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Der Herr Dr. Ilgen hat mich sehr unfreundlich und kalt empfangen und mich nichtmal begrüßt. Auch ist er nicht an meinen Beschwerden interessiert gewesen, sondern erlaubte sich sogar noch den Kommentar, dass ich keine Schmerzen hätte, was so nicht stimmt und ziemlich anmaßend für einen Arzt ist. Ich kann mir dieses Verhalten in keiner Weise erklären, da es keinerlei negative Vorgeschichte oder dergleichen gibt. Wer einen Arzt sucht, der sich fü…
Einfach nur perfekt! So gut wie keine Wartezeit! Alles ist gut organisiert. Man kommt pünktlich zum Termin dran. Alle sind sehr freundlich! Die Behandlung und Beratung ist kompetent und gut! Absolut empfehlenswert!
Hatte einen Termin bei Frau dr. Best, und war extrem zufrieden.
Sehr schnelle Hilfe und man fühlt sich gut aufgehoben. In meinem Beruf bin ich auf meine Stimme angewiesen. Da ich akute Probleme damit hatte und mein Hausarzt mir die Untersuchung bei einem HNO- Arzt angeordnet hat, habe ich eine E-Mail geschrieben und um einen möglichst zeitnahen Termin gebeten. Innerhalb von weniger als einer Stunde habe ich als neuer Patient auf meine E-Mail hin eine Rückmeldung mit einem Termin am selben Tag bekommen. Vor Or…
Auf der Homepage wird großartig mit offenen Sprechstunden angepriesen. Als ich nach mehrmaligem Versuch in der Praxis anzurufen, nicht durchgekommen bin (es wird behauptet alle seien im Gespräch und dann einfach aufgelegt), bin ich 30km in die Praxis gefahren. Vor Ort wird man trotz starker Schmerzen weg geschickt.
Fachkundige Beratung. Operationen werden, wenn möglich vermieden. Kurze Wartezeiten. Perfekt.
Wurde wieder weg geschickt ob wohl ich starke Ohren schmerzen habe und druck in den Ohren
Habe mich mit immensen Schluckbeschwerden telefonisch gemeldet und durfte am selben Tag noch bei Dr.Kirchner vorbeikommen. Dieser hat direkt eine Mandelentzündung mit Abszessbildung diagnostiziert und sofort die Weiterbehandlung in der HNO Klinik angeordnet. Als ich eine knappe Stunde später in Ulm ankam, wusste man über mein Erscheinen bereits Bescheid und wurde am selben Tag dort noch operiert. Vielen Dank an Herrn Kirchner!!!!
Sehr gute Ärzte und sehr freundliche und hilfsbereite Arzthelferinnen
Tolle Terminkoordination, keine Wartezeiten beim vereinbarten Termin. Selbst den Ersttermin als Neupatient erhielten wir sehr zügig. Ein sehr wertschätzender Umgang gegenüber Patienten und Angehörigen. Hohe fachliche Kompetenz. Einfühlsamer Umgang auch mit den kleinen Patienten (Kinder).
Wegen dem im Medizinbereich ja leider üblichen Personalmangel konnte ich die Praxis per Mail erreichen, habe nach 10 min. eine Antwort bekommen und am gleichen Tag noch einen Termin mit umfangreicher Untersuchung. Arzt und Helferinnen sehr freundlich und total kompetent.
Habe über 1h versucht hier jemanden zu erreichen – keine Chance. Was außerdem extrem nervig ist: Es kommt eine automatische Bandansage, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind – danach wird einfach aufgelegt!
Mit Hörsturz notfallmäsig ganz schnell einen Termin bekommen. Dr.Ilgen ist ein sehr netter einfühlsamen Arzt. Behandlung hat schnell angeschlagen. Zweittermin, kaum Wartezeit, Helferinnen sehr nett und zuvorkommend. Vielen Dank, für die schnelle, kompetente Hilfe. Praxis absolut empfehlenswert.
Sehr nette Ärztin die sich Zeit genommen hat und die Beschwerden auch ernst nahm. Sehr gute, direkte Behandlung und Beratung. Dankeschön!
Zu einem Termin kam es leider nicht. Mein Hausarzt hatte mich in einer dringlichen Angelegenheit an einen HNO überwiesen. Ein Termin wurde mir erst 4 Wochen später angeboten. Meine Erklärungsversuche und Bitten wurden nicht gehört, stattdessen wurde die Mitarbeiterin am Telefon patzig. Auch wenn eine Terminvergabe tatsächlich nicht möglich gewesen sein sollte, hätte ich mir wenigstens gewünscht, dass die Mitarbeiterin etwas einfühlsamer ist und V…
Sehr gute Praxis! Leider muss ich sehr oft zum HNO-Arzt, aber das ist in dieser Praxis überhaupt kein Problem. Dr. Kirchner nimmt sich immer Zeit und erklärt, was das Problem ist und wie man weiter vorgeht. Auch alle anderen Mitarbeiter sind sehr nett und immer für Patienten da, sowohl persönlich als auch telefonisch. Kann ich nur weiter empfehlen.