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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.51 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 155 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
86%
Neutral
3%
Negativ
11%
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153 Bewertungen
Jameda
Jameda
1 Bewertung
Sanego
Sanego
1 Bewertung
J
Julia H

Ich war mit meiner Tochter zum Ohrlochstechen da. Die Schwestern waren nett, keine Frage, ABER für extrem schief gestochene Ohrlöcher, mit nicht desinfizierten Fingern am Ohring rumdrehen, 0% Beratung zur Pflegehinweisen und nicht mal was zum desinfizieren mitgegeben, bin ich 40 Minuten gefahren?! Ich dachte in der Arztpraxis läuft es besser als beim Juwelier, falsch gedacht. Stattdessen war meine Freundin 2 Tage später beim Juwelier •hat eine an

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Herold, leider können wir Sie bzw. Ihre Tochter namentlich in unserem System nicht zuordnen. Zudem entspricht ihr Geschildertes nicht unseren Abläufen: - vor dem Stechen wird ein digitaler Aufklärungsbogen ausgehändigt, in welchen u.a. das Verhalten nach dem Stechen erläutert wird und auch von den Eltern unterschrieben werden muss - es wird immer desinfiziert - vor dem Stechen erfolgt eine Markierung und erst nach optischer Abnahme durch die Eltern wird gestochen - eine Pflegeanleitung wird mitgegeben). Ebenso erreichte uns in Rücksprache meiner, im Ohrlochstechen geschulten Mitarbeiter, kein negatives Feedback seitens einer Patientin. bzw. Eltern. Ich bitte Sie daher, sich mit uns in Verbindung zu setzen (jederzeit telefonisch oder via Email: info@hno-erkner.de). Beste Grüße Ihr Praxisteam
L
Lilian W

Tolle Ärzte, tolles Team, für mich besonders wichtig, da ich Angstpatient bin

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Wittenberg, wie schön, dass wir Ihnen die Angst nehmen konnten und Sie einen angenehmen Besuch bei uns hatten. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Beste Grüße aus Erkner
M
Manuela N

Ein herzliches Dankeschön an das Praxisteam. Ich bin sehr freundlich, empathisch und kompetent behandelt worden, obwohl keine Terminierung vorlag. Uneingeschränkte Empfehlung.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Nickel, herzlichen Dank für ihr super Feedback! Viele Grüße wünscht Ihr Praxisteam aus Erkner
P
Patrick

Super strukturierte Praxis die nicht umsonst so gut besucht ist weil die Ärztin und alle Mitarbeiter herum einen prima Job machen. Ich bin Ende März bei einer Hausboottour in den 14 Grad "warmen" Dämeritzsee gesprungen, was für meine Ohren keine gute Idee war. Ohrendruck und das Gefühl Wasser im Ohr gingen einfach nicht weg. Zeitnah bekam ich aber einen Kontrolltermin und es wurde auch eine Ohrendruckmessung durchgeführt. Alles Gott sei Dank dann

Antwort des Unternehmens
Hallo Patrick, wir sind immer bestrebt, einen reibungslosen Ablauf während Ihrer Behandlung zur ermöglichen und freuen uns sehr, wenn dies auch durch unsere Patienten honoriert wird. In diesem Sinne vielen Dank für das tolle Feedback. Beste Grüße aus Erkner Ihr Praxisteam
J
Jana W

Super lieber Umgang mit meiner Tochter, alle trotz viel Patientenverkehr sympathisch und freundlich. Meine 4 Jährige hat alles ohne Probleme mitgemacht und das ist nicht bei jedem Arzt so. Vielen Dank 😊

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau W, im Namen des Teams möchten wir uns für Ihre tolle Bewertung bedanken. Wir sind jeden Tag bestrebt, dass sich unsere kleinen Patienten ebenso wohlfühlen und freuen uns, wenn uns dies gelingt. Beste Grüße Ihr Praxisteam
N
Natália A

Eu gosto do local. Sempre fui bem atendida por todas as mulheres e pela médica. Me sinto segura e bem tratada. E para agendar uma consulta sempre é possível pelo Doctolib. Todo mundo que trabalha la é educado e amoroso.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Amorim, besten Dank für Ihr positives Feedback! Wir haben uns sehr gefreut. Viele Grüße Ihr Praxisteam
B
Blau L

Toll wie sie mit kleinen Kindern umgeht. Wir waren für eine Zweitmeinung bei ihr. Sie konnte uns super weiterhelfen. Ich werde auch künftig mit meinen Kindern zu ihr gehen. Darüber hinaus mussten wir nur ca 10 Minuten im Wartezimmer warten. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns immer, wenn sie auch unsere kleinen Patienten wohlfühlen bei uns. Grüße aus Erkner Ihr Praxisteam
D
Dnice R

Habe nirgendwo einen Termin für mein Kind bekommen und auf Empfehlung hier geschaut. Direkt am selben Tag einen Termin bekommen. Kamen ca.15 Min. zu früh. Wartezimmer extrem voll, habe mich auf eine lange Wartezeit eingestellt. Nach 1 Minuten waren wir schon dran. Die behandelnde Ärztin war unglaublich freundlich und ist toll auf mein Kind eingegangen. Hat alles erklärt und sehr ordentlich und behutsam gearbeitet. Ich bin wirklich sehr begeistert

Antwort des Unternehmens
Liebe Patientin, wie schön, dass sich Ihr Kind wohl bei uns gefühlt hat. Wir bedanken uns für die tolle Bewertung und wünschen ein schönes Wochenende. Ihr Praxisteam
J
Jacqueline M

Ich war heute als Schmerzpatientin zu Sprechstundenbeginn in der Praxis. Nach einer schnellen und reibungslosen sowie freundlichen Aufnahme am Empfang wurde ich schon nach sehr kurzer Wartezeit ins Behandlungszimmer gerufen. Auch dort wurde ich sehr freundlich und schnell von meinen Beschwerden befreit. Keine 20 Minuten später konnte ich die Praxis wieder verlassen. Ein liebes Dankeschön an Ärztin und Schwestern.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Menning, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Das Team hat sich sehr gefreut. Beste Grüße Ihr Praxisteam
D
Daniel J

Sehr angenehm hier

Antwort des Unternehmens
Werter Herr J., im Namen des Teams möchten wir uns für Ihre super Bewertung bedanken. VG aus Erkner
D
DirtyKDPlayer

Trotz Termin bin ich nach einer Wartezeit von 50min nach Hause gegangen. Die Wartezeit wurde auf 2-3 Stunden geschätzt und wir mussten alle in einer Schlange draußen warten. Unakzeptabel!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Patient, es tut uns leid, dass es an dem Tag zu langen Wartezeiten kam. Leider hatten wir einen Notfall in der Praxis, sodass wir Patienten zeitweilig nicht annehmen konnten und es demnach auch später zu einem Rückstau kam. Aus unseren zahlreichen Rezensionen wird ersichtlich, dass wir normalerweise ein sehr gutes Bestellsystem und kaum Wartezeiten haben. Vereinbaren Sie doch gern nochmal einen Termin bei uns, überzeugen sich selbst ;-) Viele Grüße Ihr Praxisteam
J
J. M

Unkompliziert, gute Beratung, nette Schwestern.

Antwort des Unternehmens
Liebe J.M., vielen Dank für die super Bewertung. Beste Grüße aus Erkner Ihr Praxisteam
G
Gabriele W

Ja sehr gerne, tolle Ärztin und sehr kompetent und freundlich.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Wittstock, wir möchten uns recht herzlich für die super Bewertung bedanken und senden Grüße aus Erkner
S
Steffi O

Ich war heute das erste Mal in dieser Praxis zur Behandlung hatte einen Termin bei Frau Sobotka. Wurde gleich an der Anmeldung sehr freundlich empfangen und dann ging es gleich ins Behandlungszimmer von Frau Sobotka. Sie war ebenfalls sehr freundlich und hat die Behandlung gut ausgeführt. Ich war sehr zufrieden und komme in Zukunft gerne wieder. Übrigens war auch die Schwester im Behandlungszimmer sehr nett.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Orlik, besten Dank für Ihre positives Feedback und dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Ihr Praxisteam
C
Christine M

Heute bei Dr. Konen gewesen, ein sehr netter Arzt, habe mich sehr gut behandelt gefühlt, vielen lieben Dank... Weiter so.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Mohr, gern möchten wir Danke sagen für Ihre tolle Bewertung. Viele Grüße Ihr Praxisteam
F
Franzi m

Ich kann diese Praxis nur wärmstens weiterempfehlen, wir haben innerhalb von einem Tag einen Termin für unsere Tochter vereinbaren können. Vor Ort keine Wartezeit und sehr kinderlieb. Vielen Dank für ihre Arbeit, so wichtig!!

Antwort des Unternehmens
Liebe Franzi, auch für unsere kleinsten Patienten sind wird bestrebt eine entspannte Atmosphäre zu schaffen. Wir freuen uns daher sehr über Ihr positives Feedback. Grüße aus Erkner, Ihr Praxisteam
K
Kristin U

Kurzfristig Termin bekommen und nur 10 Minuten gewartet, alles sehr professionell und sehr gut organisiert.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Ulrich, im Namen des Team möchten wir Ihnen für die tolle Rezension danke. Viele Grüße aus Erkner
D
D B

Großes Dankeschön an Herr Könen und Team. Aufgrund einer traumatischen Erfahrung beim Ohrenarzt im frühen Kleinkindalter wehrte sich meine Tochter sehr lange gegen sämtliche Ärzte und ließ nach und nach nur den Kinderarzt an sich heran, jedoch nie ans Ohr. Mit ein wenig Einfühlungsvermögen und Zeit für kindgerechtes erklären war das Ohrenreinigen ein Kinderspiel.

Antwort des Unternehmens
Lieber Patient, schön, dass wir Ihrer Tochter die Angst nehmen konnten und sie sich bei uns wohl gefühlt hat. Beste Grüße, Ihr Praxisteam
R
Renate K

Ich hatte etwas falsch gemacht beim online Termin buchen. Ich dachte ich hätte heute ein Termin. Die Schwestern waren so nett Ich wurde auch ohne Termin ran genommen. Innerhalb von 5 Minuten war im bei der Ärztin. Alle sehr nett. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Es wurde mir meine Angst genommen. Und eine Überweisung bekam ich auch zum nächsten Facharzt. Rund um zufrieden . Es müsste in meiner Stad

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Knospe-Brunkowsi, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie den Anfahrtsweg in Kauf genommen haben. Viele Grüße, Ihr Praxisteam
C
Christin O

Ich habe kurzfristig noch einen Termin bekommen und obwohl die Praxis sehr voll war, kam ich innerhalb von 20 Min ran. Das war auch in der Vergangenheit in der Praxis schon so. Länger als 30 min wartet man selten. Dr. Könen ist einer der wenigen Ärzte, die einem bis zum Schluss zuhören und nicht gleich ins Wort fallen. Er hat mir jedes Mal ausführlich erklärt, wie die Symptome zustande kommen und was man über die akute Behandlung hinaus beachten

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Odoj, wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung, besten Dank! Viele Grüße Ihr Praxisteam