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42 Bewertungen
Jameda
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18 Bewertungen
M
Manfred B

Als Notfallpatient sofort angenommen worden. Sehr gute und gründliche Behandlung, dafür herzlichen Dank.

S
S. N

Kam wegen eines Unfalls am Auge direkt zur Praxisöffnungszeit in die Sprechstunde. Bekam sofort noch im Wartezimmer Schmerzmittel von einer MFA, dann war ich auch sehr schnell dran. Der Augenarzt ist super freundlich und erklärt alles ganz genau. Nach 20 Minuten konnte ich die Praxis mit Rezept in der Hand wieder verlassen.

S
Stanko G

Sehr freundliche Belegschaft habe mich in der Zeit geirrt, war gar kein Problem, bin sofort dran gekommen. Haben sich sehr viel Zeit genommen, nur zu empfehlen. Termin soft bekommen.

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Anara G

Ich wartete 3 Std. in einem übervollen Wartezimmer, obwohl ich als Notfallpatientin eingetragen wurde, als ich endlich dran kam, hat sich der Arzt höchsten 3 Sekunden mein Auge angeschaut & stellte fest, dass es offenbar eine Bindehaut Entzündung gewesen sein soll. Seit dem Vorfall, bin ich nie wieder dort gewesen. 😤 Diesen Arzt kann ich nicht empfehlen. An den Herr Doktor: Diese Rezession wurde eig. vor Jahren verfasst, doch durch eine Bearbeit

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter anonymer Bewerter, unsere Notfalltermine sind in der Regel um 12 Uhr mittags - ab 13 Uhr ist Mittagspause. Wie Sie da in einem übervollem Wartezimmer 3 Stunden gewartet haben wollen ist mir völlig schleierhaft.
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Jü H

Bin gestern als Neupatient in die Praxis. Sehr freundliche und kompetente Behandlung durch das weibliche Praxisteam, das die ersten Tests mit mir durchführte. Mir wurde immer genau erklärt, wie die Tests funktionieren und wie die Ergebnisse waren. Die abschließende Untersuchung bei Dr. Heine war für mich sehr aufschlussreich. Er nahm sich viel Zeit, um mir die Untersuchungsergebnisse zu zeigen und zu erläutern. Insgesamt fühlte ich mich vom gesam

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Dagmar H

Sehr kompetenter Arzt, der sich viel Zeit genommen hat, mir die Untersuchungen und Ergebnisse zu erklären. Dr. Heine sowie die Mitarbeiterinnen sind alle sehr lieb und zuvorkommend. Vielen Dank für alles!

M
Michael D

Das team hat mit schnellen, richtigen Maßnahmen sowie Eingriff mich vor dem Verlust meiner Sehfähigkeit bewahrt - unendlichen Dank ! Was soll man da schon sagen, außer 5 von 5 !!!!

K
karl W

Bin wegen einer allg. Untersuchung zeitnah, kompetent, freundlich und sehr zufriedenstellend behandelt worden! Gerne wieder

J
Julian F

Sehr nette Team Gerne wieder!

B
Bo A

Mitarbeiter und Arzt sind unfähig, Verordnungen einer Uniklinik nach OP 1:1 umzusetzen und enthalten Patienten ihre Medikamente vor, weil sie falsch rechnen und auch noch recht haben wollen. Das ist vorsätzliche Körperverletzung. Die KVB wird sich freuen davon zu hören und eine Abmahnung auszusprechen. Wenn verordnet ist, 4x täglich 4Tropfen Cortison zu verwenden und je Woche 1Tropfen weniger je Pipette zu nehmen zum ausschleichen, dann heisst da

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau W., leider verhalten sie sich wie ein Geisterfahrer, der meint, dass alle ihm entgegenkommenden Fahrzeuge falsch fahren. Die Uniklinik hat empfohlen 4x tgl. 1 Tropfen Kortison, wöchentlich reduzieren - entspricht exakt 70 Anwendungen - die wurden auch verordnet. Die geforderten 280 Anwendungen ( 4 x täglich 4 AT) haben durch Überdosierung Nebenwirkungen. Aber meine "Aushilfen" - alle medizinische Fachangestellte mit über 10-jähriger Berufserfahrung - konnten ihnen das nicht erklären ( siehe Geisterfahrer). Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute und einfühlsame Kollegen bei der weiteren Behandlung. Ich bin jedenfalls froh, kompetente Mitarbeiter zu haben, die sich nicht durch uneinsichtige Patienten beeinflussen lassen.
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Detlef H

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Praxis Dr. Heine bestechen durch eine äußerst angenehme, freundliche und verständnisvolle Art und Weise mit Menschen umzugehen !!!

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Ingeborg S

Dr. Heine ist seit 20 Jahren mein Augenarzt. Ich bin sehr zufrieden mit seiner Arbeit, auch der Sohn der in der Praxis hilft ist ein sehr guter Augenarzt.

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Fill R

Herr Heine sollte Umschulung machen für einen Zahnarzt! Er ist mit seinem Einkommen nicht zufrieden. Wollte 90-Jährige unbedingt OP. machen anstatt einfach Sehtest durchführen und Brille verschreiben. Nie wieder in diesem „Geschäft“.

Antwort des Unternehmens
Leider hat diese Patientin - aus der Ukraine, nimmt seit 16 Jahren Augentropfen gegen Grauen Star - nicht verstanden, dass ein Grauer Star nur durch eine Operation und nicht durch eine neue Brille oder Augentropfen behandelt werden kann. Wir selber sind eine konservativ tätige Praxis - also operieren wir keinen Grauen Star - und verdienen mit der Operation kein Geld. Für die Untersuchung einschließlich Sehtest hat die Patientin keinen Cent bezahlen müssen - soviel zum "Geschäft". Auch bei einer 90-jährigen Patientin ist eine Operation des Grauen Stars die Therapie der Wahl. Der Vergleich mit dem Zahnarzt ist mir nicht klar, aber vielleicht wollte man dort eine kostenlose Sanierung der Zähne erhalten und hat diese nicht bekommen ? Bei mir wird diese Patientin sicher keine Behandlung mehr bekommen.
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Matthias H

Sehr angenehme und familiäre Atmosphäre. Zügige Terminvorgabe. Top!

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Ramy R

Ich war heute mit meinem Sohn (3 Jahre alt)Super Schön hat alles geklappt und sehr schnell.. vielen Dank.

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Damodar P

Augenärzte sowohl Dr. med. Jürgen Heine als auch Dr. med. Felix Heine in Haunstetten Augsburg sind sehr kompetent, sehr professionell und sehr gründlich. Die Praxis ist sehr gut ausgestattet, d. h. es wird nicht nur manuell, sondern digital untersucht. Auch ein Laser Labor steht zur Verfügung. Auch das Personal ist sehr freundlich und kümmert sich um jeden Patienten sehr gut, "Richtige Care Taker". Ich habe seit 1991 Diabetes Typ II. Deshalb bi