
Hallo Marco Meins,
wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben und bedanken uns für die 5*Bewertung!
Ihr Autohaus Hofmann, Pfaffenhofen.
Sehr schöne Autos ruhige Athmosphäre und nette Mitarbeiter
Hallo Damian Spondler,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Fahrzeugauswahl, die angenehmen Atmosphäre und besonders auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv aufgefallen sind.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Pfaffenhofen
Hallo Chris “Chris” Sa,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Pfaffenhofen
Ich bin leider etwas überrascht. Wir haben uns eben einen neuen 1er BMW angeschaut. Allerdings fehlt es komplett an Kundenorientierung. Weder eine Begrüßung noch jegliche Beachtung geschweige denn Beratung. Man fühlt sich, als würde man die Mittagspause stören (11 Uhr)…
Positiv, verschiedene Autos stehen im Autohaus zum anschauen.
Allerdings werde ich meinen Neuwagen in einer Niederlassung bestellen.
Hallo Philipp Salzmann,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Dass Sie diesen Eindruck nicht erhalten haben, bedauern wir zutiefst und möchten uns für die fehlende Kundenorientierung ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern besprechen, um hier klar nachzubessern.
Vielleicht geben Sie uns ja doch noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserer Stärke zu überzeugen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Pfaffenhofen
I gave them 5 star rating for the deal just next day the bmw 118i Premium Selection 2021 model certified car came up with a mechanical issue and was reported to them on jan 09 (purchased on jan 08) Its march 29 and after making me run for 7 service visits and one pick up from them they now held the car for more than 3 weeks to diagnose the issue without proper informarion and description of problem. They could not figure at all why the car is alw…
Hallo MOHAMMED ISMAIL,
thank you so much for your wonderful review and congratulations on your BMW 118!
We´re thrilled to heat that you´re happy with our Service and team.
We will pass your positiv Feedback to Mr. Ponta.
We wish you a safe and pleasant journey with your new vehicle!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Pfaffenhofen
Das Autohaus macht optisch einen sehr ansprechenden Eindruck und liegt verkehrsgünstig. Ein besonderes Plus ist, dass das Auto nach einer Reparatur durch die Waschanlage fährt – ein sehr netter Service.
Allerdings ist der Kundenservice eher unpersönlich. Ich habe um einen Rückruf gebeten und sogar eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen, aber niemand hat sich gemeldet. (Ich hatte einen Schaden an meinem Auto.) Somit musste ich mich …
Hallo Anna Branca,
vielen Dank für Ihre Nachricht!
Es freut uns, dass Ihnen unser Standort sowie der zusätzliche Service nach der Reparatur positiv aufgefallen sind!
Umso bedauerlicher ist es, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren und Ihren Rückrufwunsch niemand beantwortet hat. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Auch Ihre Hinweise zu den Ladepreisen für E-Fahrzeuge leiten wir intern weiter.
Gerne stehen wir für ein persönliches Gespräch zur Verfügung – melden Sie sich jederzeit gerne unter der Telefonnummer +49 8441 89 50-0 oder per E-Mail an info@hofmann-automobile.de.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Pfaffenhofen
Sehr freundlich und kompetent. Vielen lieben Dank für diesen tollen Service!
Hallo Andreas Goldhahn,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und kompetent empfunden haben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Pfaffenhofen
Ein Autohaus welches anscheinend nicht jedem ein Auto verkaufen will?!
Leider kann das Autohaus und den Umgang mit einem bestehen Kunden absolut nicht weiterempfehlen!
Beim ersten Neuwagenkauf vor gut zwei Jahren wurde ich noch super beraten, Probefahrt war top und die Fahrzeugübergabe waren super.
Leider ist der weitere Kauf von einem Neuwagen (M3 Touring oder M4 Cabrio) anscheinend nicht gewollte. Seit Monaten eine Möglichkeit einer der beiden…
Hallo Thomas (Tom),
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer aktuellen Erfahrung unzufrieden waren – insbesondere im Vergleich zu Ihrem ersten Fahrzeugkauf bei uns.
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten, und nehmen Ihre Kritik ernst.
Alles Gute für Ihre weitere Automobilwahl.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Pfaffenhofen
Top!
Hallo Claudia Diesenbacher,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren!
Wir freuen und schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem Autohaus!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Pfaffenhofen
Ausgezeichneter Service!
War in der Werkstatt wegen Rückrufaktionen zu Fahrer-Airbag und AGR-Kühler. Die Damen und Herren mit denen ich Kontakt hatte waren alle sehr nett und haben mich gut beraten. Frau Edressi, Frau Lösch und Frau Schmidmair haben sich vorbildlich um die Terminvergabe und den Ersatzwagen gekümmert. Der AGR-Kühler hatte zwar eine lange Lieferzeit, das wurde aber kommuniziert und dafür kann ja die Werkstatt nichts. Der Servicebra…
Hallo E,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Schön, dass Sie die transparente Kommunikation und die Betreuung von der Terminvergabe bis zur Fahrzeugrückgabe so positiv wahrgenommen haben.
Gern geben wir Ihre lobenden Worte an unser Team, insbesondere an Frau Edressi, Frau Lösch, Frau Schmidmair, Herrn Schwenne und Herrn Bausch weiter.
Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Pfaffenhofen
Professionelle Beratung vor meiner Kaufentscheidung.
Sehr freundlicher Empfang bei der Abholung des Autos.
Hallo Alex Günther,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Pfaffenhofen
Super Erfahrung – schon zum zweiten Mal. Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Schapfl, der mich auch diesmal wieder bestens beraten hat. Er nimmt sich die Zeit, beantwortet alle Fragen und begleitet den gesamten Prozess. Man fühlt sich hier gut aufgehoben, keine Hektik, kein Druck, sondern eine angenehme und professionelle Beratung. Wer einen BMW leasen oder kaufen möchte, ist hier definitiv an der richtigen Adresse. Vielen Dank, bis zum…
Hallo Bastian Fränzl,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Herrn Schapfl so gut aufgehoben fühlen und seine kompetente sowie entspannte Beratung schätzen.
Gerne geben wir Ihre lobenden Worte an Herr Schapfl weiter.
Wir freuen und auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem BMW!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Pfaffenhofen
Hallo Mrs Klassica,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Pfaffenhofen
Also der Herr an der Theke war ja zwar ganz nett. Erstmal wartet man auf einen Termin, weil der AGR-Kühler nicht lieferbar ist, was auch in Ordnung ist aber wenn man sagt, dass man den Kunden anruft wenn das Teil da ist und den den Kunden dann aber 1 Jahr warten lässt und der Kunde dann selber wieder anrufen muss und nachzufragen ist es schon mal nicht gut. Dazu kommt wenn man einen 3er bmw abgibt will man eigentlich kein Mini und dann noch elekt…
Hallo Lukas,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Werkstattbesuch nicht zufrieden waren.
Wir verstehen, dass eine lange Wartezeit und mangelnde Kommunikation frustrierend sein können – das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Auch die Themen rund um das Ersatzfahrzeug, die Rückgabezeiten und die unterschiedlichen Behandlungen bei der Rückrufaktion nehmen wir sehr ernst. Ihr Hinweis zur Probefahrt und dem fehlenden Klimadeckel wird intern geprüft, da uns Transparenz und Sorgfalt in unserer Werkstattarbeit wichtig sind.
Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und Sie in Zukunft mit einem besseren Service überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Hofmann Automobile Pfaffenhofen
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