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Ich bin seit etwa vier Jahren Patientin in dieser Praxis und kann mich nicht erinnern, jemals unzufrieden gewesen zu sein. Das Personal ist stets hilfsbereit und freundlich. Ich werde auf Augenhöhe behandelt, was ich sehr schätze. Herr Dr. und Frau Dr. sind kompetente und einfühlsame Ärzte – es gab nie Fehler oder ungenaue Untersuchungen. Sie nehmen sich Zeit für Gespräche mit den Patienten, was ich besonders wichtig finde. Es läuft nicht einfach…
Freches Personal und respektlos. Behandelt einen als wäre man Grenz debil. Es wird null auf den Patienten eingegangen. Man ist ja eh nichts wert, so in dem Sinne..
Meine Freundin wurde mit: "Sie sind zu fett" begrüßt. Es war eine Ärztin. Man kann adipös sagen oder ein aufmunterndes: Dann schauen wir mal, was wir oder wie wir das Gewicht in den Griff bekommen. Oder ob eine Ess Störung oder eine organische Ursache vorliegen kann(Schilddrüse, Cortisol). Offenbar ist die Wertschätzung in dieser Praxis auf ein Minimum reduziert. Setzen 6
Ich möchte mich ausdrücklich bei dem gesamten Team für die immer freundliche und hilfsbereite Art bedanken. Das ist nicht immer selbstverständlich, wenn man sieht, wie manche Patienten sich verhalten. Die Praxis lässt sich mit dem Fahrrad oder Bus sehr gut erreichen.
Ich bin seit Jahren in der Praxis und war jetzt das erste Mal bei Frau Dr. Döring. Mir wurde nicht zugehört und ich wurde unterbrochen, als ich erklären wollte warum ich da bin. Als sich mein emotionaler Zustand verschlechtert hat, weil ich trotz starker Schmerzen nicht ernst genommen wurde, wurde Frau Dr. Döring respektlos und sagte mehrmals in einem sehr unfreundlichen/lauten Ton; "Hören sie doch mal auf", "Hören sie jetzt auf" und "Stopp" bis …
Ich könnte mich - natürlich auf die Zeit bezogen - quasi als „Stammkunde“ in der Praxis von Dr. Dönges und Kolleg:innen bezeichnen: jahrelang war Dr. Klenner mein Hausarzt, Dr. Dönges hat nach dessen Ausscheiden übernommen, ebenso emfpängt mich auch Frau Döring und die wechselnden Assistenzärzt:innen. Die Traditionspraxis am PVH (Paul-von Hindenburg-Platz) lebt vor allem aber durch ihr nahezu konstantes und vertrautes Damen-Team, die flexibel un…
Konstruktive Kritik: Dr. Dönges und auch Dr. Döring klären nicht über Medikamente auf und bieten keine alternativen Behandlungsmethoden oder Empfehlungen an außer Medikamente. Ja, ich weiß, das lernt man halt im Studium so, Medikamente verschreiben. Selbstverständlich, wie es bei Ärzten üblich ist, wird man als Patient auch nicht über Nebenwirkungen, Wechselwirkungen, Absetzerscheinungen und Entzugserscheinungen aufgeklärt, insbesondere bei (seh…
Seit über 30 Jahren meine Hausarztpraxis.Dr.Dönges ist ein sehr kompetenter Arzt,ich habe nicht das Gefühl,ich muss schnell wieder raus. Er beantwortet all meine Fragen ohne Zeitdruck.Der Empfang immer super nett,das Labor Klasse,bin regelmäßig dort.Die Rezepthotline ein Segen,klappt immer.Sehr zu empfehlen.
Ich konnte im Laufe der Jahre einen Unterschied in Bezug auf Freundlichkeit und Kompetenz feststellen.
Super nette Praxis. Fachlich sehr Kompetent. Immer ein offenes Ohr. Diagnostik ohne Zeitdruck, Ursachenforschung und Heilungspläne werden besprochen. Dazu ein super nettes Team aus Arzthelferinnen.
Bis auf ein, zwei Ausnahmen empfinde ich das Personal am Empfang als sehr unfreundlich und patzig. Man hat nicht das Gefühl, dass einem geholfen werden möchte. Bei meinem vorletzten Besuch habe ich leider mitbekommen, wie über andere Patienten getuschelt und gelästert wurde. Ich bin seit mehreren Jahren dort Patient, werde mir nun aber nach den vielen schlechten Erfahrungen eine andere Praxis suchen müssen. Wirklich schade. Herr Dr. Dönges ist e…
Rezept per Telefonhotline vorbestellt, wie schon Jahre lang. Vorort erhalte ich dann die Nachricht, dass ich doch bitte erst einen Termin machen solle. Darüber hätte man mich auch im Vorfeld kurz telefonisch informieren können. Es handelt sich schließlich um Herz Medikamente, die ich regelmäßig nehmen muss. Sich mal kurz in der Vorweihnachtszeit 2 Stunden ins Wartezimmer mit vielen Grippe kranken zu setzen, empfinde ich persönlich nicht als förd…