Verteilung der Bewertungen

Positiv
40%
Neutral
5%
Negativ
55%
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42 Bewertungen
E
Eileen K

Eine absolute Frechtheit. Seit zwei Jahren laufe ich nun meinem Geld hinterher, monatelang meldet sich niemand, aufeinmal sind dann angeblich Dokumente nicht aufzufinden, immer wieder Ausreden und Geld wird einfach einbehalten! AUF KEINEN FALL beaufragen!!!

G
Ghost W

Ich kann mich den anderen negativen Rezensionen leider nur anschließen. Bis zur Anmietung sind alle ganz nett, und leider habe ich mich auch von der schönen Wohnung täuschen lassen. Das Erwachen kommt, wenn man eingezogen ist, und man über die hohe Miete hinaus Kosten am Hals hat, die auf Versäumnisse in früheren Mietverhältnissen zurückgehen, die HKP aber von nichts wissen will. Ich bin heilfroh, wenn ich was anderes habe, und da wieder raus kan

P
Petra W

Unfreundlich

G
G.-P. M

Unzuverlässig!

O
Ola N

Unfreundlich am Telefon. Gehen nicht auf Rückfragen ein. Inkompetenter Informationsaustausch bei Mitarbeiter

D
Dennis

Extrem unfreundliches Personal

J
Jürgen K

Katastrophe

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Kiffmeier, bitte sind Sie doch so freundlich und teilen uns mit, warum Sie dieser Meinung sind. Wir haben die Verwaltung Ihrer Wohneinheit neu übernommen und hatten Sie diesbezüglich kontaktiert und um Ihre Mithilfe gebeten. Was war daran dann katastrophal? Für ein Feedback wären wir sehr dankbar. Viele Grüße Heidi Heckmann
N
Nabil Z

nichts positives zu berichten. leider hilft der kundendienst nichts. Unseriös und unprofessionell.

S
Soli L

Ich kann nur Gutes berichten, war jahrelang Mieter bei der HKP GmbH.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das Feedback. Viele Grüße
I
Iva M

Liebe Frau Heckmann, sie können meine Bewertung gerne löschen, weil mein E-Mail Account gehackt wurde und ich kann nichts dafür!!! Ich bitte sie nochmal um Entschuldigung... Ich wünsche Ihnen alles Gute...

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Milde, gerne würden mich Ihre Beweggründe für diese Bewertung interessieren, als eine ausgeschiedene Mitarbeiterin des Unternehmens. Vielen Dank für Ihre Antwort Frau Milde. Es wäre schön, wenn Sie die Löschung dann veranlassen würden.
Y
Yasmin C

Der Kontakt mit Frau Heckmann war sehr freundlich, die Abwicklung unkompliziert und schnell! Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank auch Ihnen Frau Cevik.
C
Cynthia C

Vielen Dank für die Wohnungsbesichtigung! Kann ich wirklich nur empfehlen. Sehr netter Kontakt!

M
Michael

Ich kann hier leider nichts Positives sagen. Die Erreichbarkeit ist absolut miserabel. Über Telefon ist es wie Lotto spielen und auch über E-Mail dauert es 2 Wochen und mehrere Erinnerungen bis eine Antwort kommt. In meinen Augen ist das unprofessionell und darf so nicht passieren.

Antwort des Unternehmens
Hallo Michael. Dies sollte natürlich nicht so sein. Bitte kontaktieren Sie mich einfach direkt unter HeidiHeckmann@hkp-immobilien.de Ich kümmere mich gerne um ihr Anliegen. Viele Grüße Heidi Heckmann
D
Derya S

Verlässliche Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit und professionelle Arbeit. Die HKP ist nur zu empfehlen. Vielen Dank