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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.41 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 49 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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Negativ
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49 Bewertungen
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Hugo M

Der Herr Dr. Ilgen hat mich sehr unfreundlich und kalt empfangen und mich nichtmal begrüßt. Auch ist er nicht an meinen Beschwerden interessiert gewesen, sondern erlaubte sich sogar noch den Kommentar, dass ich keine Schmerzen hätte, was so nicht stimmt und ziemlich anmaßend für einen Arzt ist. Ich kann mir dieses Verhalten in keiner Weise erklären, da es keinerlei negative Vorgeschichte oder dergleichen gibt. Wer einen Arzt sucht, der sich fü

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Rezensent mit 90% negativen Rezensionen: Wer unter Vorgabe starker Beschwerden eine vorgezogene Terminvergabe erwirkt, und dann im Gespräch lediglich ein mit Ohrschmalz verstopftes Ohr angibt und sich auch kein sonstiger aufälliger Befund zeigt schädigt andere Patienten die dringliche Termine wirklich benötigen. Wir sind nicht unglücklich, dass solche Patienten sich einen anderen HNO suchen !
M
Michael L

Einfach nur perfekt! So gut wie keine Wartezeit! Alles ist gut organisiert. Man kommt pünktlich zum Termin dran. Alle sind sehr freundlich! Die Behandlung und Beratung ist kompetent und gut! Absolut empfehlenswert!

J
Joshua H

Hatte einen Termin bei Frau dr. Best, und war extrem zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung !
M
Melanie G

Sehr schnelle Hilfe und man fühlt sich gut aufgehoben. In meinem Beruf bin ich auf meine Stimme angewiesen. Da ich akute Probleme damit hatte und mein Hausarzt mir die Untersuchung bei einem HNO- Arzt angeordnet hat, habe ich eine E-Mail geschrieben und um einen möglichst zeitnahen Termin gebeten. Innerhalb von weniger als einer Stunde habe ich als neuer Patient auf meine E-Mail hin eine Rückmeldung mit einem Termin am selben Tag bekommen. Vor Or

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für ihre sehr positive Rezension, unser Team freut sich sehr wenn unser Einsatz für die Patienten auch so positiv wahrgenommen Danke
M
Miri

Auf der Homepage wird großartig mit offenen Sprechstunden angepriesen. Als ich nach mehrmaligem Versuch in der Praxis anzurufen, nicht durchgekommen bin (es wird behauptet alle seien im Gespräch und dann einfach aufgelegt), bin ich 30km in die Praxis gefahren. Vor Ort wird man trotz starker Schmerzen weg geschickt.

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Rex C

Fachkundige Beratung. Operationen werden, wenn möglich vermieden. Kurze Wartezeiten. Perfekt.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für ihre sehr positive Bewertung, es freut uns und unser Team sehr wenn unsere Bemühungen und unsere Fachkompetenz auch wahrgenommen werden. Danke !!
L
Lilia D

Wurde wieder weg geschickt ob wohl ich starke Ohren schmerzen habe und druck in den Ohren

F
Frank F

Ich war sehr zufrieden mit dem Arzt und Team.

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank wir freuen uns sehr wenn sich die zufriedene Patienten die Mühe machen uns ein Lob auszusprechen Danke :)
B
B2theF

Habe mich mit immensen Schluckbeschwerden telefonisch gemeldet und durfte am selben Tag noch bei Dr.Kirchner vorbeikommen. Dieser hat direkt eine Mandelentzündung mit Abszessbildung diagnostiziert und sofort die Weiterbehandlung in der HNO Klinik angeordnet. Als ich eine knappe Stunde später in Ulm ankam, wusste man über mein Erscheinen bereits Bescheid und wurde am selben Tag dort noch operiert. Vielen Dank an Herrn Kirchner!!!!

Antwort des Unternehmens
Danke für die sehr positive Rückmeldung ! Echte Notfälle werden werden von uns zeitnah und kompetent behandelt !
A
Armin K

Sehr gute Ärzte und sehr freundliche und hilfsbereite Arzthelferinnen

Antwort des Unternehmens
Besten Dank für ihre sehr gute Bewertung ! es ist immer sehr erfreulich wenn sich Patienten die Mühe machen ihren positiven Eindruck mitzuteilen Danke nochmals
F
Franziska M

Tolle Terminkoordination, keine Wartezeiten beim vereinbarten Termin. Selbst den Ersttermin als Neupatient erhielten wir sehr zügig. Ein sehr wertschätzender Umgang gegenüber Patienten und Angehörigen. Hohe fachliche Kompetenz. Einfühlsamer Umgang auch mit den kleinen Patienten (Kinder).

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback !! Es freut und motiviert unser gesamtes Praxisteam sehr, wenn unsere Bemühungen für eine optimierte Terminplanung und empatische Patientenbehandlung auch wahrgenommen werden :) Nochmals danke für Ihre Bewertung
H
Helmut H

Wegen dem im Medizinbereich ja leider üblichen Personalmangel konnte ich die Praxis per Mail erreichen, habe nach 10 min. eine Antwort bekommen und am gleichen Tag noch einen Termin mit umfangreicher Untersuchung. Arzt und Helferinnen sehr freundlich und total kompetent.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die lobenden Worte, über die unser Team sich sehr freut. Die Motivation auch unter schwierigen personellen Rahmenbedingungen unsere Patienten bestmöglich zu versorgen wird durch Ihr Lob unterstützt. Leider haben nicht alle Patienten verständnis für politisch verursachten Termin und Personalmangel Danke für Ihre Bewertung
W
Wasmachensachen

Habe über 1h versucht hier jemanden zu erreichen – keine Chance. Was außerdem extrem nervig ist: Es kommt eine automatische Bandansage, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind – danach wird einfach aufgelegt!

H
Hans-Peter L

Freundliches Personal und kompetente Hilfe

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für ihre tolle Bewertung Wir freuen uns wenn unser Engagement für unsere Patienten auch so positiv wahrgenommen werden Viele Dank nochmals
R
Regina G

Mit Hörsturz notfallmäsig ganz schnell einen Termin bekommen. Dr.Ilgen ist ein sehr netter einfühlsamen Arzt. Behandlung hat schnell angeschlagen. Zweittermin, kaum Wartezeit, Helferinnen sehr nett und zuvorkommend. Vielen Dank, für die schnelle, kompetente Hilfe. Praxis absolut empfehlenswert.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die so positive Bewertung des gesamten Praxisteams und der Organisation der Praxis. In Zeiten eines zunehmenden Ärzte und Terminmangels freuen wir uns sehr über so ein positives Feedback. Manche Rezensenten bewerten ja inzwischen Praxen ohne dass sie je die Praxis betreten haben, obwohl sie bei anderen Kollegen auch keinen Termin bekommen. Da wirkt eine solche Bewertung für unser Team sehr motivierend, Danke
D
Dirk

Sehr nette Ärztin die sich Zeit genommen hat und die Beschwerden auch ernst nahm. Sehr gute, direkte Behandlung und Beratung. Dankeschön!

N
Nicole J

Zu einem Termin kam es leider nicht. Mein Hausarzt hatte mich in einer dringlichen Angelegenheit an einen HNO überwiesen. Ein Termin wurde mir erst 4 Wochen später angeboten. Meine Erklärungsversuche und Bitten wurden nicht gehört, stattdessen wurde die Mitarbeiterin am Telefon patzig. Auch wenn eine Terminvergabe tatsächlich nicht möglich gewesen sein sollte, hätte ich mir wenigstens gewünscht, dass die Mitarbeiterin etwas einfühlsamer ist und V

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Sara T

Sehr gute Praxis! Leider muss ich sehr oft zum HNO-Arzt, aber das ist in dieser Praxis überhaupt kein Problem. Dr. Kirchner nimmt sich immer Zeit und erklärt, was das Problem ist und wie man weiter vorgeht. Auch alle anderen Mitarbeiter sind sehr nett und immer für Patienten da, sowohl persönlich als auch telefonisch. Kann ich nur weiter empfehlen.

M
Markus d

Sehr zufrieden mit dem Personal und der Behandlung dort.